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seo para ecomerce

Dicas para otimizar o SEO de um site de e-commerce

Você pode estar pensando que SEO no e-commerce é o mesmo que SEO para um site tradicional. Certamente, sim. Mas otimizar o SEO de um site de e-commerce tem especificidades que devem ser levadas em consideração. A AAJ dá-lhe 8 dicas para otimizar o referencialmente natural da sua loja online.

Um site de comércio eletrônico tem pelo menos três categorias de páginas da web:

  1. A página inicial ou página inicial
  2. As páginas de “categorias de produtos”, incluindo uma lista de produtos
  3. As páginas/links de “folhas de produtos” para o artigo sobre otimização de planilhas de produtos.

Na melhor das hipóteses, também possui páginas editoriais, na forma de blog, guia ou revista. Essas páginas de conteúdo “editorial” serão muito úteis para melhorar a referência natural do seu site de comércio eletrônico.

1. Adicione conteúdo estruturado à página inicial para otimizar o SEO de um site de comércio eletrônico

Exiba sua loja com conteúdo estático

Na grande maioria dos casos, as home pages dos sites de e-commerce não contêm nenhum conteúdo fixo que vise apresentar a loja. Grande erro!

A página inicial ( home ) do seu site de e-commerce deve conter conteúdo estático (no mínimo 200 palavras), estruturado se possível em títulos de níveis <h1>, <h2> e <h3>, que geralmente apresentam seu negócio e o que você vender. Este conteúdo deve permanecer estável ao longo do tempo.

A página inicial deve ser atualizada regularmente

A casa deve ser atualizada regularmente com produtos em destaque, avaliações de clientes, promoções, etc. Quanto mais regularmente seu site for atualizado, mais o rastreador do Google visitará seu site para registrar as alterações.

Evite mega-menus

Evite mega-menus, esses menus grandes que abrem e exibem muitos links com diferentes níveis de árvore: “mata o SEO”, segundo Gabriel Lafetá da GR3 WEB 🙂 Você perderá link juice em milhares de páginas.

Não multiplique links externos

Não multiplique links de saída, principalmente no rodapé: sua casa tem um certo PR interno (PageRank) . Quanto mais links você introduzir nas páginas N+1 do seu site, menos suas páginas internas (N+1) receberão PageRank. Ao multiplicar os links de saída, você dilui seu PageRank. O objetivo é distribuir o máximo de suco para as páginas internas.

Não duplique os links da home: não há necessidade de fazer dois links para a mesma página. Muitas vezes observamos o caso com a página “contato”. Isso só retorna “link juice” para a página interna uma vez e divide o PageRank geral da página inicial pelo número total de links.

Links para páginas sem valor de SEO devem ser ofuscados (em javascript) para evitar o encaminhamento de links. 

Preencha bem suas metatags

Faça uma title tag bem estruturada: “Nome do site – explicação do site” entre 7 e 10 palavras significativas (70 caracteres).

Escreva uma meta-descrição que incentive cliques, de 300 caracteres.

Não se esqueça dos atributos alt (alternativas de texto) nas imagens , que fazem sentido.

2. Otimize suas páginas de “categoria de produto”

A página “ categoria do produto ” é a página que lista todos os produtos da mesma categoria.

A dificuldade muitas vezes é saber de quantos produtos você deve criar uma nova categoria de produtos. Evite categorias de produtos com poucos produtos porque eles terão pouca chance de se posicionar e evite, ao contrário, categorias “pega-tudo” porque para o internauta e SEO , é ruim (lembrete: uma página = uma palavra-chave).

A estrutura Hn da sua página de “categoria de produto”

O nome da categoria deve estar em <H1> (7 palavras).

Você deve escrever uma descrição detalhada da categoria, incluindo palavras-chave de cauda longa, que você colocará no topo da sua página (mínimo de 100 a 200 palavras). Esta descrição pode ser colocada em <H2> se não for muito longa. Caso contrário, coloque as primeiras frases em <H2> e o restante em um parágrafo <p>. Lembre-se de colocar as palavras-chave alvo em negrito.

O nome de cada produto da lista deve estar em <H3>.

Abaixo de cada imagem de produto, coloque uma breve descrição do produto no parágrafo <p>.

A trilha de migalhas pode estar em <H6>.

Cuidado com a navegação facetada

Se a sua loja virtual possui uma navegação facetada (sistema de filtros no lado esquerdo que permite filtrar produtos por tamanho, cor, etc.), certifique-se de inibir seus links, ou seja, mude para “Não permitir:” as páginas facetadas em o arquivo robots.txt.

Incluir tags de paginação

Inclua as tags de paginação <prev> e <next>. Quanto mais profundas as páginas, menos rastreadas elas são, menos tráfego elas têm.

3. Adicione conteúdo às suas fichas de produto

ficha do produto é a página que apresenta o produto, suas características, seu preço, além de fotos. É uma página estratégica para a conversão final. Seu referenciamento natural e seu design UX ( User Experience ) devem, portanto, ser tratados. Um mini estudo de palavras-chave de SEO deve ser realizado para fichas de produtos estratégicos. As páginas de produtos devem ser bem fornecidas com conteúdo para classificar bem nos resultados do Google. 

4. Concentre seus esforços em páginas com alto potencial

Identifique páginas com alto potencial de SEO

Os sites de compras online geralmente são grandes sites com milhares de produtos. É óbvio que, se você não quiser passar seus dias e noites lá, terá que priorizar suas ações de SEO  :

  • Identifique as páginas que chegam na 11ª posição, ou seja, no topo da segunda página dos SERPs. Você vai tentar levá-los para a primeira página.
  • Identifique as páginas que estão posicionadas na parte inferior da primeira página. Você tentará colocá-los de volta no top 3.

Em ambos os casos, seu objetivo será trazê-los à SERP do Google adicionando e melhorando o conteúdo e as tags de título e meta-descrição. Cuide bem da sua meta-descrição, pois ela é o que realmente incentiva o internauta a clicar no resultado da sua pesquisa. Inclua verbos de ação como “Descobrir…”, “Testar…”, “Escolher…”. Escreva tags <title> únicas e atraentes de 60 a 65 caracteres no máximo.

Trabalhe em suas páginas de alta receita ou alta margem

Identifique as páginas de destino que mais vendem com tráfego exclusivamente de SEO , em um determinado período de tempo que você escolher (com o Google Analytics).

Então, graças ao Google Search Console, você determinará para cada página com alto potencial, qual é sua posição média e sua CTR (taxa de cliques).

Você pode melhorar as fichas de produtos adicionando conteúdo, mas também é interessante trabalhar nas páginas de categorias e/ou artigos editoriais com links para esta página de produto. Isso tornará possível trazer “link juice” para esta ficha de produto.

5. Trabalhe em palavras-chave de cauda longa criando subcategorias

Com o Google Search Console , determine as palavras-chave nas quais seu site está posicionado em média entre a 4ª e a 11ª posição. Por exemplo, você percebe que na palavra-chave “vestido curto”, chega na 9ª posição e gostaria de subir novamente.

Você pode ter uma navegação em camadas que permite ao usuário filtrar vestidos curtos. Mas, como já vimos, as páginas facetadas não são ideais. É melhor criar uma nova subcategoria “vestido curto” dentro da categoria “vestidos”, onde você escreverá uma descrição da categoria “vestidos curtos”.

Como resultado, você ganhará visibilidade em palavras- chave de cauda longa , portanto em páginas, certamente com menos tráfego, mas com menor intensidade competitiva. Suas páginas serão mais específicas e responderão melhor às intenções de busca do internauta. Como resultado, as chances de conversão são multiplicadas.

Se você está no top 3 em uma palavra-chave, é “fácil” estar no top 3 para todas as palavras-chave de cauda longa. Cabe a você agora criar novas subcategorias, desde que, é claro, você tenha produtos suficientes para colocar nesta nova seção (cabe a você julgar).

Por exemplo, se você está no top 3 na palavra-chave “calças”, você vai trabalhar a cauda longa e tentar se posicionar no top 3 para “calças de algodão”, “calças de veludo”, “calças de veludo”. , etc criando novas subcategorias.

6. Dê importância à circulação do PageRank do site

Infelizmente, durante uma auditoria de SEO de e-commerce , muitas vezes observamos que as páginas que se beneficiam do melhor PageRank são muitas vezes páginas sem interesse de SEO. Por exemplo, não é incomum ver páginas institucionais, como os avisos legais, a página do carrinho de compras, a página de login, as condições gerais de venda ou a página de contato com um PageRank melhor do que a página inicial!

Esse “  link  juice” ou link juice deve circular melhor, indo para páginas estratégicas para a loja virtual.

Colocar um atributo “nofollow” não funciona, nem desindexar, para esculpir seu PageRank. A solução é substituir todos os links de rodapé, que estão em html, por botões javascript . Portanto, o Google não os seguirá. 

