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8 passos para criar um perfil de cliente

Para uma empresa é essencial entender e conhecer seus clientes. Na verdade, todas as áreas devem estar alinhadas em torno do cliente para gerar uma verdadeira experiência que o deixe satisfeito. Áreas ou equipes como marketing, vendas e atendimento dependem totalmente de conhecer o cliente para gerar ações efetivas. 

Quando você conhece o perfil de consumo deles, fica mais fácil promover, vender e oferecer o suporte e as soluções certas que seu cliente espera. Você pode fazer isso de forma eficaz criando um ou vários perfis de clientes e desenvolvendo um sistema para criá-los e analisá-los.

O perfil do cliente é definido como “uma descrição de um cliente ou grupo de clientes, incluindo características demográficas, geográficas e psicográficas, bem como padrões de compras, valores de crédito e histórico de compras”.

Atenção, atendimento, pós-venda, acompanhamento e fidelização também irão melhorar à medida que você conhecer melhor seus clientes, por isso fazer um perfil é fundamental.

Em outras palavras, trata-se de definir as características das pessoas com maior probabilidade de comprar seu produto ou serviço e obter muito valor dele. Depois de identificar essas qualidades do seu público-alvo, você pode segmentar sua base de clientes em diferentes perfis.

O que é um perfil de cliente?

Um perfil de cliente ou perfil de consumidor é uma descrição detalhada do seu usuário-alvo. Para desenvolvê-lo você deve ter informações reais sobre seus dados demográficos, comportamentos de compra, interações com o atendimento ao cliente e outros aspectos. Tudo o que você precisa saber sobre um grupo de clientes está nesta descrição.

Ter um perfil detalhado do cliente é importante ao construir um negócio, desenvolver uma estratégia de entrada no mercado, direcionar sua equipe de vendas ou querer fornecer o melhor atendimento e suporte. 

Diferença entre perfil de cliente e comprador

A diferença entre um perfil de cliente e uma persona de comprador pode parecer sutil, mas na verdade é bem definida. Um perfil de cliente ou consumidor é um conceito geral que se concentra em um grupo de pessoas que estão ligadas a um fator de consumo ou a uma esfera física, como uma empresa . O perfil do cliente também pode ser uma entidade, como uma empresa ou organização, para a qual você precisa criar o perfil.

Enquanto uma buyer persona necessariamente se concentra em um ser humano, como tal é mais concreta e específica.

Para deixar clara a diferença, vamos pensar em uma empresa de autopeças que vende peças para várias montadoras. Poderíamos fazer um perfil de cliente de uma montadora específica: onde está localizada, qual é sua receita anual, quantos funcionários ela possui, qual é seu modelo de negócios e ciclo de vendas, etc. 

Com a buyer persona nos aprofundamos: você pode fazer uma buyer persona de quem trabalha dentro das montadoras e é responsável pela aquisição de autopeças para a empresa. Então poderia haver um comprador para o diretor de montagem, os diretores de produto, os diretores comerciais ou o responsável pela área de compras.

A pessoa compradora abrange aspectos mais específicos, como experiência, nível educacional, interesses, motivações pessoais, objetivos profissionais. Ou seja, tudo o que descreve o cliente ideal. 

Para que serve um perfil de cliente?

Capture leads mais qualificados

É um erro comum criar algo que resolva 100% dos problemas para 100% do mercado; Isso é conhecido como “ferver o oceano”. Isso geralmente acontece quando seu perfil de cliente é muito amplo e você acaba atendendo um número muito pequeno de pessoas. O perfil do cliente permite que você se concentre nos leads que realmente precisam do seu produto ou serviço.

Você gera experiências únicas e diferenciadoras

Um perfil de cliente permite oferecer opções que geram impacto nas necessidades de seus consumidores. Imagine que você promove uma ferramenta contábil especializada para uma empresa. Sua concorrência é uma ferramenta genérica que possui funções básicas que podem se sobrepor aos sistemas que já operam no sistema contábil da empresa. 

No entanto, seu perfil de cliente permite que você entenda que seu cliente já utiliza softwares de contabilidade como o Quickbooks, para que você possa oferecer uma ferramenta que o complemente ou integre e facilite seus processos. Isso mostra que você tem uma compreensão profunda do problema que deseja resolver e sua oferta agrega valor em um curto período de tempo.

Você cria estratégias de marketing mais fluidas

Ter um perfil de cliente serve para definir e direcionar adequadamente seus esforços de marketing e evitar que sua proposta de valor seja diluída por um grande número de consumidores. Você poderá realizar campanhas corretamente segmentadas que o ajudarão a converter mais.

Você tem equipes mais fortes

O perfil do cliente funciona como uma ferramenta de apoio para os gerentes de produto (no desenvolvimento de uma nova proposta), para a equipe de marketing (no planejamento de estratégias de posicionamento) e para os vendedores (na busca de leads), mantendo assim todos os seus colaboradores trabalhando para o mesmo propósito.

Você contribui para uma comunicação clara e consistente

Um perfil de cliente bem elaborado pode ajudar sua empresa a estabelecer uma melhor comunicação com seus consumidores, direcionando perfeitamente o que eles querem ouvir e saber. 

Além disso, favorece a comunicação interna, pois seus colaboradores seguirão a mesma diretriz: saberão para quem estão direcionando, para quem estão criando produtos, para quem prestam serviços e como devem atrair e satisfazer o consumidor ideal.

Você oferece um melhor serviço e atendimento ao cliente

Quando você conhece bem seus consumidores, pode ajudá-los fornecendo assistência e suporte adaptados às suas necessidades e expectativas. Se você os atende de acordo com o perfil deles, você desenvolve um forte relacionamento com eles e constrói lealdade.

Como criar um perfil de cliente 

1. Concentre-se no problema que sua empresa está tentando resolver

Se você tem um novo negócio, concentre-se no problema que está tentando resolver e identifique o tipo de pessoa que enfrenta esse desafio. Se você já possui uma base de clientes, é essencial que você analise mais de perto seus usuários atuais e seus comportamentos.

O denominador comum entre essas abordagens são as pessoas. Não importa se você tem poucos clientes ou se está prestes a chegar a 10.000. Você precisa entender quem eles são (ou serão), como eles usam seu produto ou serviço e por quê.

2. Revise o mapa da jornada do comprador

O mapa da jornada do comprador é um documento que descreve cada ponto de contato que um cliente deve fazer para atingir uma meta com sua empresa. Embora demorem para serem concluídos, eles fornecem uma imagem detalhada de quem compra seus produtos e interage com sua marca.

No entanto, você não precisa aperfeiçoar um mapa de jornada do comprador para construir um perfil de cliente. Simplesmente refletir sobre isso o ajudará a entender quem você está tentando alcançar. Ao entender suas necessidades, desafios e objetivos, você pode desenvolver um senso mais forte do que seus clientes desejam de sua empresa.

Você pode até dar um passo adiante entrevistando os clientes sobre cada estágio de sua jornada. Criando um mapa da jornada do comprador com o HubSpot , a equipe perguntou aos usuários como eles se sentiam em pontos específicos da experiência do cliente. Eles então mapearam essas histórias (usando gráficos) para ver como a percepção do consumidor mudou ao longo da jornada. Isso forneceu uma boa ideia do que seus clientes gostam e não gostam em nossos produtos.

3. Explore os dados demográficos

Para definir o seu perfil de cliente, é melhor começar com dados demográficos externos e depois aprofundar as necessidades, para finalmente dar uma olhada na oferta da sua empresa.

Aqui estão alguns atributos externos que você pode usar para definir seu perfil de cliente:

  • Qual mercado seu produto atende melhor? (por exemplo, empresas envolvidas em cuidados de saúde) 
  • Em que parâmetro específico ele opera? (por exemplo, sistemas de gestão de pacientes para empresas de saúde) 
  • Qual é sua renda anual? (+ US$ 10 milhões) 
  • Quantos empregados você tem? (150 ou mais)
  • Onde estão localizadas essas empresas? (por exemplo, na Argentina) 

4. Colete feedback do cliente

Ao construir seu perfil, é fácil confiar apenas nos dados que sua equipe recebe. Mas é difícil conhecer seus clientes se você não investir tempo neles. Você precisa se encontrar pessoalmente se quiser ter uma visão mais clara de como eles são. 

Isso torna as entrevistas com clientes um dos recursos mais convenientes para criar um perfil. Eles também permitem que sua equipe converse com os usuários pessoalmente, observe e interprete suas reações em tempo real e promova relacionamentos humanos com eles. Isso ajuda a descobrir informações valiosas que os dados concretos simplesmente não mostram.

