AAJ - Associação de Ajuda a Jovens

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8 passos para criar um perfil de cliente

Para uma empresa é essencial entender e conhecer seus clientes. Na verdade, todas as áreas devem estar alinhadas em torno do cliente para gerar uma verdadeira experiência que o deixe satisfeito. Áreas ou equipes como marketing, vendas e atendimento dependem totalmente de conhecer o cliente para gerar ações efetivas. 

Quando você conhece o perfil de consumo deles, fica mais fácil promover, vender e oferecer o suporte e as soluções certas que seu cliente espera. Você pode fazer isso de forma eficaz criando um ou vários perfis de clientes e desenvolvendo um sistema para criá-los e analisá-los.

O perfil do cliente é definido como “uma descrição de um cliente ou grupo de clientes, incluindo características demográficas, geográficas e psicográficas, bem como padrões de compras, valores de crédito e histórico de compras”.

Atenção, atendimento, pós-venda, acompanhamento e fidelização também irão melhorar à medida que você conhecer melhor seus clientes, por isso fazer um perfil é fundamental.

Em outras palavras, trata-se de definir as características das pessoas com maior probabilidade de comprar seu produto ou serviço e obter muito valor dele. Depois de identificar essas qualidades do seu público-alvo, você pode segmentar sua base de clientes em diferentes perfis.

O que é um perfil de cliente?

Um perfil de cliente ou perfil de consumidor é uma descrição detalhada do seu usuário-alvo. Para desenvolvê-lo você deve ter informações reais sobre seus dados demográficos, comportamentos de compra, interações com o atendimento ao cliente e outros aspectos. Tudo o que você precisa saber sobre um grupo de clientes está nesta descrição.

Ter um perfil detalhado do cliente é importante ao construir um negócio, desenvolver uma estratégia de entrada no mercado, direcionar sua equipe de vendas ou querer fornecer o melhor atendimento e suporte. 

Diferença entre perfil de cliente e comprador

A diferença entre um perfil de cliente e uma persona de comprador pode parecer sutil, mas na verdade é bem definida. Um perfil de cliente ou consumidor é um conceito geral que se concentra em um grupo de pessoas que estão ligadas a um fator de consumo ou a uma esfera física, como uma empresa . O perfil do cliente também pode ser uma entidade, como uma empresa ou organização, para a qual você precisa criar o perfil.

Enquanto uma buyer persona necessariamente se concentra em um ser humano, como tal é mais concreta e específica.

Para deixar clara a diferença, vamos pensar em uma empresa de autopeças que vende peças para várias montadoras. Poderíamos fazer um perfil de cliente de uma montadora específica: onde está localizada, qual é sua receita anual, quantos funcionários ela possui, qual é seu modelo de negócios e ciclo de vendas, etc. 

Com a buyer persona nos aprofundamos: você pode fazer uma buyer persona de quem trabalha dentro das montadoras e é responsável pela aquisição de autopeças para a empresa. Então poderia haver um comprador para o diretor de montagem, os diretores de produto, os diretores comerciais ou o responsável pela área de compras.

A pessoa compradora abrange aspectos mais específicos, como experiência, nível educacional, interesses, motivações pessoais, objetivos profissionais. Ou seja, tudo o que descreve o cliente ideal. 

Para que serve um perfil de cliente?

Capture leads mais qualificados

É um erro comum criar algo que resolva 100% dos problemas para 100% do mercado; Isso é conhecido como “ferver o oceano”. Isso geralmente acontece quando seu perfil de cliente é muito amplo e você acaba atendendo um número muito pequeno de pessoas. O perfil do cliente permite que você se concentre nos leads que realmente precisam do seu produto ou serviço.

Você gera experiências únicas e diferenciadoras

Um perfil de cliente permite oferecer opções que geram impacto nas necessidades de seus consumidores. Imagine que você promove uma ferramenta contábil especializada para uma empresa. Sua concorrência é uma ferramenta genérica que possui funções básicas que podem se sobrepor aos sistemas que já operam no sistema contábil da empresa. 

No entanto, seu perfil de cliente permite que você entenda que seu cliente já utiliza softwares de contabilidade como o Quickbooks, para que você possa oferecer uma ferramenta que o complemente ou integre e facilite seus processos. Isso mostra que você tem uma compreensão profunda do problema que deseja resolver e sua oferta agrega valor em um curto período de tempo.