7. Crie páginas de prisma para fortalecer suas páginas de categoria

Em geral, uma loja virtual não inclui apenas páginas transacionais. Também possui páginas editoriais, incluindo uma seção de blog, guia ou revista. São essas páginas de conteúdo que alimentarão suas páginas de categorias de produtos ou folhas de produtos por meio de links internos.

Para fazer isso, você criará uma página “prisma” ou página “pilar”, que consiste em uma página editorial que visa transmitir uma semântica forte a uma página comercial (também chamada de “página de destino”). Estas páginas de prisma irão, portanto, inflar o poder, ou seja, o PageRank das páginas para as quais eles fazem links (páginas de categoria, páginas de produtos).

Dentro dessas páginas, colocaremos diferentes links para as páginas de “categorias de produtos”, as páginas de “marca” e as páginas prioritárias de “folhas de produtos”. Os links que você faz devem ser contextualizados e significativos. Recomenda-se fazer 4 a 5 links de saída por página, bem como 4 a 5 links de entrada.

8. Faça netlinks

netlinking ou criação de links de entrada é tão importante, se não mais, para um site de comércio eletrônico do que para um site tradicional. Portanto, você tentará obter links externos para sua página inicial, mas não apenas.

Suas páginas de conteúdo de seus clusters de tópicos serão usadas para obter links externos (ou backlinks) para sua loja virtual . Você não apenas criará artigos, você os promoverá em suas várias redes sociais e eles, se forem interessantes, gerarão links em outros sites, o que será importante para seu SEO. Comprar backlinks melhorarão o PageRank da sua página principal, que, por sua vez, impulsionará as fichas de produto relacionadas a esse assunto.

Se você tem produtos muito competitivos, recomendamos que você também gere links diretamente para essas fichas de produtos. 

A sustentabilidade – O que você Precisa Saber

Hoje, em comparação com outros tempos, a comunidade internacional e o ser humano individual estão cada vez mais conscientes da necessidade de cuidar da terra. Por esse motivo, as recomendações em nível estadual e nacional são cada vez mais frequentes. Todos eles buscam um desenvolvimento econômico e social que não agrida ainda mais o meio ambiente .

É por isso que sustentabilidade e sustentabilidade são dois conceitos que estão na ordem do dia. No entanto, existem muitas pessoas que não conseguem diferenciar os dois termos. Portanto, neste artigo queremos explicar a diferença entre sustentabilidade e sustentabilidade.

Veja também – O que são Passivos Ambientais?

A sustentabilidade

Resumindo, sustentabilidade se refere à capacidade de atender às necessidades de hoje sem prejudicar as gerações futuras .

O conceito de sustentabilidade foi inicialmente definido pelas Nações Unidas e surgiu da necessidade de lidar com os efeitos que a globalização estava tendo sobre o meio ambiente . Dessa forma, sustentabilidade se refere à forma como o desenvolvimento social e econômico pode evoluir causando o menor dano possível ao planeta.

Para isso, é estabelecido um uso de recursos renováveis ​​para alcançar uma qualidade de vida satisfatória. O objetivo é alcançar igualdade de riqueza em todo o mundo , por meio do desenvolvimento sustentável.

Como você deve ter visto, dentro da sustentabilidade existem três vértices fundamentais: sustentabilidade econômica, sustentabilidade social e sustentabilidade ambiental. A sustentabilidade econômica visa que a sustentabilidade social e ambiental seja lucrativa para nações e estados em todo o mundo. 

No que diz respeito à sustentabilidade social , visa criar estabilidade na população, eliminando a desvantagem sofrida por algumas comunidades. A forma de realizar a sustentabilidade social é garantindo que a atividade económica desenvolvida pelo ser humano não destrua os locais onde se realiza e nem consequentemente as suas populações.

Talvez seja do seu interesse: 10 maneiras de Cuidar do meio Ambiente

Sustentabilidade

Por outro lado, sustentabilidade é um conceito intimamente relacionado à sustentabilidade, mas com algumas diferenças. De modo geral, algo é sustentável quando pode se sustentar. Esse termo, assim como sustentabilidade, também surge da necessidade de estabelecer diretrizes fiéis para o cuidado do planeta Terra.

Assim, foi em 1972, na Conferência das Nações Unidas sobre o Meio Ambiente Humano, em Estocolmo , que se começou a falar de uma forma inédita de sustentabilidade. Vinte anos depois, a Agenda 21 se tornaria realidade , um plano de ação assinado por mais de 178 países no Rio de Janeiro. Nele, são estabelecidas diretrizes que buscam uma relação mais respeitosa e solidária com o meio ambiente.

Como resultado, foram acordados 27 princípios relacionados ao termo sustentabilidade. Desta forma, ao longo dos anos e do maior conhecimento sobre o assunto, o conceito de sustentabilidade tem resultado na capacidade de alcançar um bom crescimento econômico, que seja sustentável ao longo do tempo e proporcione uma ótima qualidade de vida, sem que isso prejudique os sistemas naturais da Terra. .

Para lá chegar, existem algumas paragens obrigatórias, como a autossuficiência regional , a atividade de reciclagem e reaproveitamento, o uso de tecnologias limpas e a recuperação dos ecossistemas que têm sofrido consequências negativas devido à atividade humana.

Sustentabilidade ou sustentabilidade?

Possivelmente, neste ponto você ainda não está claro sobre o que é sustentabilidade ou sustentabilidade. Em suma, o que é sustentável é algo que é autossustentável e o que é sustentável é um conjunto de ações que precisam de um agente externo para sustentá-lo. Em outras palavras, o  que é sustentável vem de dentro e o que é sustentável vem de fora.

Segundo as Nações Unidas, o desenvolvimento sustentável é aquele que inclui formas positivas de atender às necessidades econômicas e sociais da população, levando em consideração os fatores culturais e ambientais e sempre focando nas gerações futuras. Para o desenvolvimento sustentável , a Organização das Nações Unidas explica que também busca proteger os recursos naturais do planeta para deixar um bom legado para nossos descendentes, mas as questões culturais, sociais e políticas não são levadas em consideração

Taxa de engajamento no Instagram

Taxa de engajamento no Instagram: como impulsionar sua conta de forma orgânica?

Taxa de engajamento no Instagram: como impulsionar sua conta no Instagram? Como você certamente sabe, o Instagram se tornou uma rede social essencial para todas as marcas que desejam se desenvolver online.

Tornou-se então essencial desenvolver a imagem da sua marca através desta plataforma e ganhar notoriedade, nomeadamente aumentando o seu número de subscritores.

Isso envolve como aumentar o engajamento no instagram e impulsionar sua conta. Não sabe por onde começar para desenvolver sua presença e envolver seus clientes em potencial no Instagram  ?

5 dicas para aumentar sua taxa de engajamento no Instagram

1. Use hashtags

Se você é um usuário ativo de redes sociais, deve saber a importância do uso de hashtags (#) no Instagram. Isso permite que você, se usado com sabedoria, centralize seu conteúdo em torno de palavras-chave. Isso pode ser muito relevante para aumentar sua taxa de engajamento no Instagram.

O objetivo é permitir que todos os usuários , inclusive aqueles que não o seguem, acessem seu conteúdo digitando as palavras-chave. Resumindo, o objetivo deles é tornar mais fácil para o seu público encontrar suas palavras-chave e tópicos. A função principal é, portanto, vincular suas postagens a um tema.

Isso pode ser particularmente eficaz ao tentar aumentar sua conta do Instagram e ganhar visibilidade. Observe que o uso de hashtags adaptadas e relevantes pode permitir que você alcance até 50% mais público . Portanto, é absolutamente necessário trabalhá-los com eficácia!

Resumindo, essa é uma dica maravilhosa de marketing do Instagram para o Instagram. Um erro frequente de SEO do Instagram é não usar as hashtags certas… ou não usar nenhuma!

2. Não ignore os stories

Você deve saber que sua taxa de engajamento no Instagram não se refere apenas ao número de curtidas e comentários que suas postagens recebem.

De fato, com as evoluções recentes da plataforma, para engajar seus clientes no Instagram, é necessário que você leve em consideração a taxa de interação de sua comunidade com suas histórias. Esta é uma nova forma de engajamento .

Os stories que você publica permitem que você se envolva com seus seguidores. Assim, você pode criar uma verdadeira proximidade com seus públicos-alvo e retê-los, o que é necessariamente benéfico para a imagem da sua marca na sua comunicação digital.

E então, este é um truque eficaz do Instagram para impulsionar sua conta do Instagram. Assim, você pode fazer perguntas, opinar ou até mesmo enviar questionários.