Se você não tiver a oportunidade de se reunir com um determinado grupo de clientes, considere agendar uma videochamada ou um bate-papo por telefone. 

Embora não seja tão direta quanto uma interação pessoal, ainda é uma maneira eficaz de alcançar seu usuário-alvo. E se seus clientes estiverem dispostos a agendar uma ligação com você, você saberá que eles são usuários fiéis e valem o seu tempo. Quanto mais atenção você der a esses clientes, mais você ganhará no futuro. 

5. Examine os detalhes contextualizados

Depois de definir os fatores externos que descrevem o perfil do seu cliente, é fundamental que você se aprofunde nos detalhes do contexto. Por exemplo, se você estivesse iniciando uma empresa SaaS, gostaria de entender o seguinte sobre seu cliente:

  • Qual o tamanho da sua equipe? 
  • Quais são os maiores desafios que eles enfrentam?
  • Que tecnologia eles usam?
  • Quais são suas metas para os próximos 3 meses?
  • Quais são suas metas anuais?
  • Como é o mundo ideal para eles?
  • Como eles avaliam seus problemas?
  • Que impacto esses problemas têm na sua equipe?
  • Como você tenta resolver seus desafios atualmente?

Com base nesses fatores externos e detalhes contextualizados, você já pode ter uma compreensão sólida da essência geral e dos objetivos de seus leads. O passo final para completar seu perfil de cliente é analisar internamente sua oferta para ver se você pode ajudá-los, com base em todas essas informações. Aqui estão algumas perguntas importantes que precisam ser respondidas para solidificar seu perfil de cliente: 

  • Que valor você pode trazer para esses clientes? (economize dinheiro ou tempo, aumente sua renda, etc.)
  • Você pode resolver suas principais necessidades?
  • Quais são as funções que o diferenciam de seus concorrentes ou de um processo interno?
  • Como sua solução se encaixa em seus objetivos de curto e longo prazo?

6. Entenda seu setor

Um detalhe contextual importante a ser considerado é onde sua empresa se classifica em comparação com outras em seu setor. Você precisa saber como seus clientes percebem sua empresa e com quem você está competindo pela atenção deles. Isso lhe dará uma boa ideia do tipo de clientes que você deseja atrair e reter.

Compreender o seu setor também ajuda a definir a identidade da sua marca. Se você vai se destacar, encontre uma maneira de diferenciar seus produtos e serviços. 

No entanto, não é uma boa ideia fazer alterações às quais seus clientes possam reagir negativamente. Se você já conhece as estratégias de marketing às quais seus clientes respondem favoravelmente, pode adotar as técnicas bem-sucedidas de seus concorrentes para apresentar e educar os consumidores sobre um novo produto ou recurso.

7. Crie personas de comprador

Lembre-se de que você está fazendo marketing para pessoas com personalidades, sentimentos e necessidades reais. Depois de conhecer os atributos do seu perfil de cliente, o próximo passo é identificar os indivíduos dentro da empresa que você deseja alcançar. 

Isso será útil ao tentar estabelecer um relacionamento com o gerente de contas e também para entender quem toma as decisões e tem mais influência. Aqui estão alguns aspectos importantes para descobrir quem é a persona do comprador com seu perfil de cliente:

  • Títulos) 
  • Faixa etária 
  • nível de educação 
  • Nível de renda 
  • Como eles usarão seu produto ou serviço?
  • Através de quais canais de marketing você pode contatá-los?
  • Quais são as principais responsabilidades de sua função?
  • Que papel eles têm no processo de tomada de decisão?

8. Analise e reafirme seus perfis

Um perfil de cliente é um nivelador chave para o crescimento do seu negócio. Essa definição funcionará como um guia à medida que você considera quais produtos ou recursos você deve criar, quais canais você deve usar em uma campanha de marketing e muito mais. 

Sem ele, você corre o risco de oferecer um produto ou serviço que não atende às necessidades específicas de nenhum cliente. Ou que você acaba anunciando para clientes em potencial de uma maneira que não afeta a compreensão do problema. Seu objetivo deve ser operar em sintonia com o perfil do seu cliente para informar tudo, desde o desenvolvimento de recursos até a estratégia de entrada no mercado.

Ao construir seu perfil de cliente, certifique-se de começar reconhecendo fatores externos e qualificando detalhes contextuais para desenvolver uma compreensão profunda de como sua empresa agrega valor a eles.

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Como funciona o minha casa minha vida

O sonho de comprar a casa própria e sair do aluguel é um dos maiores sonhos de todos os brasileiros e graças ao minha casa minha vida esse sonho está se tornando cada vez mais fácil de ser realizado por todos os brasileiros de todas as classes sociais. Mas assim como é sério o fato de comprar uma casa, minha casa minha vida também é um procedimento que merece muita atenção e precisa ser feito com muito cuidado e com a ajuda de um corretor profissional para te auxiliar com toda a documentação. Mas depois dessas observações precisamos saber como funciona o minha casa, minha vida e como ele pode te ajudar a comprar a sua casa própria.

Programa Social

Para começar o assunto devemos entender que o minha casa minha vida é um programa social desenvolvido pelo governo para ajudar as pessoas a comprarem o seu primeiro imóvel, esse programa paga até por 90% do valor do imóvel e divide o restante do valor em parcelas muito pequenas, facilitando assim o pagamento para o futuro comprador.

A partir de agora vamos aprender um pouco mais sobre como funciona o minha casa, minha vida e quais os procedimentos que  o futuro comprador deve seguir para conseguir ter acesso ao financiamento e aos descontos. O primeiro procedimento que deve ser feito é fazer a análise da sua renda familiar, isso torna-se necessário pois o tipo de ajuda que o governo vai disponibilizar depende do tamanho da sua renda familiar. 

Tipos de Renda

O governo vai fornecer diferentes tipos de ajuda para diferentes tipos de classes sociais e ele faz essa divisão de acordo com a renda familiar do futuro ou dos futuros compradores. A divisão atual está dessa forma:

  • Renda de até 1800 reais: A primeira e mais básica das modalidades diz respeito às famílias que possuem renda mensal total de até 1800 reais. Nessa janela o governo paga 90% do valor total do imóvel deixando somente 10% do valor para ser pago pelo comprador do imóvel.As parcelas do imóvel não podem exceder 10% do valor do salário mínimo e o financiamento deve possuir como prazo máximo 120 meses ou 10 anos.
  • Renda de 1800 até 2600 reais: A segunda modalidade que o programa do governo oferece é uma janela que está mais disponível para famílias de classe média baixa e os incentivos são proporcionais às possibilidades financeiras da família. Nessa modalidade o governo apenas ajuda o futuro comprador a pagar a entrada no imóvel, entrada essa que tem o seu limite estabelecido em 47,5 mil reais. Esse limite foi estabelecido pois imóveis que possuem esse valor de entrada são imóveis considerados de classe média. Além disso, o comprador vai receber a oportunidade de pagar o valor do imóvel em até 30 anos ou 360 meses.
  • Renda de 2600 até 4000 reais: Nessa terceira modalidade o comprador que possui a renda familiar dentro da janela informada vai receber grande parte dos incentivos citados na janela anterior, tais como ajuda a pagar a entrada do imóvel e também vai receber a oportunidade de pagar o imóvel em 30 anos porém nessa modalidade o futuro comprador poderá escolher entre imóveis prontos e imóveis na planta. Essa oportunidade é oferecida pois as famílias que possuem esse valor de renda familiar já podem se permitir escolher imóveis que possuem um maior valor e que são avaliados como imóveis para o público da classe média alta, mesmo eles estando na fase de construção do minha casa minha vida vai ajudar essas famílias a comprar o imóvel.
  • Renda de 4000 a 7000 reais: Nessa modalidade o comprador recebe menos incentivos quando comparado às outras anteriores, haja visto a elevada renda mensal que a família declarou. Na prática essa modalidade do minha casa minha vida somente vai fornecer aos futuros compradores 2 facilidades, a primeira delas diz respeito a um subsídio que o governo vai fornecer, esse subsídio tem seu valor máximo estipulado em 29 mil reais. A segunda facilidade que essa modalidade oferece é as taxas de juros diminuída para o financiamento, essa taxa que será praticada é de no máximo 7% ao ano e no mínimo 5,5%.
  • Renda acima de 7000 reais: Para famílias que possuem uma renda familiar que excede o valor de 7000 reais o minha casa minha vida não é aceito e consequentemente a análise de crédito não é aprovada. Isso ocorre pois o governo entende que uma família que possui uma renda familiar dessa magnitude possui condições de entrar em um financiamento de imóvel normal, com taxas e prazos normais. Por exemplo, se resolver financiar uma das das casa do condomínio Aphaville.

