Como atrair mais clientes para sua clínica veterinária

Para quem está iniciando nesse segmento ou deseja adquirir uma boa posição no mercado, atrair mais clientes para sua clínica veterinária é imprescindível. Conquistar o público oferecendo serviços de qualidade é a chave para aumentar os lucros e ter um negócio de sucesso, assim você conseguirá ter uma Clínica Veterinária reconhecida, abaixo listamos umas etapas para seguir:

Você sabe quais estratégias devem ser utilizadas para atrair mais clientes? Confira aqui neste artigo!

  1. Software de clínica veterinária

O software de clínica veterinária tem sido a melhor alternativa de gerenciamento e interação com os clientes. Pois, além de ajudar na otimização de questões burocráticas como o controle de estoque, funcionários, relatórios financeiros e outros, o mesmo permite que possamos controlar e notificar os clientes sobre o agendamento de consultas, procedimentos, campanhas de vacinas, etc.

  1. Investigue a concorrência.

É importante monitorar de perto os concorrentes diretos, isto é, as clínicas ou empresas veterinárias mais próximas. Você tem que dar uma olhada em seus sites e redes sociais, se inscrever para receber e-mails. Temos que ver tudo o que eles fazem e como fazem, para que possamos finalmente gerar ideias que nos permitam oferecer serviços diferenciados para atrair clientes.

Isso é útil quando há colegas com clínicas ou empresas veterinárias fortes ou muito maiores. É aconselhável tirar ideias de suas iniciativas para tentar fazer melhor, mesmo que não tenhamos os mesmos recursos.

  1. Estabelecer uma marca veterinária

Uma marca é mais do que um simples logotipo, embora um logotipo projetado profissionalmente seja, sem dúvida, um aspecto importante, precisamos ir além.

É necessário criar uma combinação não só de cores, mas também de voz e mensagens coerentes em toda a clínica, website, redes sociais e materiais de marketing para poder realmente ter uma marca que atenda ao seu objetivo como com qualquer outro tipo de negócio.

  1. Você tem que ter uma participação ativa

Ser um membro ativo da comunidade em nossa localidade é uma excelente maneira de criar reconhecimento de marca e estabelecer uma reputação positiva para sua clínica veterinária.

Executar ações aparentemente insignificantes como patrocinar pequenos eventos, apoiar campanhas de prevenção para animais de estimação em sua localidade onde o seu logotipo é mostrado ou mesmo apoiar uma equipe esportiva de crianças, algumas boas idéias para atingir esse objetivo.

  1. Você deve mostrar suas próprias fotos

O serviço que você oferece é de certa forma pessoal. Muitas pessoas não querem nenhum estranho encarregado de cuidar de seus animais de estimação, porque eles se lembram de que há aqueles que os consideram membros de suas famílias.

Por essa razão, é importante que qualquer publicidade ou publicação que você faça inclua, pelo menos, uma foto sua ou de sua equipe de trabalho. Esqueça a inclusão de fotos profissionais onde vemos veterinários ou assistentes sorridentes que são claramente modelos.

O mesmo acontece com publicações em redes sociais. Será mais útil incluir suas próprias fotos. Isso ajuda outros donos de animais em potencial (potenciais clientes) a se familiarizar com você e com a clínica veterinária.

  1. Realce os benefícios, não as características nos elementos de marketing

O marketing veterinário que funciona melhor é aquele baseado em ver as coisas do ponto de vista das perspectivas dos clientes.

Não se limite a mencionar apenas as características do seu negócio, seus serviços ou seus produtos, devemos também mencionar como eles se beneficiarão ao nos visitar e como podemos ajudá-los a melhorar a vida de seus queridos animais de estimação.

“Veterinário moderno” ou “serviços veterinários de última geração” são exemplos de elementos baseados em características.