Além disso, observe que agora é possível configurar Call-to-Action para fazer com que seus clientes se convertam (contate, compre, cite…) de seus stories

Como você pode ver, os stories são uma ferramenta fabulosa para transmitir mensagens ao seu público-alvo de forma rápida e eficiente, ao mesmo tempo que envolvem mais o seu público. Você deve integrar histórias em sua estratégia de comunicação e estratégia de marketing do Instagram.

3. Planeje seu conteúdo

Depois de configurar nossas dicas do Instagram e aprender como aumentar sua Taxa de engajamento no Instagram , você construiu um público sólido. Porém, uma vez que seu público foi conquistado, é necessário mantê-lo.

No entanto, o Instagram está em um fluxo constante com muito conteúdo oferecido, é fácil perder assinantes conquistados a duras penas. Aumentar sua conta do Instagram nunca foi tão difícil .

Para isso, é fundamental estar ativo no Instagram , você não pode deixar seu público esquecer de você! Caso contrário, sua taxa de engajamento no Instagram cairá perigosamente.

É absolutamente necessário que você esteja ativo quase diariamente nesta rede. E você precisa postar na hora certa para atingir seus alvos. No entanto, gerenciar sua visibilidade no Instagram consome tempo e não é sua atividade nº 1.

4. Colabore com influenciadores

O advento das mídias sociais viu o nascimento de uma nova profissão , a de influenciador. O que é um influenciador que você pode estar se perguntando?

É uma pessoa que utiliza um blog pessoal e / ou qualquer outro meio (redes sociais, fórum, etc.) para divulgar à sua comunidade as suas opiniões sobre os mais diversos e variados assuntos .

Nesse sentido, ele é capaz de influenciar as opiniões e os padrões de consumo dos internautas que o seguem. Resumindo, colaborar com influenciadores representa uma grande oportunidade e torna-se uma alavanca notável para impulsionar sua conta do Instagram e aumentar sua Taxa de engajamento no Instagram.

É imperativo que você se interesse por isso como parte de sua estratégia de marketing no Instagram. Lembre-se de que existem influenciadores de todos os tamanhos e cores. De fato, você pode ter certeza que, seja qual for sua área e seu mercado, há pelo menos um influenciador que expressa sua opinião sobre o assunto.

E, embora a maioria dos influenciadores tenha entre algumas centenas e algumas centenas de milhares de assinantes, alguns têm dezenas de milhões de assinantes. Ou seja, tantas pessoas cujo modo de consumo pode ser influenciado!

Hoje estima-se que quase 90% das pessoas nas redes sociais seguem pelo menos 1 influenciador. Você aproveita todas as oportunidades disponíveis para você ? No entanto, você precisa selecionar de forma estratégica e eficaz os embaixadores de sua marca.

Na verdade, colaborar com influenciadores de moda e beleza teria pouco interesse se você for uma agência imobiliária ou uma concessionária de automóveis, por exemplo. Pode até servir ao seu negócio , desacreditando-o aos olhos dos seus alvos!

Como você pode ver, os influenciadores são aliados poderosos dos quais você não pode prescindir para construir sua marca no Instagram. Você precisa procurar o perfil certo e o (s) influenciador (es) certo (s) para melhor ajudá-lo a desenvolver o engajamento de seus clientes em potencial!

5. Aposte na proximidade, autenticidade e transparência

Hoje, seus alvos e clientes querem saber o que estão comprando e de quem estão comprando. Eles querem se sentir seguros e mais próximos da marca. De fato, no contexto atual, desenvolveu-se uma tendência à transparência à qual as empresas devem responder.

Redes sociais, Instagram em mente, são ferramentas maravilhosas para oferecer aos seus alvos o que eles esperam. Na verdade, graças às suas publicações, suas histórias e seus vídeos, você pode trazer clientes para o ciclo de produção de seus produtos e para a vida de seu negócio.

Por exemplo, você pode oferecer vídeos de fabricação de bastidores, entrevistas curtas com histórias de funcionários ou fotos de suas equipes e instalações. Resumindo, você precisa compartilhar sua história e os detalhes da vida de seu negócio para torná-lo vibrante e envolvente.

Você sabe fazer um inventário?

Fazer o inventário é uma tarefa que os empresários e profissionais muitas vezes desprezam ou deixam até o último minuto. Por outro lado, fazer um bom estoque, um controle regular de estoque das mercadorias do seu negócio traz muitos benefícios.

Vamos ver porque é tão importante fazer um inventário e no final do artigo darei 6 dicas que espero que sejam úteis para você.

Objetivo de estoque

Com a realização do inventário, pretende-se comparar o volume de estoques reais que temos em estoque com o que consta em nossos livros contábeis. Isso é o que se chama:  controle de estoque.

Você pode entender que um estoque é algo exclusivo de empresas que têm produtos em um depósito … erro!

Qualquer empresa que queira proteger seus ativos deve fazer um inventário regular.

Uma empresa de serviços também possui um volume de estoque, por exemplo: bens móveis e imóveis, material de escritório.

Resumindo, seja qual for o tamanho do seu negócio, você deve saber fazer inventário para conhecer o seu patrimônio a todo momento, melhorar a gestão de compras e assim poder economizar despesas como disse em outro de meus posts.

Se você souber fazer um inventário, sua lucratividade e seu resultado serão melhores. Porque você não só economizará despesas, mas obterá um resultado maior com menos investimento.

A gestão de estoques tem um impacto direto no funcionamento do seu negócio e na sua rentabilidade. Por isso é tão importante que você leve isso em consideração e que coloque os meios necessários para que tudo funcione corretamente.

Fazer o inventário é uma obrigação legal

No plano contábil, devemos fazer inventários anuais para podermos dar uma imagem fiel de nossos ativos e de nossos resultados.

O Inventário e as Demonstrações Financeiras é um livro obrigatório para todos os empregadores e abrange um ano inteiro  Inclui: o Balanço,  Lucros  e Prejuízos e Balanços de Soma e Saldos Trimestrais.

Estoque e giro de estoque

O ideal seria que qualquer empresa pudesse conhecer seu estoque a todo momento, mas esse gerenciamento tem um custo (em tempo e dinheiro) que pode não ser lucrativo dependendo da atividade ou do porte do seu negócio.

O estoque de uma incorporadora que tem 50 casas prontas não é igual ao de uma loja de roupas com mil referências.

Portanto, a  rotação de estoque  é outro dos fatores-chave quando se trata de como realizar um inventário.

Em outras palavras,  a frequência dos estoques dependerá da quantidade de vezes que os produtos ou materiais são renovados .

Se um ativo, como uma máquina, não for renovado por mais de vários anos, o inventário anual exigido pela legislação contábil será suficiente.

Um bom estoque economiza suas despesas

Lembre-se de que fazer um inventário significa evitar gastos  com compras duplicadas, gastos com conservação ou com furto e quebra.

Pague ainda menos impostos , pois assim você vai deduzir 100% do consumo real de materiais e produtos. Por isso, você deve saber muito bem fazer um inventário, para isso dou as seguintes dicas.

6 dicas para fazer um inventário

1. Estabelecer um método de contagem de acordo com a atividade e características da empresa.

Por exemplo, para inventariar os ativos de um escritório, isso pode ser feito por unidades. Mas para um restaurante é melhor usar balanças para pesar alimentos e garrafas. Para ter um cálculo aproximado com baixo custo de gestão.

2. Avalie corretamente os estoques.

Especialmente quando as compras frequentes são feitas a preços diferentes. Um dos critérios é usar o preço médio das diferentes compras.

3. Use programas de computador.

Informatizar a  gestão do armazém  e controlar o estoque é uma ótima ideia a médio e longo prazo.

Um bom  programa de controle de estoque  tornará seu negócio mais rentável e eficiente, consequentemente, prestará um melhor atendimento aos seus clientes.

Escolha um software que facilite a avaliação e controlo dos inventários permanentes com base nas entradas ou saídas, com alertas automáticos de stock, que seja versátil e independente do tipo de negócio.

4. Implementar métodos de controle.

Por exemplo, a contagem é realizada por pessoal de um departamento diferente do armazém, que são realizadas amostras para realizar contagens surpresa a fim de verificar a confiabilidade do estoque, contar com mais frequência os bens de maior valor ou maior giro, etc. .

5. Padronizar o sistema de inventário físico.

Por exemplo, com formulários parcialmente preenchidos para contagem, leitores de código de barras, etc.

6. Faça inventários em datas específicas.

Onde o armazém está o mais vazio possível e o volume de entradas e saídas é baixo.

Embora seja a última dica de como fazer um inventário, é a primeira coisa a se considerar, porque um bom inventário pode levar vários dias.

Confira mais conteúdos em nosso site. Aproveite e compartilhe em suas redes sociais. Alguma sugestão no que podemos melhorar? Deixe nos comentários.