Depois de passarmos pela fase de análise de renda familiar o comprador precisa atentar-se ao valor total do imóvel, essa necessidade acontece pois dependendo da localização do imóvel e também do tamanho da cidade o valor máximo do imóvel vai mudar. Por exemplo um imóvel que está localizado na região metropolitana de São Paulo, no Rio de Janeiro e no Distrito Federal o programa impõe uma limitação o valor do imóvel não deve exceder 225 mil reais. Seguindo na mesma explicação a limitação de valor que o programa do governo impõem para imóveis localizados na região metropolitana de Rio Grande do Sul, Santa Catarina, Paraná, Minas Gerais e Espírito Santo é de 200 mil reais.

Passada a etapa de análise de valores de renda financeira e também do valor do imóvel chegamos na etapa final que é a preparação da documentação necessária para completar o cadastro do financiamento junto ao programa do governo, para essa etapa a nossa dica é que os futuros compradores consultem um corretor profissional e especializado na área em questão. Essa nossa dica está fundamentada na capacidade que o corretor local possui de saber todos os procedimentos e documentos que devem ser entregues para completar o cadastro. Sem a ajuda de um corretor o futuro comprador pode perder-se no meio de tanta papelada e tanta burocracia que precisa ser respeitada.

O que são empresas sustentáveis?

Uma empresa sustentável é aquela que leva em consideração os aspectos ambientais e sociais, além dos econômicos, para criar valor a curto e longo prazo. Assim, contribui para o progresso das gerações presentes e futuras e para a criação do bem-estar, continuando a progredir. Por isso, e para se diferenciar das demais, as empresas na Espanha que seguem essas ideias obtêm um certificado de empresa sustentável.

Os objetivos de desenvolvimento sustentável de uma empresa sustentável devem ser baseados na responsabilidade social corporativa. Em outras palavras, não se aceita mais que uma entidade busca apenas gerar lucros, mas sim que cada vez mais consumidores e clientes exigem um compromisso com o planeta e uma contribuição para o desenvolvimento sustentável. 

É uma integração voluntária, por parte das empresas, de preocupações sociais e ambientais nas suas operações comerciais e nas suas relações com os seus parceiros.

As empresas socialmente responsáveis ​​têm evoluído como o mundo tem feito, ou seja, adaptam-se às necessidades de mudança do meio ambiente. Ao mesmo tempo, combinam suas ações sustentáveis ​​com a estratégia de negócios, transformando esta última em algo que vai além do cumprimento de obrigações legais, fiscais ou trabalhistas. 

Na tomada de decisões, todos os aspectos que podem afetar as gerações presentes e futuras são levados em consideração, tornando as empresas conscientes da sustentabilidade do planeta.

Veja também Como fazer o Licenciamento Ambiental para evitar problemas com as leis ambientais.

Desenvolvimento sustentável nas empresas

Qual é o crescimento sustentável de uma empresa? Somam-se ao objetivo final de rentabilidade econômica do negócio, no longo e médio prazo, os conceitos de risco e oportunidade, associados às necessidades da sociedade. Ao levar em conta todos os aspectos, alcança-se o desenvolvimento sustentável em que prevalece o bem-estar individual e coletivo.

Assim, determina-se se os países são “desenvolvidos” ou “em desenvolvimento”, por exemplo. Nessa determinação, as empresas desempenham um papel fundamental, pois são o pilar fundamental do mundo. Sua atitude marca o progresso do mundo.

O comprometimento das empresas influencia os processos decisórios em todos os níveis da sociedade. Se os grandes empresários levarem em conta o bem-estar de todos os agentes envolvidos em suas atividades, muitas outras organizações que também marcam o desenvolvimento do planeta o farão.

Tradicionalmente, convencer as empresas da importância de serem sustentáveis ​​tem sido difícil porque elas consideram isso um gasto sem retorno. No entanto, ao longo do tempo, a gestão ambiental sustentável se traduziu em um impacto financeiro positivo. Assim, as empresas identificaram a oportunidade de gerar valor e se envolveram mais no processo, impulsionadas pelos benefícios de ser uma empresa sustentável.

Como ser uma empresa sustentável?

Controle o consumo de energia

Promover hábitos que reduzam o consumo de energia no trabalho representa uma grande economia. Por exemplo, desligar equipamentos que não estão em uso, ajustar a temperatura do ar condicionado no nível adequado, desligar as luzes e aproveitar a luz do sol, etc.

economizar papel

Parar de imprimir sem pensar e promover formatos digitais representa uma grande redução que ajuda a frear problemas como desmatamento ou mudanças climáticas.

Reciclar

As empresas geram uma grande quantidade de resíduos, portanto, gerenciá-los corretamente é um bom passo para a sustentabilidade. A regra 3R deve estar presente em todas as empresas.

Educação e treinamento ambiental

Educar os trabalhadores cria consciência, o que os leva a respeitar esses pontos e aplicá-los.

fornecedores sustentáveis

Escolher fornecedores com compromisso ambiental e, preferencialmente, fornecedores locais ou de proximidade é um pequeno gesto de grande impacto.

Meios de transporte sustentáveis

Ter veículos híbridos ou elétricos, promover o transporte coletivo para os trabalhadores, o uso de transporte público, andar de bicicleta ou a pé são ações para reduzir o impacto ambiental do transporte.

Aplicar ecodesign

Ecodesign é projetar produtos do ponto de vista ambiental, levando em consideração todo o processo de produção, desde sua criação até o fim de sua vida útil.

Promover a sustentabilidade entre os clientes

A realização de campanhas que recompensam os atos sustentáveis ​​dos clientes é uma boa maneira de incentivar a responsabilidade ambiental e educar os clientes.

Colabore com ações sociais

Além de tudo o que pode ser feito dentro da empresa, você também pode ir além e colaborar com entidades que se preocupam com o meio ambiente.

Reduza a pegada ambiental

Medir o impacto de empresas que, por sua própria atividade, prejudicam o meio ambiente, permite planejar ações para minimizar e ser mais sustentável.

Dicas para escolher um brinde empresarial

Você quer dar um presente corporativo e não sabe como escolhê-lo, anote esses truques que permitirão que você escolha o melhor presente para dar relacionado ao seu tipo de negócio. E é que nem todos os produtos são adequados para todas as empresas, por mais úteis que sejam.

Dicas para escolher um brinde empresarial

1. Pense no destinatário

Antes de escolher um tipo de presente, pense bem no destinatário desse presente. Tenha em mente que saber a quem se destina será o primeiro passo não para selecionar o presente, mas para fazê-lo corretamente. Para isso, a primeira coisa que você deve ter claro, é claro, é quem é seu público-alvo. Fatores como idade, estilo de vida, usos e costumes, profissão e classe social serão decisivos para você escolher uma opção ou outra.

2. Defina um orçamento

Pense no dinheiro que você pode alocar para realizar essa ação e evite possíveis sustos. Faça isso através de um jogo para saber exatamente quanto você tem e que a conta da empresa posteriormente balanceia corretamente. Dessa forma, você restringirá bastante sua pesquisa, economizando trabalho e focando apenas nos produtos que cabem no seu orçamento.

3. É melhor personalizá-los?

Um presente de negócios nem sempre é necessariamente melhor se for personalizado, então isso é algo que você terá que valorizar. Personalizar um produto é o mais recomendado quando se busca atingir um número considerável de pessoas e melhorar a imagem da sua marca.

Caso o que você está procurando seja dar um determinado objeto e que apenas o destinatário saiba de onde vem o presente, você não precisará personalizá-lo. Os objetos que não são personalizados são mais baratos e você pode usar mais orçamento do que escolher um presente melhor, etc.

4. Escolha sempre presentes que transmitam o valor da sua marca

Os objetos que você doa em nome de sua empresa devem sempre transmitir seus valores como marca e sua imagem corporativa de forma adequada. Portanto, se você deseja que seu presente seja realmente original e cause impacto no destinatário, procure aqueles que melhor o alcançam. Por exemplo, se sua empresa está ligada à moda, você pode escolher uma bolsa ecológica com design atual.