Você cria estratégias de marketing mais fluidas

Ter um perfil de cliente serve para definir e direcionar adequadamente seus esforços de marketing e evitar que sua proposta de valor seja diluída por um grande número de consumidores. Você poderá realizar campanhas corretamente segmentadas que o ajudarão a converter mais.

Você tem equipes mais fortes

O perfil do cliente funciona como uma ferramenta de apoio para os gerentes de produto (no desenvolvimento de uma nova proposta), para a equipe de marketing (no planejamento de estratégias de posicionamento) e para os vendedores (na busca de leads), mantendo assim todos os seus colaboradores trabalhando para o mesmo propósito.

Você contribui para uma comunicação clara e consistente

Um perfil de cliente bem elaborado pode ajudar sua empresa a estabelecer uma melhor comunicação com seus consumidores, direcionando perfeitamente o que eles querem ouvir e saber. 

Além disso, favorece a comunicação interna, pois seus colaboradores seguirão a mesma diretriz: saberão para quem estão direcionando, para quem estão criando produtos, para quem prestam serviços e como devem atrair e satisfazer o consumidor ideal.

Você oferece um melhor serviço e atendimento ao cliente

Quando você conhece bem seus consumidores, pode ajudá-los fornecendo assistência e suporte adaptados às suas necessidades e expectativas. Se você os atende de acordo com o perfil deles, você desenvolve um forte relacionamento com eles e constrói lealdade.

Como criar um perfil de cliente 

1. Concentre-se no problema que sua empresa está tentando resolver

Se você tem um novo negócio, concentre-se no problema que está tentando resolver e identifique o tipo de pessoa que enfrenta esse desafio. Se você já possui uma base de clientes, é essencial que você analise mais de perto seus usuários atuais e seus comportamentos.

O denominador comum entre essas abordagens são as pessoas. Não importa se você tem poucos clientes ou se está prestes a chegar a 10.000. Você precisa entender quem eles são (ou serão), como eles usam seu produto ou serviço e por quê.

2. Revise o mapa da jornada do comprador

O mapa da jornada do comprador é um documento que descreve cada ponto de contato que um cliente deve fazer para atingir uma meta com sua empresa. Embora demorem para serem concluídos, eles fornecem uma imagem detalhada de quem compra seus produtos e interage com sua marca.

No entanto, você não precisa aperfeiçoar um mapa de jornada do comprador para construir um perfil de cliente. Simplesmente refletir sobre isso o ajudará a entender quem você está tentando alcançar. Ao entender suas necessidades, desafios e objetivos, você pode desenvolver um senso mais forte do que seus clientes desejam de sua empresa.

Você pode até dar um passo adiante entrevistando os clientes sobre cada estágio de sua jornada. Criando um mapa da jornada do comprador com o HubSpot , a equipe perguntou aos usuários como eles se sentiam em pontos específicos da experiência do cliente. Eles então mapearam essas histórias (usando gráficos) para ver como a percepção do consumidor mudou ao longo da jornada. Isso forneceu uma boa ideia do que seus clientes gostam e não gostam em nossos produtos.

3. Explore os dados demográficos

Para definir o seu perfil de cliente, é melhor começar com dados demográficos externos e depois aprofundar as necessidades, para finalmente dar uma olhada na oferta da sua empresa.

Aqui estão alguns atributos externos que você pode usar para definir seu perfil de cliente:

  • Qual mercado seu produto atende melhor? (por exemplo, empresas envolvidas em cuidados de saúde) 
  • Em que parâmetro específico ele opera? (por exemplo, sistemas de gestão de pacientes para empresas de saúde) 
  • Qual é sua renda anual? (+ US$ 10 milhões) 
  • Quantos empregados você tem? (150 ou mais)
  • Onde estão localizadas essas empresas? (por exemplo, na Argentina) 

4. Colete feedback do cliente

Ao construir seu perfil, é fácil confiar apenas nos dados que sua equipe recebe. Mas é difícil conhecer seus clientes se você não investir tempo neles. Você precisa se encontrar pessoalmente se quiser ter uma visão mais clara de como eles são. 

Isso torna as entrevistas com clientes um dos recursos mais convenientes para criar um perfil. Eles também permitem que sua equipe converse com os usuários pessoalmente, observe e interprete suas reações em tempo real e promova relacionamentos humanos com eles. Isso ajuda a descobrir informações valiosas que os dados concretos simplesmente não mostram.

Se você não tiver a oportunidade de se reunir com um determinado grupo de clientes, considere agendar uma videochamada ou um bate-papo por telefone. 