ALGUNS DOS DESTAQUES DA ZONA SUL CARIOCA

A cidade do Rio de Janeiro é rica em cultura, as belezas naturais do lugar inspiram e fazem dele um lugar único e encantador. Os bairros guardam muitas memórias da história do país. A Zona Sul carioca é a região mais famosa da cidade, cenário de muitos pontos turísticos, é um lugar tão valorizado que lá fica um dos metros quadrados mais caros do Brasil.

Localizada ao sul do Maciço da Tijuca, ela abrange os bairros de Ipanema, Botafogo, Catete, Copacabana, Lagoa, Flamengo, Gávea, Glória, Humaitá, Jardim Botânico, Laranjeiras, Leme, Urca, Vidigal, Cosme Velho, São Conrado, Rocinha e Leblon. Muitos desses lugares citados são famosos mundialmente.

Nesta área estão localizadas as mais famosas praias e hotéis, sendo majoritariamente a região mais nobre do município. Essa costuma ser a região preferida dos turistas para se hospedar por ter mais atrativos e por ser mais segura.

Os bairros da Zona Sul tem grande apelo cultural, com muitas construções históricas, museus, centros culturais, parques e praças, com anseios culturais. Além disso, as belezas que ali se encontram inspiraram e inspiram muitos artistas. 

Lá se encontra uma das praias mais famosas do mundo, a Praia de Copacabana. Ela tem o apelido de Princesinha do Mar e Coração da Zona Sul. O famoso calçadão do bairro é considerado um cartão postal do Rio. Mas esse não é o único ponto turístico da Zona Sul, são muitos.

No Cosme Velho fica o Cristo Redentor, que foi eleito uma das Sete Maravilhas do Mundo Moderno. O monumento fica no Morro do Corcovado, a 700 metros de altitude. Do alto do mirante, é possível admirar as belas praias que banham a cidade.

Um outro famoso ponto turístico carioca é Pão de Açúcar, localizado no bairro da Urca. No alto do morro tem uma vista privilegiada. Andar no bondinho do Pão de Açúcar é uma aventura com paisagens incríveis. A primeira parada ocorre no Morro da Urca, a 220 metros de altitude, de onde é possível avistar a Baía de Guanabara e a Enseada de Botafogo. Na segunda e última parada, o visual apresenta, ainda, grande parte da orla da Zona Sul e de Niterói.

Com uma das mais belas vistas do Rio, o Morro do Vidigal, que deu origem ao bairro do Vidigal. O bairro e a comunidade do Vidigal, embora pobres, como toda favela, situam-se entre alguns dos bairros mais nobres do Rio, como Leblon e São Conrado, sobre o Morro Dois Irmãos. É reduto de diversos animais e plantas da Mata Atlântica. 

A Lagoa Rodrigo de Freitas, local que dá nome ao bairro da Lagoa, é um ponto lindíssimo da Zona Sul. Conta com  diversas opções de lazer,  caminhar em volta da Lagoa, admirar o Cristo Redentor, dar um passeio de pedalinho, quadriciclo, andar de bicicleta, apreciar o pôr-do-sol no Palaphitas, fazer Stand up Paddle, um piquenique, ir no Parque dos Patins ou no Parque da Catacumba. Um cartão postal muito requisitado e de fácil acesso.

A Marina da Glória é mais um dos belos pontos turísticos cariocas. Localizada no belo bairro da Glória, bem próximo ao centro da cidade, entre o Aeroporto Santos Dumont e o Monumento da II Guerra Mundial, no Parque Brigadeiro Eduardo Gomes – Aterro da Glória. A Marina é um porto náutico para esportistas e visitantes da cidade.
Os que mais se beneficiam das maravilhas do local são os moradores do bairro da Glória, que são vizinhos desse incrível local. No entorno dela tem muitos condomínios, entre eles estará o lançamento Gloria Del Art Co Living, que é um dos mais aguardados do mercado imobiliário carioca, um condomínio moderno e sustentável. Localizado na Rua Russel, fica nos arredores da Marina da Glória.

Enfim, o Rio por si só em cartão postal. A cidade é linda, cheia de histórias. A cultura vibrante, contagia os moradores e os turistas. O lugar que mesmo com todos os problemas de uma grande metrópole, consegue ter as maravilhas em evidência. E a Zona Sul tem uma grande importância econômica e cultural para a cidade.

Sites responsivos: por que eles são importantes para seu negócio

Atualmente a navegação na internet vai muito além do desktop, havendo diversos dispositivos capazes de fazê-la, por isso, a projeção de sites responsivos é uma demanda crescente de gestores de negócios. 

Empresas de marketing digital já constataram que uma média de um terço de todos os acessos são feitos por meio dos dispositivos móveis, um volume significativo em relação ao tráfego total.

Para não ter dúvidas de sua importância, saiba que empresas de tecnologia apontam que quase 70% dos brasileiros, para sermos mais específicos, acessam a internet pelo celular, e 52% dos usuários admitem não conseguir ficar sem seus aparelhos.

Se você já tem essa percepção, mas ainda tem dúvidas sobre o assunto, é preciso estar ciente da nova atualização do Google, que já não posiciona sites que não respondem em dispositivos móveis entre seus resultados.

Se não sabia disso ainda, ou se tem questionamentos como a diferença entre uma página responsiva da página mobile, os benefícios e vantagens dessa implementação, e de como criar um site de alta responsividade, leia esse artigo até o fim.

Visando o esclarecimento dessas dúvidas comuns, abordaremos essas questões, com muitas dicas para que as empresas possam aderir ao modelo responsivo, seja para a venda de grupo geradores ou para qualquer outra atividade empresarial e comercial.

Veja também – UX: entenda mais sobre esse conceito

O que é um site responsivo?

Ao tratarmos de responsividade, estamos falando de páginas da web projetadas para se adaptarem a qualquer tipo de tela e resolução, sem distorções. 

Basta pensar naquele site que, ao ser aberto em seu smartphone, fica com letras tão pequenas que a única forma de ler o conteúdo é utilizando o zoom. Essa é a principal característica de um site não responsivo.

O design responsivo, também chamado design inteligente, identifica a largura da tela de cada dispositivo, qual é o espaço disponível e como a apresentação da página é feita, como o site de uma fábrica de etiquetas personalizadas.

Então, ajusta as dimensões dos elementos gráficos, como imagens e fontes, impedindo que fiquem visualmente desproporcionais ou distorcidos, seja em um celular ou em uma Smart TV.

Em outras palavras, um site com design responsivo é aquele que oferece a melhor experiência de visualização e leitura para o usuário.

Tendo em vista que o seu site representa o seu negócio na internet, é fundamental garantir essa boa experiência para cada prospect, ou ele simplesmente irá para o site do concorrente.

Ou seja, contar com um site responsivo traz uma série de benefícios para qualquer organização, como uma empresa de automação industrial, e falaremos deles adiante. Mas perceba aqui sua grande importância enquanto vantagem competitiva.

Responsividade x Mobilidade  

É comum certa confusão entre esses dois termos. Muitas vezes eles são colocados como sinônimos, mas não são.

Um design responsivo é um site desenvolvido para se adaptar a qualquer tipo de tela, com uma única estrutura de códigos capaz de funcionar adequadamente em diferentes dispositivos e resoluções.

Já o mobile é um site projetado exclusivamente para determinados tipos de dispositivos, normalmente tablets e celulares. 

Nesse caso, a mesma empresa de adm condominial, para darmos um exemplo prático, conta com duas páginas com códigos diferentes, um site comum para desktop e outro próprio para ser aberto em dispositivos móveis.

Considerando prós e contras, o melhor é optar por um site responsivo, mas como seu desenvolvimento exige tempo, uma página mobile ou um plugin como o WPTouch, capaz de fazer a adaptação para dispositivos móveis de forma automática, são boas soluções.

É importante frisar que o plugin é adaptativo. Trabalhando com medidas fixas, ele é menos flexível, ou seja, ele não acompanha livremente a resolução do dispositivo, como no caso dos sites responsivos. Por isso não o aconselhamos como uma solução definitiva.

As principais vantagens dos sites responsivos

Até aqui certamente você já percebeu alguns aspectos que justificam o fato de que os sites responsivos são uma tendência do mercado, mas listamos aqui as principais vantagens e benefícios desse recurso:

  • Acessibilidade de qualquer navegador ou dispositivo;
  • Melhora a experiência do usuário;
  • Diminui a taxa de rejeição à página;
  • Aumenta a velocidade de carregamento da página;
  • Aumento do compartilhamento da marca em redes sociais;
  • Aumento da conversão de leads, com mais vendas;
  • Antecipação de soluções para novos dispositivos;
  • Melhora o posicionamento do site em buscadores, como o Google.

Como pode ver, além de preparar sua empresa para estar presente em dispositivos digitais que nem existem ainda, os sites com design responsivo atendem a outras demandas do mercado:

O Mobile First Index

O Mobile First Index, mudança anunciada pela Google em 2018, dá preferência a eles para o ranqueamento nos resultados das buscas.