5. Não se esqueça de cuidar também da embalagem

Além do próprio objeto que você vai oferecer aos seus clientes , será muito importante que você preste atenção e cuide da embalagem do produto. E é que a embalagem é uma área que também deve ser cuidada, pense que é uma parte a ter em conta quando propomos brindes corporativos.

Tenha em mente que é a primeira coisa que o destinatário verá e ajudará a aumentar o fator wow e chamar a atenção para o nosso presente. Capas, caixas, etc. O importante é que a embalagem saiba captar a linha gráfica da própria empresa e mantenha uma clara harmonia com ela e com o design do presente que será oferecido. Será suficiente seguir estas recomendações simples para que você possa fazer um presente corporativo mais adequado.

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Compra e venda imóvel, o que devemos saber?

No mercado imobiliário brasileiro o fato de comprar e vender um imóvel vem sempre acompanhado de uma série de procedimentos que devem ser seguidos por todos os envolvidos, do vendedor, passando pelos intermediários e chegando até o comprador todos precisam seguir uma série de procedimentos que se feitos de maneira correta vão deixar essa operação o mais fácil e tranquila possível. Portanto com a intenção de definir os papéis de cada um e tornar menos complicado todo esse processo vamos fornecer muitas dicas sobre como comprar e vender um imóvel?

Por exemplo, como se compra ou vende as casas à venda no Condomínio Malibu Para começar a adentrar no assunto nós precisamos entender que existem muitas dúvidas que contornam esse assunto e hoje vamos tratar de algumas delas. Começando por partes temos que abordar o assunto de maneira correta, analisando desde a primeira conversa com o corretor, passando pela definição das formas de pagamento e culminando na amortização do valor total do imóvel. Como vimos o corretor é parte essencial desse processo e situa-se no começo de tudo, mas qual é a sua importância? 

Devo contratar um corretor?

Essa é uma das primeiras e maiores dúvidas de todas as pessoas que estão nessa posição de compra ou venda de imóveis e além disso é uma pergunta muito justa que vamos elucidar agora. Geralmente os imóveis estão vinculados à algumas empresas ou agências que estão responsáveis pela propaganda e venda dos mesmos e nesse caso o corretor vai fazer um papel importantíssimo de, com base nas especificações que você fornecer, te mostrar todas as vantagens e desvantagens de todos os imóveis e ainda fazer comparativos entre eles.

Além disso o corretor é um profissional que possui o conhecimento necessário para tratar de todas as burocracias e documentações necessárias para tornar o caminho de compra e venda de um imóvel o mais tranquilo e calmo possível, porém esse mesmo caminho pode tornar-se muito obscuro sem a presença do corretor. A falta desse profissional ou de qualquer intermediário ou empresa deixa a negociação muito mais sombria e perigosa, fazendo com que ambas as partes tenham como garantia basicamente a palavra um do outro.

Portanto, a primeira dica que vamos fornecer nesse texto é, se você pretende comprar ou vender um imóvel com segurança, calma e principalmente com sucesso é altamente recomendável a presença desse profissional nessa negociação.

Depois que passamos pela primeira parte nos deparamos com a segunda, a parte mais importante de toda a negociação, a parte onde todas as variáveis são definidas e também onde tudo fica acordado entre os atores envolvidos, estamos falando do contrato de compra e venda. Mas o que é o contrato de compra e venda?

O que é um contrato de compra e venda?

O contrato de compra e venda de um bem imóvel funciona basicamente como qualquer outro tipo de contrato firmado entre duas partes, nesse caso fica acertado através da assinatura deste contrato que o vendedor vai transferir o imóvel assim que o comprador pagar pela totalidade do mesmo. Porém para fazer isso da maneira correta no contrato devem constar várias informações de ambos os envolvidos para torná-lo mais transparente. Com isso chegamos em um ponto crucial, o que deve constar no contrato?

O que deve constar no contrato do imóvel?

Como comentamos anteriormente o contrato precisa de uma quantidade de dados de ambos os interessados para tornar-se confiável e possuir importância legal, abaixo podemos encontrar uma lista com os dados que devem constar no contrato: 

  • Nomes (interessados);
  • Nacionalidade (interessados);
  • Estado civil (interessados);
  • Profissão(interessados);
  •  Identificação (CPF ou RG dos interessados);
  •  Endereço (Imóvel);
  • localização (Imóvel);
  •  Número e data do registro (Imóvel);
  • Descrição sumária (Imóvel); 
  • Dimensões (Imóvel);
  • Características especiais (Imóvel);
  • Preço total (Imóvel);
  •  Valor do sinal ou entrada (Imóvel);
  •  Condições de pagamento do saldo (Imóvel).

Como é possível ver na lista acima vários detalhes da negociação de pagamento do imóvel também vai estar no contrato e nesse caso juros vão incidir sobre essa negociação, nessa situação os juros que serão cobrados e também a correção monetária utilizada devem estar descritos de forma minuciosa no contrato.

Agora que entramos na questão de valores chegamos em uma outra parte muito importante quando o assunto é comprar ou vender imóveis, como fazer com que o imposto de renda entenda que agora você vendeu ou comprou um novo imóvel? Como declarar compra e venda de imóveis?

Como declarar compra e venda de imóveis?

Como todos nós brasileiros sabemos o imposto de renda incide sobre todas as transações financeiras que acontecem na sua vida e você deve sempre prestar contas dos seus gastos anualmente, com fiscalização da Receita Federal. Enfim, como isso se encaixa no cenário de comprar e venda de imóveis? vamos entender essa situação um pouco melhor. 

Primeiramente devemos entender que todos os imóveis que possuem o valor atual de mercado acima de 300 mil reais devem ser declarados no ato de enviar o imposto de renda mas até nesse momento o dono não deve se preocupar com taxas extras por possuir esse imóvel, essas preocupações aparecem na hora que o dono resolve vender o imóvel e com isso consegue lucrar qualquer quantia.

Quando essa situação acontece, o vendedor do imóvel entra no Programa de Ganhos de Capital. Esse programa que é muito conhecido pela sua sigla GCAP auxilia as pessoas físicas que realizaram a venda de um imóvel no período que deve ser declarado e conseguiram de alguma forma obter lucro com essa operação financeira. O programa vai automaticamente gerar o valor que deve ser pago pelo contribuinte a fim de quitar a sua dívida, geralmente esse valor é de 15% do valor total do lucro que o vendedor obteve.

Dessa forma encerramos esse texto valioso com várias dicas sobre como comprar e vender imóveis e como facilitar a vida de todas as pessoas que se encontram nessa situação. Se a sua dúvida não foi contemplada nesse texto não se desespere pois vários outros textos como esse estão a caminho para te salvar. Muito obrigado a todos e salientamos que sempre que precisar estaremos aqui para sanar todas as suas dúvidas futuras, aguardamos o seu contato.

Empresas sustentáveis: 14 chaves para alcançar a sustentabilidade dos negócios 

As empresas sustentáveis ​​serão as empresas do futuro. Neste artigo falamos sobre as múltiplas vantagens que a implementação de uma política de sustentabilidade tem para a sua organização e resumimos as chaves para o sucesso de qualquer estratégia de sustentabilidade empresarial.

O que é sustentabilidade empresarial

A sustentabilidade empresarial   pode ser definida como a capacidade das empresas sustentáveis ​​de criar valor econômico e, ao mesmo tempo, valor social e ambiental de forma integrada, buscando não apenas a rentabilidade econômica, mas também implementando políticas de proteção ao meio ambiente e promoção do bem-estar social.

Em suma, podemos dizer que empresas sustentáveis ​​são aquelas que agregam valor social, ambiental e econômico de forma integral.

A promoção de critérios verdes nas estratégias e planos de negócios das empresas é cada vez mais frequente e necessária. As organizações empresariais desempenham um papel fundamental na sustentabilidade, pois são os principais atores que podem fazer muito e proteger o meio ambiente.

Mas, além disso, a sustentabilidade corporativa não é apenas boa para nosso meio ambiente e nossa sociedade, mas também pode ser uma ferramenta lucrativa para as próprias empresas sustentáveis , com claras vantagens competitivas em relação a outras empresas não sustentáveis.

Nos últimos tempos ficou claro que precisamos de um novo sistema econômico baseado na Economia Circular, um sistema que gere um equilíbrio justo entre o crescimento e os impactos ambientais e sociais gerados. Não podemos crescer a qualquer custo, mas devemos garantir que esse crescimento seja equilibrado como sociedade e seja acompanhado de valores sustentáveis ​​que alcancem o equilíbrio necessário.