“Tornar seu animal de estimação mais feliz e menos propenso a problemas de saúde” é um benefício.

cães-guia

Cão guia

Sacha, Lupe, Canela e Luna mostraram o que é um cão guia

Um grupo de cegos realizou uma campanha de visibilidade de cães treinados como guias. Algumas história

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“Não me acaricie, estou trabalhando.” Como não há pior cego do que aquele que não quer ver, não falta quem estica a mão para acariciar o pelo macio, sem se importar com o sinal que o cão-guia carrega no arreio. É a primeira coisa que as pessoas devem aprender quando vêem um cego com seu cachorro: não o toque ou lhe chame ou lhe dê comida quando o animal estiver “trabalhando”. Então, se você quiser, peça permissão ao proprietário e ele dará um tempo ao seu cão. Primeira lição: cães-guia não são animais de estimação.

Ontem, o pedestre Mendoza estava chateado com quatro cães-guia manipulados por seus mestres. De Buenos Aires e Chaco, eles se encontraram em Tucumán, convidados por René Font (mestre de Lupe) para realizar uma campanha para tornar visíveis os cães-guia. Em Tucumán há apenas duas pessoas cegas que os têm e em todo o país não há mais de 50. As razões são a ignorância e a falta de acessibilidade a esses animais.

Sol Campos nasceu há 41 anos prematuramente, em Las Flores, Buenos Aires, e perdeu a visão depois de três meses em uma incubadora. Sua vida deu uma reviravolta quando conheceu Canela, um golden retriever, a corrida ideal junto com o agricultor para o treinamento de guias para cegos. Ela é uma das primeiras “graduadas” da escola de cães-guia na Argentina, que pertence ao Lions Clube de Quilmes Oeste. Até agora estes cães foram trazidos da Colômbia, Uruguai ou Estados Unidos.

O Treinamento

O treinamento é muito caro, mas na Argentina e em outros países existem fundações que o financiam. “A primeira coisa é entrar em contato com o Lions Clube mais próximo de sua casa. Depois de cumprir certos requisitos, como enviar um vídeo e um formulário de saúde, você está em uma lista de espera, um ano ou um ano e meio, até que eles liguem para você. Você é atribuído um cão e o treinamento é feito por um mês junto com o animal e o treinador ”, explica ele.

Há um cachorro para cada mestre, de acordo com o caráter psicológico, a caminhada e o modo de vida de cada pessoa. A Cinthia Vega , Chaco, atribuído Sasha , um camponês que é agora dois anos de idade, muito agitado e alegre. “Para mim, é ideal porque me encoraja a fazer muitas coisas. Sou tradutor de inglês, tenho estudantes particulares, sou locutor de rádio e também tenho três filhos e um neto. Sasha me leva a todos os lugares “, diz ele. “Lá as pessoas ficam com medo, por exemplo, quando eu vou para o elevador na Casa do Governo. Mas eu digo a eles: não tenha medo, você tem mais chances de me morder antes do cachorro “, ele ri.

As pessoas com medo de Cinthia não se importam, você sabe que o treinamento que esses cães recebem os impede de morder, entreter ou andar por aí farejando enquanto eles estão trabalhando horas. “Em face do perigo, Sasha se senta e não avança, mesmo que eu lhe dê a ordem para continuar. Isso é chamado de desobediência inteligente. Então eu salvei várias vezes atravessando a rua ou andando na calçada sem perceber que havia um poço “, diz ele.

Patricio de Felipe , que é jornalista, diz que graças a Luna ele conseguiu fazer amizade com sua cidade, Mercedes (Buenos Aires), o que o obrigou a andar muitos quarteirões porque não há transporte público naquele local. “Com Luna eu ando mais rápido porque ela abre o caminho para mim, ela me leva para os lugares mais seguros”, ela descreve. A esse respeito, Sol acrescenta que, com Canela, ela foi encorajada a caminhar ou correr sozinha à beira-mar.

E a pergunta mais difícil: o que acontece quando o cão-guia morre ou envelhece? Isso aconteceu com Cinthia. Seu doce Jacky morreu de câncer de pulmão aos quatro anos de idade. “Fiquei arrasada, precisei pedir outro cão-guia e começar tudo de novo”, diz Cinthia, que também sabe que esses animais têm uma vida útil de oito a dez anos. “Então eles se aposentam, como pessoas”, ele sorri. E você tem que encontrar outro cão-guia, enquanto o “aposentado” fica em casa, aproveitando a vida de seu cão.