A empresa de tecnologia foi bem clara ao determinar um prazo, que inicialmente se estendia até setembro de 2020, mas devido às circunstâncias atuais, ampliou-se para março de 2021.

Após o fim desse prazo, se sua empresa tiver um site apenas na versão para desktop, ele não será mais posicionado nos resultados de busca.

Por exemplo, supondo que essa seja a solução oferecida por seu negócio, e caso não tenha tomado providências para que o seu site responda adequadamente aos dispositivos móveis.

Se um usuário buscar no Google por “empresa terceirizada recepcionista” ou pelas demais palavras-chave trabalhadas por sua equipe de marketing, sua página já não é uma boa resposta, de acordo com o algoritmo do buscador.

Então é fundamental estar atento a isso para não invalidar os demais esforços e investimentos em SEO, o conjunto de estratégias para a otimização para mecanismos de busca.

A evolução dos dispositivos móveis

De acordo com o IBGE, o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística, atualmente o celular é o principal meio de acesso à internet no país.

A internet que inicialmente era exclusividade dos desktops, já não tem mais essa limitação: entre 2017 e 2018, 98% das pessoas com 10 anos ou mais, já acessavam a internet pelo celular.

Globalmente, uma pesquisa da Digital 2020: Global Overview Report, aponta que 53% de todo o tráfego na internet é feito via smartphones, e cerca de 3% por tablets, o que já soma 56% de tráfego feito via dispositivos móveis.

Os usuários de dispositivos móveis hoje somam mais de 4 bilhões, e o mercado definitivamente segue a tendência da Intelligence of things, ou Inteligência das Coisas, em português, trazendo a infraestrutura da internet para as mais diversas soluções do dia a dia.

Dicas para a criação de um site responsivo

Se você já estiver se perguntando sobre o que fazer para criar um site responsivo para sua empresa de gesso acartonado, é importante saber que existem uma série de pontos a serem considerados para assegurar essa responsividade, como:

  • Design;
  • Fluxo de dados;
  • Fontes;
  • Imagens;
  • Objetos filhos;
  • Pontos de interrupção;
  • Unidades relativas;
  • Valores mínimos e máximos.

Cada um desses aspectos precisam ser cuidadosamente considerados pelo responsável pelo desenvolvimento. Para auxiliar nesse momento, separamos 3 dicas muito úteis:

  1. Verifique o tráfego do seu site  

A tecnologia necessária para a implementação de um bom site com design responsivo é feita de acordo com o tráfego demandado. Aconselhamos que todo gestor tenha essa visão sobre a proporção de público que chega até seu site por meio de dispositivos móveis. 

Busque anotar essa métrica, assim como as demais estatísticas atuais, assim pode comparar com a evolução após a implementação de uma solução responsiva.

  1. Busque inspiração em outros sites

Pesquisar, estudar e aprender com negócios que estão colhendo bons resultados, assim como uma empresa terceirizada de limpeza, é um excelente exercício.

Testes as URLs dos sites que gostar do design e veja a experiência em diferentes dispositivos, assim pode encontrar boas ideias para se inspirar.

  1. Opte por boas ferramentas e desenvolvedores

Por fim, é fundamental escolher profissionais desenvolvedores capacitados ou contratar uma empresa de tecnologia competente e confiável, para o desenvolvimento do site de sua empresa de manutenção elétrica industrial, por exemplo.

Algumas ferramentas interessantes para a criação de sites responsivos são o Adobe Muse, o Froont e o Strikingly, mas existem diversas ferramentas de criação de sites e design disponíveis no mercado.

As que citamos são relativamente simples e intuitivas, mas é bom considerar que o resultado de um código faz jus ao conhecimento dos responsáveis por seu desenvolvimento.

Aconselhamos buscar a ajuda de especialistas em design responsivo e programação para garantir os melhores resultados.

Considerações finais

Perceba a velocidade com que a tecnologia está evoluindo e como a internet está sendo integrada a diferentes objetos do dia a dia, como carros, relógios, pulseiras ou eletrodomésticos.

Com um site responsivo, sua empresa não só se adapta a demanda desse momento, principalmente para smartphones, mas também pode ser acessada com total qualidade em qualquer dispositivo, como uma smart TV, por exemplo. 

Como pontuamos, esse não é um projeto rápido, então aconselhamos iniciar sua estruturação o quanto antes para não permitir que seu empreendimento fique para trás.

Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.

Os sete fatores da sustentabilidade empresarial

A sustentabilidade corporativa tem na sustentabilidade socioambiental seus dois pilares, mas vai muito além.

É necessário que a empresa se adapte às pessoas e à natureza de forma construtiva e benéfica para sustentar a sua atividade ao longo do tempo . Mas também existem outros fatores que determinam a capacidade de um negócio continuar a se desenvolver no longo prazo.

Veja também – Sustentabilidade corporativa: pilares a serem adotados em sua empresa.

A sustentabilidade do conhecimento

Toda empresa precisa rentabilizar seu know-how e é altamente recomendável fazê-lo de forma sustentável no longo prazo, o que exige algumas diretrizes:

  • Internamente, agregue e alinhe o conhecimento de cada um dos colaboradores e profissionais de outras empresas.
  • Externamente, manter a competitividade do conhecimento , para que ele permaneça vantajoso em relação a outras empresas ao longo do tempo. Por exemplo, guardar e proteger segredos industriais, gerando novos conhecimentos …

Sustentabilidade organizacional

Com o tempo, um organograma pode ficar mais forte ou se deteriorar e se tornar insustentável. Isso vai depender de vários fatores:

  • A capacidade de gerar colaboração interdepartamental .
  • Estabelecer laços informais saudáveis ​​entre os membros da equipe.
  • A qualidade do fluxo de informações . Os pedidos devem chegar aos subordinados de forma clara, precisa e compreensível. Os chefes devem receber relatórios e sugestões oportunas que lhes permitam ter uma boa visão do que acontece.
  • O sucesso quando se trata de internalizar e externalizar tarefas.
  • A capacidade de criar, fundir novamente, eliminar, desagregar ou reorganizar departamentos em tempo hábil.

Lealdade do funcionário como base para a sustentabilidade do negócio

Algumas empresas sustentáveis ​​podem manter uma alta rotatividade de sua força de trabalho . Tornam-se ‘focos’ de talentos que aproveitam os primeiros anos de experiência profissional.

Posteriormente, seus trabalhadores acabam deixando a organização, mas continuam mantendo laços informais com ela, o que lhes permite construir uma extensa rede de contatos. O exemplo típico é o fornecedor de PMEs para grandes empresas , que muitas vezes acabam contratando seus melhores profissionais.

No entanto, a maioria das empresas é sustentável porque se torna uma ótima estrutura para intraempreendedorismo . Eles representam a melhor opção para o desenvolvimento profissional de seus colaboradores e sabem receber suas contribuições para crescer.

Lealdade do consumidor

O cliente fiel é um dos melhores medidores de sustentabilidade. É porque sua demanda sustentada ao longo do tempo contribui para tornar rentáveis os investimentos necessários para fazer frente a projetos de longo prazo, mas também porque são um indicador de adaptação . Suas circunstâncias e preferências mudam com o tempo e temos que saber acompanhar esse trânsito.

Sustentabilidade tecnológica

Existe uma tecnologia para cada momento :

  • Se atrasarmos excessivamente a introdução de novas ferramentas e procedimentos,  acabaremos em desvantagem. Nossos concorrentes poderão oferecer mais serviços, de maior qualidade e com menor custo.
  • Por outro lado, antecipar muito pode ser um desafio muito difícil de superar. Os trabalhadores devem ser treinados, os investidores devem ter informações suficientes para poderem confiar, clientes e fornecedores devem saber se comportar nas novas condições. O grau de maturidade tecnológica deve ser monitorado continuamente e novos recursos introduzidos o mais rápido possível.

Cultura empreendedora

Uma boa ideia pode abrir uma empresa, mas só uma cultura de reempreendedorismo contínuo e a disposição para superar as dificuldades, aprender com os erros e desenvolver sucessos proporcionam a sustentabilidade empresarial.

Flexibilidade

Existem poucas regras imutáveis ​​na gestão de negócios. O que é uma necessidade em um determinado contexto pode ser um fardo em um ambiente diferente. O que torna uma empresa sustentável é a capacidade de mudar de uma forma de proceder para outra.

Uma empresa é inflexível quando seus gerentes sabem que direção o negócio deve tomar, mas não conseguem cumpri-la. Ao contrário, se for possível superar restrições e resistências à mudança , consolida a viabilidade de seus projetos.