Os consumidores estão cada vez mais sustentáveis ​​e ecologicamente conscientes e demandam produtos e serviços verdes e ecologicamente corretos, valorizando o compromisso de marcas e empresas com a sustentabilidade até acima do preço. Não estamos errados se dissermos que os negócios sustentáveis ​​e a sustentabilidade dos negócios estão em ascensão.

Essa tendência de sustentabilidade corporativa se reflete na crescente utilização de índices de ações relacionados à sustentabilidade . A partir da década de 1990, começaram a desenvolver esses índices que servem para medir a sustentabilidade de uma organização e o comportamento ambiental, social e econômico de empresas sustentáveis.  Essa nova tendência demonstra o crescente interesse dos investidores por empresas sustentáveis.

Os dois índices mais importantes são o Dow Jones Sustainability Indexes e o FTSE4 Good

Todo este movimento coloca as empresas sustentáveis ​​que sabem aproveitar o resvalamento deste movimento rumo à sustentabilidade , numa posição vantajosa no mercado a um nível competitivo. É por isso que muitas Organizações estão priorizando a sustentabilidade corporativa em seus planos de negócios.

A chave para as organizações é ter uma estratégia de sustentabilidade que as leve a médio e longo prazo a posicionar sua marca como um valor crescente, ao mesmo tempo em que colabora com ações tão importantes quanto a proteção do meio ambiente e o respeito aos valores sociais.

Uma marca sustentável atrai clientes e investidores, mas também ajuda a gerar maior engajamento dos funcionários, o que se traduz em maior produtividade. Da mesma forma, implica a implementação de políticas de redução de custos.

 Como se tornar uma empresa sustentável?

As organizações que têm uma estratégia sustentável , comprometida com o meio ambiente e verdadeira e verificável ao longo do tempo, serão sem dúvida as empresas do futuro com uma clara vantagem de posicionamento de marca.

Agora, como podemos fazer para transformar nossa empresa em uma empresa sustentável ?

Existem dois pontos fundamentais:

  • Ter uma estratégia de sustentabilidade de médio e longo prazo com ações concretas e
  • Conte com ferramentas digitais especializadas e consultores de sustentabilidade com experiência comprovada

O caminho para a sustentabilidade empresarial é um caminho de médio e longo prazo. A implementação de ferramentas de sustentabilidade digital não é suficiente , mas exige uma cultura sustentável dentro da empresa, que ocorre quando os colaboradores internalizam uma nova forma de trabalhar e são coparticipantes dos valores ambientais e sociais de sua organização.

A cultura empresarial sustentável é construída a partir de todos os níveis de uma organização, desde a gestão, gestão intermédia, mas também através dos colaboradores. A construção dessa cultura é uma longa, mas muito frutífera batalha interna para as empresas sustentáveis ​​que a alcançam, por meio de campanhas de conscientização entre seus colaboradores. A sustentabilidade é uma questão integral e transversal a toda a organização.

A empresa do futuro deve ter clareza de que seu sucesso dependerá da forma como se relaciona com a sociedade e seu meio ambiente. As empresas do futuro terão que ser empresas sustentáveis ​​se quiserem manter sua liderança no mercado.

Vantagens de empresas sustentáveis

Entre as principais vantagens que uma organização pode alcançar ao se tornar uma empresa sustentável estão as seguintes:

  • Posicione-se como referência
  • Melhorar a competitividade do negócio
  • Melhorar a imagem da marca perante os clientes
  • Aumentar as vendas
  • Poupança de custos
  • Melhore a produtividade interna dos funcionários
  • Melhorar a imagem perante os investidores

Os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável em empresas sustentáveis

Os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) são 17 objetivos adotados pela Organização das Nações Unidas (ONU) em 2015 cujo objetivo é erradicar a pobreza, proteger o meio ambiente e garantir a prosperidade dos cidadãos. Cada meta tem suas metas a serem alcançadas até 2030.

As empresas sustentáveis ​​estão percebendo a importância de integrar esses objetivos em sua estratégia de negócios, promovendo modelos de negócios mais inclusivos e sustentáveis ​​ao longo do tempo, o que melhora a competitividade e a imagem da marca

Se você quer saber mais sobre sustentabilidade e desenvolvimento sustentável, convidamos você a ler este artigo: Quais são os três pilares da sustentabilidade ambiental?

 14 chaves para empresas sustentáveis

Nesta seção, trazemos 14 dicas para sua empresa se tornar uma empresa sustentável . No entanto, lembramos que o importante é ter uma estratégia baseada em um plano de ação e acompanhar os indicadores que refletem o avanço da sustentabilidade em nossa empresa. Para isso, contar com a assessoria e o suporte de uma consultoria especializada em sustentabilidade é essencial para o sucesso do seu projeto.

1. Controle de consumo de energia

Empresas sustentáveis ​​devem promover hábitos dentro da organização que reduzam o consumo de energia: desligar equipamentos e luzes quando não estiverem em uso, controlar e ajustar a temperatura, melhorar o isolamento, aproveitar ao máximo a luz solar, buscar alternativas mais eficientes ou usar energia renovável sistemas.

Para levar a cabo este primeiro ponto, é essencial começar por analisar o local de trabalho e os fluxos de energia, bem como analisar quais são as fontes de energia mais consumidoras da nossa organização e prestar especial atenção a elas.

2. Aprovação de fornecedores.

As empresas sustentáveis ​​devem implementar uma política de contratação de fornecedores aprovados com base em seu compromisso ambiental. Se você quiser ler mais sobre isso, confira este artigo.

3. Promover o transporte sustentável.

As empresas sustentáveis ​​devem priorizar o uso de veículos elétricos, promover o uso compartilhado de veículos entre os colaboradores, divulgar campanhas de conscientização dos colaboradores sobre o uso de transporte público, transporte elétrico, bicicletas, etc.

Organize reuniões online em vez de presenciais, evitando assim o uso de transporte desnecessariamente

4. Políticas de economia de consumo de recursos  

As empresas sustentáveis ​​devem promover o uso de papel reciclado e utilizar sistemas digitais para arquivamento de documentos, evitando ao máximo o uso de papel.

Use materiais reciclados sempre que possível.

Ter um plano de consumíveis onde possa analisar a evolução do consumo ao longo do tempo é essencial.

Buscar alternativas de recursos recicláveis ​​frente a outros materiais descartáveis ​​ou menos tóxicos para o meio ambiente, podem ser políticas muito interessantes dentro da estratégia de sustentabilidade empresarial.

5. Procure alternativas ecológicas ou sustentáveis ​​entre os consumíveis

As empresas sustentáveis ​​devem utilizar materiais que possuam algum tipo de etiqueta ou selo que certifique que são ecológicos ou sustentáveis

6. Priorize as ferramentas digitais

As empresas sustentáveis ​​devem minimizar o uso de recursos impressos como panfletos, folhetos impressos e utilizar ferramentas digitais e sistemas de comunicação digital.

7. Gestão correta de resíduos

A sustentabilidade corporativa aplicará uma correta política de gestão e uso de resíduos: reduzindo as quantidades geradas, aplicando políticas de reaproveitamento de resíduos e priorizando a reciclagem de resíduos como alternativa de gestão, em detrimento da eliminação.

A separação seletiva de resíduos para reciclagem deve ser incentivada entre os colaboradores internos, por meio da colocação de contêineres segregados e perfeitamente identificados em diferentes pontos da empresa.

8. Conscientize os funcionários sobre a sustentabilidade

Empresas sustentáveis ​​priorizarão campanhas de conscientização entre os colaboradores da organização para que eles também possam contribuir para a mudança tanto na empresa quanto em suas próprias casas .

9. Ecodesign

Nas empresas sustentáveis ​​nas quais os produtos são fabricados, os critérios de ecodesign devem ser considerados, priorizando os fatores ambientais em sua fabricação, e considerando todo o ciclo de vida do produto, desde sua origem até seu destino final.

Para isso, é muito útil realizar estudos de análise de ciclo de vida onde se reflitam os pontos críticos do processo produtivo ou com maior carga de impacto ambiental, sobre os quais é prioritário estabelecer ações corretivas mais sustentáveis.

10. Incentive os clientes em seu comportamento ambiental.

A realização de campanhas que envolvam os clientes e que visem melhorar a sustentabilidade é outro conselho a incluir na estratégia de uma empresa sustentável . Por exemplo, oferecer descontos para os clientes que têm comportamentos mais sustentáveis

11. Medir e reduzir a pegada ambiental ou pegada de carbono.

Estudos de pegada de carbono devem ser realizados para medir o impacto ambiental da organização e acompanhar como ele é reduzido ao longo do tempo por meio da implementação de ações de sustentabilidade ou realizando ações de compensação de pegada de carbono em todas as empresas sustentáveis.