A sustentabilidade do negócio é um sinal de que a empresa não é apenas viável no longo prazo , mas também equilibrada no curto prazo e capaz de suportar e até tirar proveito de diversos tipos de choques.

Como fazer um bom estudo da jornada de compra do cliente

A jornada de compra do cliente é um processo muito importante para que uma empresa consiga trabalhar com efetividade as vendas de seus produtos ou serviços. Compreender e identificar estes elementos é fundamental.

A jornada compreende todo o caminho de um consumidor, desde o momento em que ele é um visitante descobrindo a empresa até o momento de confirmação de compra, muitas vezes seguindo adiante até o pós-venda.

Por isso, saber como o cliente lida com esse processo é muito importante para você conseguir trabalhar com mais qualidade em suas ações, criando uma estrutura e uma experiência mais satisfatória a longo prazo para seus serviços de contabilidade.

Até pouco tempo atrás, a tomada de decisão final do cliente era o foco da maioria das ações de marketing. Conseguir convencer o consumidor a fechar a compra era a chave para conseguir aumentar seus resultados com a empresa.

Entretanto, o mundo mudou, em grande parte por conta do processo conhecido como transformação digital. Esse processo acabou fazendo uma grande diferença no mercado, sobretudo por conta das mudanças relacionadas ao perfil do cliente.

Antes, esse perfil era muito mais reativo, aceitando a publicidade de forma rasa e eventualmente comprando um produto ou serviço. Hoje, por outro lado, o perfil do cliente está mais exigente.

As informações podem ser acessadas de maneira muito mais fácil, tornando a comunicação o centro de qualquer proposta comercial.

Por conta disso, o marketing digital começou a ascender e criar novas possibilidades de interação para empresas de produtos de limpeza atacado, por exemplo.

A experiência do cliente passou a ser o foco de fazer negócios, com conceitos como:

  • Empatia;
  • Diálogo;
  • Comportamento de consumo;
  • Humanização do atendimento.

Por conta disso, a maioria das pessoas começou a dar mais atenção para empresas que de fato apresentam um conteúdo de qualidade durante todo o processo de jornada de compra.

Dessa forma, você auxilia e oferece informações e opções para que a decisão seja tomada de maneira mais assertiva. Essas decisões serão tomadas com mais qualidade se estiverem dentro do processo de jornada.

Isso porque você conseguirá ceder as informações pouco a pouco, criando assim uma estrutura mais qualificada para o seu trabalho, conquistando assim muito mais oportunidades para que seus consumidores conquistem mais vendas.

Veja também – 5 formas de ganhar dinheiro trabalhando com marketing digital

A jornada do cliente

Este é um termo relativamente recente no mercado, impulsionado em grande parte pelo potencial do marketing digital como ferramenta de negócios.

Trata-se de toda a história do seu cliente com a marca, desde o primeiro contato até o pós-venda com sua fábrica de produtos de limpeza.

O profissional de marketing qualificado consegue identificar estes elementos para conseguir trabalhar com qualidade as dúvidas e necessidades do cliente.

Dessa maneira, você consegue criar uma estratégia mais personalizada, focada em transformação.

Um visitante deve passar por todo o processo para se tornar um cliente, mas é preciso que você consiga entender e guiar estes passos com qualidade para conseguir resultados verdadeiramente expressivos.

Isso porque o consumidor atual não está interessado somente em um produto ou serviço, como era o costume até pouco tempo atrás. Embora o item em si ainda seja importante, é crucial pensar em toda a experiência realizada dessa ação.

Com um mercado cada vez mais competitivo, e a qualidade dos profissionais sempre em crescimento, é preciso saber se destacar no mercado, até mesmo de fretado para empresas.

Muitas vezes, ajuda o cliente a encontrar um problema que ele nem sabia que existia, o que é possível com uma boa estrutura de marketing de conteúdo, apresentando um material de qualidade que costuma ser bastante importante para esse tipo de ação.

Etapas da jornada do cliente

Embora cada consumidor passe singularmente por essa jornada, com suas peculiaridades e momentos de necessidade únicos, é importante pensar que existe um determinado padrão nesse tipo de trabalho.

As etapas da jornada do cliente são passos fundamentais para conseguir trabalhar melhor com o consumidor, identificando o momento em que ele se encontra e tendo em mente possibilidades de ação para conseguir ajudá-lo.

Esses estágios são pontos fixos, que têm ações diferentes para levar os clientes até eles ou para fazê-los seguir adiante, mas são situações que acontecem de forma constante na jornada e devem ser trabalhados.

Assim, quando um consumidor for identificado em uma das etapas da jornada do cliente, você saberá qual é o canal de comunicação e o plano de ação para auxiliá-lo, conseguindo resultados mais adequados e satisfatórios.

Estágio de descoberta e de aprendizado

Nesta etapa, o consumidor está conhecendo a empresa e descobrindo suas possibilidades. Aqui não há uma compreensão de um problema ou necessidade, cabendo a empresa de montagem industrial ajudar o consumidor a compreender esse ponto.

Quando você consegue trabalhar com mais qualidade esse tipo de ação, é muito mais fácil lidar com essas questões, encontrando um ponto em comum para a comunicação com o consumidor e identificando uma necessidade que existe, mas ainda não é conhecida.

Considerando soluções

Em um segundo estágio, o consumidor já está mais consciente.

Ele sabe que existe um problema, e começa a buscar entender melhor essa situação e procurar soluções possíveis para ele.

Nesta etapa, o marketing de conteúdo está em sua melhor forma.

Aqui é importante apresentar conteúdo de qualidade e expressivo para seus consumidores, garantindo dessa forma que eles considerarão sua empresa quando passarem para os próximos estágios.

Tomada de decisão

Neste momento, o cliente em potencial já está considerando e analisando soluções disponíveis no mercado, em grande parte incentivado pela ajuda que você ofereceu. Neste ponto, é uma excelente opção trabalhar com sua equipe de vendas.

Agir antes da hora pode acabar afastando o cliente, por isso é importante ter certeza de que o consumidor já está no momento assertivo da tomada de decisão para conseguir trabalhar com mais qualidade e conseguir efetivamente resultados para esse tipo de ação.

Por isso, é importante saber como lidar com este tipo de situação, conseguindo conquistar o consumidor e garantindo que ele fará a compra com a sua empresa, chegando no aguardado momento de conversão.

Fidelizando seus clientes

Engana-se o empreendedor que pensa que o relacionamento entre consumidor e marca acaba no momento da compra de um aspirador industrial.

O pós-venda é uma etapa tão importante quanto as anteriores, especialmente pelo potencial de fidelização que ela apresenta.

Um cliente fidelizado possui diversas vantagens para sua marca, em grande parte porque ele deseja manter o relacionamento com sua empresa. Isso significa que todos os custos necessários para atrair esse cliente não serão necessários novamente.

Além disso, é importante ter em mente que você possui muito mais oportunidades com clientes fidelizados. Isso porque o consumidor vai desejar falar sobre a experiência que ele teve para seus amigos e familiares.

Dessa forma, você consegue uma promoção gratuita e orgânica de sua empresa, que já começará a se aproximar com bons olhos, uma vez que a indicação é a forma mais efetiva de garantir a qualidade da experiência com os seus serviços ou produtos, como conexões hidráulicas.

Como mapear essa jornada?

O principal passo para você conseguir uma jornada adequada para o cliente é através do reconhecimento e identificação do seu público. O primeiro passo, então, é identificar para quem você está oferecendo seus serviços.

Definir um público-alvo é um passo primordial para as suas estratégias de marketing, e deve ser levado em conta para conseguir resultados mais expressivos.

O público-alvo é um grupo de pessoas que têm interesses e gostos em comum, cuja propensão para comprar seus produtos ou serviços é muito maior.

Esse tipo de grupo pode ser segmentado por uma série de elementos, como profissões, gênero, faixa etária, entre outros.

Entretanto, o público-alvo ainda é um conceito muito genérico, e nem todas as pessoas têm a mesma linha de pensamento. Entender a jornada do cliente precisa de uma atenção mais especial, e para isso, é interessante criar uma persona.

A persona é uma figura fictícia com pauta em suas pesquisas de público-alvo e em transações anteriores realizadas pela sua empresa. É importante ter em mente que você consegue trabalhar com muito mais qualidade nesse tipo de situação.

Isso porque a persona possui uma influência própria, psicológico e traços de personalidade, tornando muito mais adequado as respostas para qualquer questionamento que você faça durante o processo de vendas de placa de sinalização de segurança, por exemplo.

Considerações finais

As mudanças causadas pelo marketing digital são muito importantes para entender o mercado atual. Hoje, é fundamental que você se atente a toda a jornada do consumidor, criando uma experiência mais satisfatória para ele.

Quando você consegue compreender a jornada de compras do cliente, é mais fácil identificar sua ação em cada uma das etapas, conseguindo traduzir um atendimento muito mais qualificado e efetivo para sua empresa.

Dessa forma, você consegue conquistar um posicionamento muito mais efetivo em sua empresa, garantindo novas possibilidades e ações.

Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.

Saiba como desenvolver uma equipe de vendas

Trabalhar e desenvolver uma equipe de vendas é tão importante quanto montar as estratégias do seu negócio, visto que são os seus colaboradores que poderão ter plena decisão e importância diante do seu cliente em uma escolha de um produto ou serviço.

Para isso, no entanto, é preciso praticar algumas formas de levar o conhecimento para essas pessoas, desenvolvendo suas habilidades e aplicando os propósitos da empresa.

De modo geral, os impactos desse desenvolvimento podem ir bem além de maiores resultados financeiros para sua fabrica de etiquetas adesivas, agregando maior produtividade, satisfação dentro da empresa e uma fidelização do público-alvo.

No artigo a seguir vamos entender um pouco mais sobre a relevância em trabalhar esses pontos, sabendo como é possível colocar em prática de maneira simples e eficiente.

A importância de uma boa equipe de vendas

Um dos principais pontos dentro de um negócio é a conexão da empresa com seus clientes, visto que estes são a essencialidade de que seus objetivos sejam atingidos de forma eficaz. Mas para isso, é importante pensarmos mais sobre quem trabalha com eles: sua equipe.

Dentro de um time estão aquelas pessoas voltadas para o segmento de vendas, colaboradores responsáveis em fazer com que uma compra de fato se concretize.

Mas ainda que isso seja possível, nem sempre esses profissionais estão alinhados com a empresa, reconhecendo seus desejos e principalmente suas estratégias de venda, o que pode causar um profundo desgaste e improdutividade em relação ao objetivo.

Isso porque uma boa equipe de vendas faz de fato um negócio acontecer no mercado. São essas pessoas que estarão levando um conhecimento e impactando clientes com desejos de compra que muitas vezes são irreconhecíveis, algo que demanda esforço.

Podemos ver isso de perto dentro de uma fábrica de tubos de aço, com as equipes responsáveis em manter contato com clientes para que haja um negócio feito.

Sem um trabalho estratégico e motivado pelos princípios certos, é impossível de chegar até esse sucesso pleno, pois de fato os colaboradores não saberão os melhores caminhos para trabalharem dentro de uma venda, algo que torna a produtividade um outro problema.

Por essas e outras, é importante e altamente necessário o trabalho com as equipes de venda, engajando esse time para que sua empresa cresça da maneira certa.

Em muitos casos esse ponto pode ser tão ou mais importante que seus produtos de equipamentos para cervejaria, visto que muitas vezes uma boa forma de vender e um convencimento feito por um funcionário pode transformar um não em um sim.

Em alguns casos, é necessário trabalhar primeiramente pensando dentro da sua empresa e equipe, ao invés de focar nos resultados que devem ser entregues em tempo recorde.

Dicas de como desenvolver seus colaboradores

Pensando nas melhores formas de desenvolver suas equipes de vendas de loja de produtos de limpeza, por exemplo, vamos entender abaixo algumas dicas essenciais, que vão ajudar você a obter melhores resultados e formar colaboradores mais eficientes. 

Confira os principais pontos:

Defina as lideranças do seu time

Um dos pontos essenciais dentro da melhoria de um time de vendas é o reconhecimento e a definição de lideranças dentro da equipe, fazendo com que profissionais-chave sejam a base do trabalho interno, incentivando outros colaboradores nos trabalhos diários.

Fazer isso acaba trazendo uma força muito maior em relação às produções diárias, não apenas mantendo um bom profissional como guia de um time, mas também dando a oportunidade certa para que ele possa ajudar outras pessoas na empresa.

Isso é muito mais eficiente do que o caso de uma liderança de fora da equipe, visto que aquele profissional estará muito mais por dentro de como seus colegas trabalham.

Trabalhe os posicionamentos e propósitos da empresa

O alinhamento, primeiro dentro da empresa, deve começar por meio da passagem de propósitos e posicionamentos da marca, algo necessário, já que nem sempre um profissional que entra em uma empresa tem conhecimento dessas informações.

Por exemplo, se o principal posicionamento da sua empresa de empresa de gesso acartonado funciona a partir da sustentabilidade, é interessante que todos saibam disso.

Além desse ponto, entender os propósitos certos faz com que os funcionários trabalhem cada vez mais focados, deixando de lado pontos que podem não ser tão importantes dentro de uma proposta de vendas em menos tempo, ou de fidelização de consumidores.

Invista na qualificação de seus funcionários

Sem qualificação, seus funcionários não conseguiriam se atualizar dentre as novidades no mercado e principalmente de estratégias de venda. Além de ser uma prática que agrega maior conhecimento, também auxilia na reciclagem de pessoas mais velhas.

Esse ponto também é essencial para que haja uma forma de valorização da equipe, muito além das paredes da empresa, contribuindo de fato com suas carreiras.

É o caso de uma empresa de motores elétricos industriais que ensina aos funcionários técnicas eficazes de trabalho de venda, que podem ser utilizadas em outros segmentos e trabalhos, trazendo um conhecimento e uma independência profissional desejada.

Fornecer recursos próprios para o trabalho

Nenhum trabalho consegue ser plenamente executado sem que haja uma adoção de uso de recursos essenciais, que podem ser os mais variados, tais como:

  • Aparelhos eletrônicos;
  • Acesso a sistemas da empresa;
  • Telefones;
  • Conforto dentro do trabalho;
  • Transporte até o cliente.

De modo geral, a empresa precisa entender que o profissional, por mais treinado e eficiente que seja, vai sempre precisar de uma ajuda da empresa para que possa concretizar seu trabalho e trazer os melhores resultados, e isso tem conexão com recursos da empresa.

Em casos onde isso não existe, além de acontecer uma falta de eficiência em atingir os objetivos propostos, os funcionários tendem a ficar mais desconfortáveis e infelizes.

Faça um bom recrutamento prévio

Ainda que você trabalhe bem o desenvolvimento da sua equipe, nem sempre você vai conseguir conter a mudança de funcionários e até mesmo a saída de alguns deles da empresa, algo que pode ser resolvido com um novo recrutamento de pessoas.

Dentro desse processo de seleção, é preciso que haja uma estratégia bem alinhada da empresa em reter aqueles que melhor se adequam às equipes de venda.

Ou seja, o trabalho deve começar antes mesmo da entrada do funcionário na fábrica de arruelas, de modo que as pessoas escolhidas tenham algo em comum com o time, seja em personalidade, formas de trabalho e até mesmo alinhamento de propósitos.

Ofereça bonificações e reconhecimentos

A bonificação é outro quesito importante dentro do cuidado das equipes, fazendo com que a empresa consiga transmitir o desejo daquela pessoa em continuar na empresa, mas também fazendo com que ela se sinta valorizada pelo trabalho que exerce.

A mesma coisa acontece com os reconhecimentos, que embora sejam essenciais dentro de qualquer segmento empresarial, muitas vezes acabam sendo totalmente escassos.

Para isso, o melhor a se fazer dentro do negócio de vidro blindado, por exemplo, é o trabalho constante das equipes em relação ao que elas entregam, pontuando seus resultados, para que possam de fato se sentir confortáveis.

Esse ponto é interessante, ainda, para dentro do trabalho contra a rotatividade, que acaba prejudicando a formação de times alinhados e potentes, tendo em vista as constantes saídas da empresa e novos treinamentos a serem feitos com as equipes.

Alinhe objetivos dentro de reuniões constantes

Se você acha que tudo está resolvido dentro da sua empresa, após trabalhar todos os pontos ditos acima, a resposta é contrária. O ideal dentro de empresas com times alinhados é a constante conversa e retrabalho de pontos que precisam de melhorias.

Afinal, mesmo os melhores times de esportes precisam de um trabalho constante de verificação e melhorias, de modo que tudo continue dentro das expectativas.

Por isso, não pense duas vezes antes de propor encontros e reuniões constantes com seus times, de modo não apenas em levar conhecimentos e melhorar estratégias, mas também de receber informações e até mesmo questionamentos de seus funcionários.

Dessa forma, sua empresa consegue formatar uma boa comunicação e relacionamento, trabalhando uma constante melhoria ao longo do tempo.

Considerações finais

O desenvolvimento de uma boa equipe de vendas é tão ideal para o seu negócio quanto o reconhecimento dos propósitos e principais resultados que os movem. Afinal, esse ponto é de fato a melhor maneira de conseguir alinhar as estratégias.

Dentro desse quesito, algo que jamais deve ficar de fora é a preocupação com as equipes, reforçando bonificações, reconhecimentos e até investimento em seus trabalhos. Só assim vai existir uma formatação do seu time, e uma união necessária para atingir melhores resultados.

Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.

Indicadores logísticos: conheça alguns que você pode aplicar em seu negócio

Os indicadores logísticos são uma importante ferramenta para avaliar a performance de sua empresa e otimizá-la, compreendendo melhor como estes índices podem ajudar a trabalhar seus recursos e processos de uma boa maneira.

Inclusive, já é mais do que fato que a maioria das empresas deseja se manter competitiva no mercado, principalmente se pensarmos que o mundo dos negócios está cada vez mais concorrido.

Os processos digitais possibilitados por avanços tecnológicos tornaram a abertura de empresas de logística SP muito mais fácil. Como resultado, o mercado inchou, com muitas novas possibilidades e empresas qualificadas disputando o mesmo nicho.

Por isso, tornar-se um destaque se faz essencial, e o processo logístico pode desempenhar um papel importante nesse tipo de ação. Entretanto, isso nem sempre é uma tarefa fácil, principalmente por conta dos custos de um processo logístico completo.

É preciso se atentar a diversos elementos para conseguir resultados positivos, que de fato tragam algum benefício competitivo para a empresa. Entenda melhor sobre o assunto em questão!

Como organizar melhor o setor logístico?

Para conseguir controlar melhor esse tipo de custo e otimizar suas oportunidades com a empresa, muitos profissionais optam por monitorar os indicadores logísticos para compreender melhor como o andamento do setor de logística está sendo efetivado.

Estas métricas também são conhecidas pelo nome de Indicadores Chave de Desempenho, ou KPIs, sigla para o termo em inglês (Key Performance Indicator).

Estes elementos permitem que você faça uma avaliação muito mais completa da empresa, seja da área de sistema de gestão de frotas ou de qualquer outro mercado de atuação.

Dessa forma, você consegue identificar uma série de ações que estão sendo realizadas em sua empresa, e quais estão gerando lucro de fato. Dessa forma, você consegue manter apenas as ações que geram retorno para a empresa, eliminando gastos desnecessários.

Entretanto, é preciso ter um conhecimento especial para saber quais KPIs você deve utilizar. Isso porque existem centenas de indicadores com diversos objetivos, e mesmo que você segmente para o setor logístico, ainda são várias opções.

Escolher os indicadores certos é uma questão de estratégia, que deve ser feita com sabedoria, para manter a qualidade de suas ações logísticas. Por isso, é importante avaliar quais são os elementos que você dará atenção especial para vender, por exemplo, peças para carretas.

Conheça os principais indicadores logísticos

Saber avaliar corretamente suas ações logísticas é fundamental. Dessa forma, você consegue utilizar com mais qualidade suas atividades, estruturando melhor a empresa e conseguindo reduzir custos e aumentar os lucros da unidade.

É importante pensar, entretanto, que cada empresa é única, e estes elementos podem variar dependendo de suas ações. Por isso, é importante que você consiga explorar todo o seu potencial para se tornar uma liderança em sua área de atuação.

Serviço de entregas

Esta métrica é muito importante para identificar todo o processo de transporte de sua empresa. Ela mede os prazos de entrega em todas as etapas, desde os fornecedores de matéria-prima até o recebimento do produto pelo cliente final.

Trabalhar esse tipo de recurso é muito importante para que você consiga calcular o tempo médio de transporte de suas atividades. Dessa maneira, você consegue traçar rotas melhores e otimizar esse percurso.

Quanto menos tempo você precisar de transporte, melhor será para os custos da empresa. Por isso, é interessante pensar em como você pode melhorar esta métrica com elementos importantes de registro de transporte.

Além disso, é possível avaliar a qualidade desse tipo de atendimento. Como o produto chegou, potenciais atrasos e outros elementos são fundamentais para que você consiga compreender todo o potencial desse tipo de ação.

Você pode ainda avaliar por região e identificar atrasos e outros problemas, que podem ser relevados, visando uma boa estrutura de, por exemplo, uma fábrica de produtos de limpeza.

Dessa forma, você consegue melhorar todo o processo logístico e cria uma situação mais saudável para sua empresa. Esse tipo de ação é fundamental para que você consiga utilizar este indicador em sua totalidade, permitindo uma análise profunda.

Registro de ocorrências

Toda vez que algum evento não planejado acontece, ele é registrado como uma ocorrência. Entre as principais possibilidades, uma ocorrência pode ser:

  • Avarias do produto;
  • Extravio;
  • Trocas;
  • Devoluções.

Independentemente do que esteja acontecendo com o determinado produto, é importante que esse tipo de ação auxilie a identificar rapidamente o problema, para que uma solução adequada seja tomada.

Quanto mais você consegue avaliar esse tipo de ocorrência, maior será a assertividade na resolução, diminuindo atrasos e obstáculos no processo logístico. Isso é muito importante para você conseguir estruturar melhor suas ações de venda de, por exemplo, cesta de alimentos.

As ocorrências são as grandes responsáveis pelo gasto adicional com custos de produtos, desperdício e outras ações. Além disso, o desperdício de tempo ocasionado por uma simples ocorrência pode colocar todo o processo logístico a perder.

Quanto mais você consegue estruturar suas ações para reverter esses quadros, maior é o potencial de melhoria para sua empresa. Isso porque quando o processo ocorre normalmente, você acaba conquistando uma posição muito mais interessante no mercado.

As ocorrências também têm um impacto direto na produtividade da empresa, e ainda mais na satisfação do usuário, o que pode ser crucial para você se tornar uma liderança no mercado de, por exemplo, fertilizantes orgânicos líquidos ou qualquer outro.

Tempo do ciclo

Esta é uma métrica muito importante para conseguir resultados expressivos na sua produtividade. O tempo do ciclo calcula todo o período que um produto tem, desde o momento de início de sua manufatura até chegar ao cliente final.

Esse tipo de registro é responsável por identificar atrasos e gargalos dentro do processo de produção, transporte e entrega de um determinado item. Com ele, o gestor pode identificar quais são os momentos de maior dificuldade do processo.

Dessa maneira, você pode identificar o que precisa ser trabalhado e começar a buscar alternativas para esse tipo de ação, criando um material de muito mais qualidade para suas ações e explorando todo o seu potencial.

Percentual de cargas

Saber o tipo de carga que você está carregando também é uma excelente maneira de conseguir identificar o quão bem você pode estar agindo. Existem diversos tipos de transportes para cargas.

Alguns elementos podem ser enviados por transporte rastreável, do qual você consegue uma avaliação muito maior de todo o transporte, o que ajuda a compreender melhor a compreensão do serviço de, por exemplo, uma empacotadora automática.

É muito importante que uma empresa consiga explorar melhor seu potencial de rastreamento. Assim, você consegue estruturar com mais qualidade suas ações e identificar todo o processo de logística da empresa.

Por isso, é ideal que pelo menos 40% de sua carga seja rastreável, para que assim você possa estruturar melhor a logística de sua empresa. Além disso, é importante ter muita transparência nessas ações, principalmente para conseguir o resultado ideal.

Controle de estoque

O estoque é uma das partes mais importantes do processo logístico. Isso porque ele tem que estar em perfeita harmonia com todos os elementos que você escolher para fazer o transporte e a entrega dos produtos em um determinado local.

O primeiro ponto que deve ser levado em conta é o fato de que manter um estoque é algo custoso. Por isso, quanto menos espaço você precisar, melhor para a saúde financeira da empresa.

Ter um estoque pequeno, entretanto, significa que o processo logístico da empresa deve funcionar como um relógio. Dessa maneira, você evita que os estoques fiquem sobrecarregados ou que falte algum produto, como um tanque para transporte de combustível.

Com o indicador correto, você consegue compreender melhor o funcionamento de seu estoque, e como você pode fazer para conseguir explorar melhor este recurso com qualidade e sem precisar gastar a mais.

Além disso, é importante que seu estoque seja de fácil controle. Hoje, contar com ferramentas digitais para fazer esse tipo de avaliação é um processo muito comum. Os dias de fazer um inventário à mão ficaram para trás.

Quanto mais você conseguir manter seu inventário em ordem, mais garante que não haverá nenhum tipo de problema solidificando seu processo logístico e garantindo mais assertividade em suas ações.

O excesso de estoque pode gerar desperdício, enquanto a falta pode fazer com que os consumidores percam o interesse. Por isso, manter seu estoque em ordem acaba se tornando uma das maiores prioridades da empresa.

Considerações finais

O processo logístico é um assunto complexo e que requer uma série de estudos e informações. Por isso, é fundamental que você se atente ao realizar ações que vão de encontro a essa etapa de seu controle de vendas.

Obter informações relevantes deve ser um dos principais focos de sua análise, aproveitando os indicadores certos para gerar resultados cada vez melhores para sua empresa. Dessa forma, você consegue se destacar em um mercado cada vez mais exigente.

Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.

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