12 Implementar certificados relacionados à sustentabilidade

Existem certificações verificadas por um terceiro credenciado que darão uma imagem mais solvente em termos de sustentabilidade. Por exemplo, certificação ISO 14001 , ISO 50001

Empresas sustentáveis ​​demonstrarão sua sustentabilidade a seus clientes por meio desses certificados

 13. Medidas de economia no uso da água

Conscientizar seus funcionários sobre o consumo eficiente de água é outro ponto fundamental em qualquer empresa sustentável . Utilize sistemas de poupança nas sanitas, monitorize o consumo, campanhas de sensibilização, etc.

14. Aproveite os recursos próximos

Priorize os recursos do fornecedor mais próximo, ajuda a economizar no transporte entre outras melhorias.

Confira mais conteúdos em nosso site. Aproveite e compartilhe em suas redes sociais. Alguma sugestão no que podemos melhorar? Deixe nos comentários.

As melhores ideias para presentes corporativos

Conquiste o coração dos seus clientes oferecendo-lhes brindes empresariais originais e personalizados com um bom design. Eles são eficazes em levar clientes em potencial a comprar um produto ou aproveitar os serviços que você oferece. Que melhor maneira de fazer as pessoas comprarem seus produtos do que dando a elas coisas grátis?

Alguns presentes de negócios, no entanto, não criam o mesmo efeito que outros. Canetas, alfinetes e chaveiros costumavam ser presentes populares, mas hoje as pessoas estão procurando algo novo e diferente. Portanto, ao calcular que tipo de brindes corporativos oferecer aos seus clientes, tenha em mente o seguinte:

  • Receba presentes que agregam valor à vida de um cliente. Evite oferecer algo que as pessoas acabarão ignorando ou jogando fora na primeira semana.
  • Personalize seus presentes. Presentes personalizados fazem com que os clientes se sintam exclusivos quando os recebem.
  • Crie presentes bem feitos e bem projetados. Presentes que parecem baratos desanimam qualquer um. Certifique-se de encomendar presentes de qualidade com bons designs.

Aqui está uma lista dos novos brindes corporativos que você pode dar aos seus clientes.

Confira os melhores brindes para empresas que você pode comprar

Melhores Ideias para Presentes Corporativos

Cadernos Personalizados

Todo mundo precisa de um caderno ou caderno para fazer anotações, buscar ideias ou desenhar. Mesmo na era dos dispositivos móveis, há pessoas que ainda usam o formato de papel no seu dia a dia.

Crie cadernos personalizados de alta qualidade . Imprima-os nas cores da sua empresa ou faça com que eles imprimam o logotipo da sua empresa em um fundo neutro. Os clientes se lembrarão da sua marca toda vez que usarem o produto. Quem sabe? Talvez seus notebooks ou notebooks sejam o lugar onde seus clientes incubam a próxima grande ideia.

Roupas Corporativas

Para algo mais durável, crie roupas corporativas para dar de presente aos clientes. Seus clientes podem se tornar uma propaganda ambulante da sua marca.

Certifique -se de pedir uma camiseta ou moletom personalizado que seja confortável, bem feito e bem desenhado. Os clientes que gostam de roupas e design de roupas costumam postar fotos de si mesmos nas mídias sociais. Esta é a publicidade gratuita para a sua marca.

Sacos de pano reutilizáveis

Estamos cada vez mais atentos ao meio ambiente e preferimos usar sacolas de pano para nossas compras. Estas bolsas são de longa duração e podem ser dobradas para caber dentro de sua bolsa ou mochila.

Crie sacolas de pano com designs incríveis para seus clientes. Não apenas promoverá hábitos verdes, mas você também terá publicidade móvel.

Baterias externas portáteis

Com as pessoas sempre usando seus dispositivos móveis, é provável que fiquem sem bateria no momento menos esperado.

Ofereça aos seus clientes baterias externas com o logotipo da sua empresa para aliviar suas preocupações com bateria fraca. Eles são pequenos e leves, mas muito úteis para pessoas em movimento. Será um presente muito apreciado, garantimos-lhe!

Pendrives USB

Ofereça aos usuários um espaço para armazenar arquivos e documentos digitais, fornecendo a eles unidades flash USB. Eles são muito úteis para armazenamento e fácil transferência de dados. Eles podem ser usados ​​quando a Internet está lenta ou quando os arquivos são muito grandes para serem enviados por e-mail.

Garrafas de água personalizadas

O que as pessoas costumam procurar em um dia quente de verão? Um copo de água fresca, claro. Garrafas de água corporativas são ótimos presentes corporativos. As pessoas ficarão hidratadas e lembrarão da sua marca toda vez que tomarem um gole. Uma garrafa plástica de água também é um item reutilizável, o que significa que será uma propaganda da sua marca enquanto o cliente a usar.

Fones de ouvido com sua marca

Uma das tendências de presentes mais quentes de 2019 são os fones de ouvido personalizados. As pessoas gostam de ouvir música, audiolivros ou podcasts enquanto trabalham ou vão ou voltam do trabalho.

Ofereça aos seus clientes lindos fones de ouvido. Eles ficarão tão agradecidos que vão querer comprar seus produtos toda vez que sua música tirar o barulho do seu trajeto e do seu colega de trabalho falante.

Cupons de desconto e cartões-presente

Ninguém resiste a uma boa oferta ou desconto. Ao fornecer aos clientes cupons, vales-presente ou vouchers, você pode atraí-los para conferir outras ofertas.

Os brindes corporativos são uma ótima maneira de manter clientes e funcionários felizes e voltando para mais. Encomende já os seus presentes personalizados!

Confira mais conteúdos em nosso site. Aproveite e compartilhe em suas redes sociais. Alguma sugestão no que podemos melhora

Como escolher um escritório de advocacia empresarial

Ao escolher um escritório de advocacia  para uma empresa, devemos valorizar como prioridade que a equipe seja especializada nessa assessoria. O melhor serviço é aquele que se adapta às necessidades do projeto. É importante selecionar um grupo interdisciplinar formado por especialistas em diferentes áreas de interesse da empresa.

Dicas para escolher o melhor escritório de advocacia para sua empresa

A seguir, analisamos algumas das chaves que devemos levar em consideração ao contratar este serviço.

Consultoria fiscal

É imprescindível garantir o cumprimento das obrigações no prazo indicado. Nesse sentido, é fundamental que o escritório de advocacia ofereça este serviço para acompanhar o cliente na resolução de quaisquer dúvidas e na realização dos diversos procedimentos.

Conselho de emprego

Na vida de uma empresa também podem ser processadas contratações, aposentadorias, períodos de férias, demissões e licenças médicas. Cada um desses casos deve ser formalizado por escrito. 

Por isso, a equipe deve contar com profissionais com formação e experiência nesse tipo de consultoria.

Pontualidade no atendimento ao cliente

O atendimento da equipe será essencial para o negócio em diferentes momentos graças a um bom acompanhamento. É importante que haja uma comunicação próxima através de diferentes meios de comunicação. 

Devemos escolher um escritório que ofereça essa qualidade de atendimento e que saiba responder a todas as nossas dúvidas em matéria tributária, trabalhista e contábil. Podemos avaliar essa pontualidade a partir do momento em que entramos em contato com o escritório para solicitar informações sobre seus serviços.

Presença digital

É essencial que um escritório tenha uma equipe experiente. Mas também é importante que tenha uma  presença online  através da qual comunique informações de interesse para o público-alvo. Um site profissional nos dá informações claras sobre o projeto.

Consultor Integral

Existem diferentes áreas relacionadas com esta atenção personalizada; porém, o que é realmente relevante é apostar em um escritório de advocacia para empresas que ofereça atendimento integral. 

Dessa forma, podemos encontrar em uma mesma equipe todos os recursos necessários para resolver qualquer tipo de questão jurídica. Devemos relacionar os serviços da empresa às necessidades do nosso negócio . Às tarefas já indicadas, devemos acrescentar a de consultoria para autônomos.

Proposta de valor para escritório de advocacia

Além de analisar o que nossa empresa precisa, é fundamental sabermos qual é a proposta de valor de um escritório que difere dos demais. Neste caso, a equipa tem de nos inspirar com  profissionalismo e confiança.

Concluindo, existem vários aspectos que devemos avaliar na  hora de escolher um escritório de advocacia  eficiente e qualificado.

Veja também – Vantagens do planejamento Sucessório na Empresa Familiar

engajamento instagram

Como empresas podem melhorar o engajamento no Instagram

O Instagram é uma das redes sociais mais populares, portanto é a plataforma de maior difusão que sua empresa pode usar a seu favor para maximizar resultados e atingir seus objetivos.

Ao longo deste artigo, você encontrará várias dicas valiosas para aumentar seu engajamento no Instagram.

10 maneiras fáceis de aumentar seu envolvimento no Instagram

O engajamento reflete o nível de lealdade e comprometimento que seus seguidores demonstram com sua marca. É medido por meio da quantidade de interações que sua conta do Instagram recebe.

Para começar a gerar engajamento, você precisa motivar seu público e construir um relacionamento com eles para que se sintam facilmente identificados com sua marca. Isso os incentivará a se tornarem clientes e a recomendar seus produtos e serviços a outros clientes em potencial.

Vamos revisar essas dicas em detalhes para aumentar seu envolvimento no Instagram!

Otimize seu perfil do Instagram

Um perfil marcante, criativo e acessível é essencial para chamar a atenção de todos que chegam à sua página e uma ótima maneira de fazer com que eles o sigam.

Para fazer isso, lembre-se destes fatores:

⏩ Certifique-se de carregar uma foto de perfil que identifique facilmente sua marca.

⏩ Escreva uma biografia que descreva o que você faz e incentive os visitantes a clicar no botão Seguir.

⏩ Adicione o URL do seu site para direcionar e aumentar o tráfego.

⏩ Certifique-se de exibir suas informações de contato: endereço de e-mail ou número de telefone.

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Mantenha uma agenda editorial com conteúdo de alta qualidade

Analise e determine o conteúdo que funciona melhor: quais publicações foram mais bem-vindas entre seu público?

Prepare uma agenda com conteúdo de boa qualidade e atraente que convida seu público a interagir.

Aqui estão mais algumas dicas:

⏩ Compartilhe uma variedade de tópicos diferentes em seu feed

⏩ Não promova demais sua marca, os usuários podem considerá-lo SPAM.

Publique na hora certa

Cada perfil tem seus melhores horários para publicar no Instagram.

Descubra quando seu público está mais ativo e carregue seu conteúdo naquele momento.

⏩ Existem ferramentas, como o Metricool, que indicam em que dias e a que horas é melhor publicar o seu conteúdo.

Mantenha sua conta do Instagram ativa

Compartilhe conteúdo com seus seguidores diariamente, não negligencie sua conta do Instagram. Se você parar de postar periodicamente, seus seguidores podem ficar entediados e parar de seguir seu perfil.

Use todos os recursos e recursos que o Instagram coloca à sua disposição para maximizar os resultados.

⏩ Carregar histórias: é um dos recursos mais populares entre os usuários do Instagram.

⏩ Destaque suas histórias para que os usuários possam apreciá-las quando quiserem.

⏩ Crie vídeos ao vivo para atrair seguidores

Interaja com seus seguidores

Você precisa construir a lealdade entre seus seguidores para melhorar o engajamento no Instagram. Além disso, certifique-se de que gostem da sua marca e incentive-os a interagir com o seu conteúdo. É por isso que é muito importante que você crie seu conteúdo tendo em mente o seu público e solicite ativamente o envolvimento dele com perguntas e conversas.

⏩ Responda às perguntas deles

⏩ Inicie uma conversa com seus comentários

⏩ Reaja às suas respostas

Use frases de chamariz (CTA)

Recomenda-se incluir frases de chamariz em suas publicações para aumentar as interações e o comprometimento dos seguidores com sua conta do Instagram e, por fim, aumentar o engajamento.

⏩ Por exemplo: para mais informações clique em nossa biografia

⏩ Insira emojis para chamar a atenção

Organize concursos ou brindes

Esses tipos de ações são muito populares no Instagram. Você faz com que os usuários criem seu próprio conteúdo e compartilhem informações sobre sua empresa.

Incentive seu público a participar de concursos ou brindes e em troca eles ganharão um pequeno presente de sua marca.

Não pare de usar hashtags

Instagram e hashtags vêm juntos. Uma hashtag consiste em um símbolo de hash seguido por uma palavra-chave que ajuda a aumentar o alcance nesta rede social. Recomendo enfaticamente que você os inclua em suas postagens no Instagram.

⏩ Descubra quais hashtags funcionam melhor e adicione-as às suas publicações.

⏩ Crie sua própria hashtag para sua marca.

Essas pequenas tags aumentarão a visibilidade e a interação do público. Além disso, você melhorará seu alcance. Não é um mau negócio, hein?

Apresente a equipe por trás da marca

Os usuários adoram ver que por trás de uma conta do Instagram há uma equipe humana inteira fazendo o trabalho. Mesmo que esta equipe seja agência de social mídia.

Deixe que os seguidores o conheçam e ganhe confiança.

Analisar, analisar e analisar

Você não pode melhorar seu engajamento no Instagram se não analisar sua estratégia. Você precisa saber se suas ações estão obtendo os resultados esperados e se vale a pena manter seus esforços na mesma direção.

Monitore cada ação realizada, a atividade em sua conta e quais publicações estão tendo melhor desempenho.

Graças a uma análise completa de sua conta do Instagram e seu desempenho, você obterá informações inestimáveis ​​para melhorar seu envolvimento daqui para frente:

⏩ Determine quais publicações funcionam melhor

⏩ O crescimento de seus seguidores ao longo do tempo.

⏩ Quando é melhor publicar

⏩ O formato de conteúdo com melhor engajamento: vídeos? histórias? fotos?

Com ferramentas para auxiliar na gestão de mídias sociais, você pode monitorar a evolução da sua conta e estratégia no Instagram e reunir métricas valiosas para ajudar a orientá-lo na direção certa.

Quer monitorar sua conta do Instagram gratuitamente?

Estes são os 10 fatores que você deve ter em mente para aumentar o seu envolvimento com o Instagram e prosperar!

Conte-nos … como foi?

O marketing no Instagram é mais do que melhorar o engajamento, há outras coisas importantes a se considerar … então aqui está um guia abrangente de marketing no Instagram para ajudá-lo a melhorar sua estratégia e obter o máximo dela. Visite também: https://webtrends.net.br/consultoria-seo/

seo para ecomerce

Dicas para otimizar o SEO de um site de e-commerce

Você pode estar pensando que SEO no e-commerce é o mesmo que SEO para um site tradicional. Certamente, sim. Mas otimizar o SEO de um site de e-commerce tem especificidades que devem ser levadas em consideração. A AAJ dá-lhe 8 dicas para otimizar o referencialmente natural da sua loja online.

Um site de comércio eletrônico tem pelo menos três categorias de páginas da web:

  1. A página inicial ou página inicial
  2. As páginas de “categorias de produtos”, incluindo uma lista de produtos
  3. As páginas/links de “folhas de produtos” para o artigo sobre otimização de planilhas de produtos.

Na melhor das hipóteses, também possui páginas editoriais, na forma de blog, guia ou revista. Essas páginas de conteúdo “editorial” serão muito úteis para melhorar a referência natural do seu site de comércio eletrônico.

1. Adicione conteúdo estruturado à página inicial para otimizar o SEO de um site de comércio eletrônico

Exiba sua loja com conteúdo estático

Na grande maioria dos casos, as home pages dos sites de e-commerce não contêm nenhum conteúdo fixo que vise apresentar a loja. Grande erro!

A página inicial ( home ) do seu site de e-commerce deve conter conteúdo estático (no mínimo 200 palavras), estruturado se possível em títulos de níveis <h1>, <h2> e <h3>, que geralmente apresentam seu negócio e o que você vender. Este conteúdo deve permanecer estável ao longo do tempo.

A página inicial deve ser atualizada regularmente

A casa deve ser atualizada regularmente com produtos em destaque, avaliações de clientes, promoções, etc. Quanto mais regularmente seu site for atualizado, mais o rastreador do Google visitará seu site para registrar as alterações.

Evite mega-menus

Evite mega-menus, esses menus grandes que abrem e exibem muitos links com diferentes níveis de árvore: “mata o SEO”, segundo Gabriel Lafetá da GR3 WEB 🙂 Você perderá link juice em milhares de páginas.

Não multiplique links externos

Não multiplique links de saída, principalmente no rodapé: sua casa tem um certo PR interno (PageRank) . Quanto mais links você introduzir nas páginas N+1 do seu site, menos suas páginas internas (N+1) receberão PageRank. Ao multiplicar os links de saída, você dilui seu PageRank. O objetivo é distribuir o máximo de suco para as páginas internas.

Não duplique os links da home: não há necessidade de fazer dois links para a mesma página. Muitas vezes observamos o caso com a página “contato”. Isso só retorna “link juice” para a página interna uma vez e divide o PageRank geral da página inicial pelo número total de links.

Links para páginas sem valor de SEO devem ser ofuscados (em javascript) para evitar o encaminhamento de links. 

Preencha bem suas metatags

Faça uma title tag bem estruturada: “Nome do site – explicação do site” entre 7 e 10 palavras significativas (70 caracteres).

Escreva uma meta-descrição que incentive cliques, de 300 caracteres.

Não se esqueça dos atributos alt (alternativas de texto) nas imagens , que fazem sentido.

2. Otimize suas páginas de “categoria de produto”

A página “ categoria do produto ” é a página que lista todos os produtos da mesma categoria.

A dificuldade muitas vezes é saber de quantos produtos você deve criar uma nova categoria de produtos. Evite categorias de produtos com poucos produtos porque eles terão pouca chance de se posicionar e evite, ao contrário, categorias “pega-tudo” porque para o internauta e SEO , é ruim (lembrete: uma página = uma palavra-chave).

A estrutura Hn da sua página de “categoria de produto”

O nome da categoria deve estar em <H1> (7 palavras).

Você deve escrever uma descrição detalhada da categoria, incluindo palavras-chave de cauda longa, que você colocará no topo da sua página (mínimo de 100 a 200 palavras). Esta descrição pode ser colocada em <H2> se não for muito longa. Caso contrário, coloque as primeiras frases em <H2> e o restante em um parágrafo <p>. Lembre-se de colocar as palavras-chave alvo em negrito.

O nome de cada produto da lista deve estar em <H3>.

Abaixo de cada imagem de produto, coloque uma breve descrição do produto no parágrafo <p>.

A trilha de migalhas pode estar em <H6>.

Cuidado com a navegação facetada

Se a sua loja virtual possui uma navegação facetada (sistema de filtros no lado esquerdo que permite filtrar produtos por tamanho, cor, etc.), certifique-se de inibir seus links, ou seja, mude para “Não permitir:” as páginas facetadas em o arquivo robots.txt.

Incluir tags de paginação

Inclua as tags de paginação <prev> e <next>. Quanto mais profundas as páginas, menos rastreadas elas são, menos tráfego elas têm.

3. Adicione conteúdo às suas fichas de produto

ficha do produto é a página que apresenta o produto, suas características, seu preço, além de fotos. É uma página estratégica para a conversão final. Seu referenciamento natural e seu design UX ( User Experience ) devem, portanto, ser tratados. Um mini estudo de palavras-chave de SEO deve ser realizado para fichas de produtos estratégicos. As páginas de produtos devem ser bem fornecidas com conteúdo para classificar bem nos resultados do Google. 

4. Concentre seus esforços em páginas com alto potencial

Identifique páginas com alto potencial de SEO

Os sites de compras online geralmente são grandes sites com milhares de produtos. É óbvio que, se você não quiser passar seus dias e noites lá, terá que priorizar suas ações de SEO  :

  • Identifique as páginas que chegam na 11ª posição, ou seja, no topo da segunda página dos SERPs. Você vai tentar levá-los para a primeira página.
  • Identifique as páginas que estão posicionadas na parte inferior da primeira página. Você tentará colocá-los de volta no top 3.

Em ambos os casos, seu objetivo será trazê-los à SERP do Google adicionando e melhorando o conteúdo e as tags de título e meta-descrição. Cuide bem da sua meta-descrição, pois ela é o que realmente incentiva o internauta a clicar no resultado da sua pesquisa. Inclua verbos de ação como “Descobrir…”, “Testar…”, “Escolher…”. Escreva tags <title> únicas e atraentes de 60 a 65 caracteres no máximo.

Trabalhe em suas páginas de alta receita ou alta margem

Identifique as páginas de destino que mais vendem com tráfego exclusivamente de SEO , em um determinado período de tempo que você escolher (com o Google Analytics).

Então, graças ao Google Search Console, você determinará para cada página com alto potencial, qual é sua posição média e sua CTR (taxa de cliques).

Você pode melhorar as fichas de produtos adicionando conteúdo, mas também é interessante trabalhar nas páginas de categorias e/ou artigos editoriais com links para esta página de produto. Isso tornará possível trazer “link juice” para esta ficha de produto.

5. Trabalhe em palavras-chave de cauda longa criando subcategorias

Com o Google Search Console , determine as palavras-chave nas quais seu site está posicionado em média entre a 4ª e a 11ª posição. Por exemplo, você percebe que na palavra-chave “vestido curto”, chega na 9ª posição e gostaria de subir novamente.

Você pode ter uma navegação em camadas que permite ao usuário filtrar vestidos curtos. Mas, como já vimos, as páginas facetadas não são ideais. É melhor criar uma nova subcategoria “vestido curto” dentro da categoria “vestidos”, onde você escreverá uma descrição da categoria “vestidos curtos”.

Como resultado, você ganhará visibilidade em palavras- chave de cauda longa , portanto em páginas, certamente com menos tráfego, mas com menor intensidade competitiva. Suas páginas serão mais específicas e responderão melhor às intenções de busca do internauta. Como resultado, as chances de conversão são multiplicadas.

Se você está no top 3 em uma palavra-chave, é “fácil” estar no top 3 para todas as palavras-chave de cauda longa. Cabe a você agora criar novas subcategorias, desde que, é claro, você tenha produtos suficientes para colocar nesta nova seção (cabe a você julgar).

Por exemplo, se você está no top 3 na palavra-chave “calças”, você vai trabalhar a cauda longa e tentar se posicionar no top 3 para “calças de algodão”, “calças de veludo”, “calças de veludo”. , etc criando novas subcategorias.

6. Dê importância à circulação do PageRank do site

Infelizmente, durante uma auditoria de SEO de e-commerce , muitas vezes observamos que as páginas que se beneficiam do melhor PageRank são muitas vezes páginas sem interesse de SEO. Por exemplo, não é incomum ver páginas institucionais, como os avisos legais, a página do carrinho de compras, a página de login, as condições gerais de venda ou a página de contato com um PageRank melhor do que a página inicial!

Esse “  link  juice” ou link juice deve circular melhor, indo para páginas estratégicas para a loja virtual.

Colocar um atributo “nofollow” não funciona, nem desindexar, para esculpir seu PageRank. A solução é substituir todos os links de rodapé, que estão em html, por botões javascript . Portanto, o Google não os seguirá. 

7. Crie páginas de prisma para fortalecer suas páginas de categoria

Em geral, uma loja virtual não inclui apenas páginas transacionais. Também possui páginas editoriais, incluindo uma seção de blog, guia ou revista. São essas páginas de conteúdo que alimentarão suas páginas de categorias de produtos ou folhas de produtos por meio de links internos.

Para fazer isso, você criará uma página “prisma” ou página “pilar”, que consiste em uma página editorial que visa transmitir uma semântica forte a uma página comercial (também chamada de “página de destino”). Estas páginas de prisma irão, portanto, inflar o poder, ou seja, o PageRank das páginas para as quais eles fazem links (páginas de categoria, páginas de produtos).

Dentro dessas páginas, colocaremos diferentes links para as páginas de “categorias de produtos”, as páginas de “marca” e as páginas prioritárias de “folhas de produtos”. Os links que você faz devem ser contextualizados e significativos. Recomenda-se fazer 4 a 5 links de saída por página, bem como 4 a 5 links de entrada.

8. Faça netlinks

netlinking ou criação de links de entrada é tão importante, se não mais, para um site de comércio eletrônico do que para um site tradicional. Portanto, você tentará obter links externos para sua página inicial, mas não apenas.

Suas páginas de conteúdo de seus clusters de tópicos serão usadas para obter links externos (ou backlinks) para sua loja virtual . Você não apenas criará artigos, você os promoverá em suas várias redes sociais e eles, se forem interessantes, gerarão links em outros sites, o que será importante para seu SEO. Comprar backlinks melhorarão o PageRank da sua página principal, que, por sua vez, impulsionará as fichas de produto relacionadas a esse assunto.

Se você tem produtos muito competitivos, recomendamos que você também gere links diretamente para essas fichas de produtos. 

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