Embora não seja tão direta quanto uma interação pessoal, ainda é uma maneira eficaz de alcançar seu usuário-alvo. E se seus clientes estiverem dispostos a agendar uma ligação com você, você saberá que eles são usuários fiéis e valem o seu tempo. Quanto mais atenção você der a esses clientes, mais você ganhará no futuro. 

5. Examine os detalhes contextualizados

Depois de definir os fatores externos que descrevem o perfil do seu cliente, é fundamental que você se aprofunde nos detalhes do contexto. Por exemplo, se você estivesse iniciando uma empresa SaaS, gostaria de entender o seguinte sobre seu cliente:

  • Qual o tamanho da sua equipe? 
  • Quais são os maiores desafios que eles enfrentam?
  • Que tecnologia eles usam?
  • Quais são suas metas para os próximos 3 meses?
  • Quais são suas metas anuais?
  • Como é o mundo ideal para eles?
  • Como eles avaliam seus problemas?
  • Que impacto esses problemas têm na sua equipe?
  • Como você tenta resolver seus desafios atualmente?

Com base nesses fatores externos e detalhes contextualizados, você já pode ter uma compreensão sólida da essência geral e dos objetivos de seus leads. O passo final para completar seu perfil de cliente é analisar internamente sua oferta para ver se você pode ajudá-los, com base em todas essas informações. Aqui estão algumas perguntas importantes que precisam ser respondidas para solidificar seu perfil de cliente: 

  • Que valor você pode trazer para esses clientes? (economize dinheiro ou tempo, aumente sua renda, etc.)
  • Você pode resolver suas principais necessidades?
  • Quais são as funções que o diferenciam de seus concorrentes ou de um processo interno?
  • Como sua solução se encaixa em seus objetivos de curto e longo prazo?

6. Entenda seu setor

Um detalhe contextual importante a ser considerado é onde sua empresa se classifica em comparação com outras em seu setor. Você precisa saber como seus clientes percebem sua empresa e com quem você está competindo pela atenção deles. Isso lhe dará uma boa ideia do tipo de clientes que você deseja atrair e reter.

Compreender o seu setor também ajuda a definir a identidade da sua marca. Se você vai se destacar, encontre uma maneira de diferenciar seus produtos e serviços. 

No entanto, não é uma boa ideia fazer alterações às quais seus clientes possam reagir negativamente. Se você já conhece as estratégias de marketing às quais seus clientes respondem favoravelmente, pode adotar as técnicas bem-sucedidas de seus concorrentes para apresentar e educar os consumidores sobre um novo produto ou recurso.

7. Crie personas de comprador

Lembre-se de que você está fazendo marketing para pessoas com personalidades, sentimentos e necessidades reais. Depois de conhecer os atributos do seu perfil de cliente, o próximo passo é identificar os indivíduos dentro da empresa que você deseja alcançar. 

Isso será útil ao tentar estabelecer um relacionamento com o gerente de contas e também para entender quem toma as decisões e tem mais influência. Aqui estão alguns aspectos importantes para descobrir quem é a persona do comprador com seu perfil de cliente:

  • Títulos) 
  • Faixa etária 
  • nível de educação 
  • Nível de renda 
  • Como eles usarão seu produto ou serviço?
  • Através de quais canais de marketing você pode contatá-los?
  • Quais são as principais responsabilidades de sua função?
  • Que papel eles têm no processo de tomada de decisão?

8. Analise e reafirme seus perfis

Um perfil de cliente é um nivelador chave para o crescimento do seu negócio. Essa definição funcionará como um guia à medida que você considera quais produtos ou recursos você deve criar, quais canais você deve usar em uma campanha de marketing e muito mais. 

Sem ele, você corre o risco de oferecer um produto ou serviço que não atende às necessidades específicas de nenhum cliente. Ou que você acaba anunciando para clientes em potencial de uma maneira que não afeta a compreensão do problema. Seu objetivo deve ser operar em sintonia com o perfil do seu cliente para informar tudo, desde o desenvolvimento de recursos até a estratégia de entrada no mercado.

Ao construir seu perfil de cliente, certifique-se de começar reconhecendo fatores externos e qualificando detalhes contextuais para desenvolver uma compreensão profunda de como sua empresa agrega valor a eles.

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Manutenção de bicicletas: 7 dicas essenciais para cada ciclista

A manutenção da bicicleta é importante para todos os tipos de ciclistas. Não importa se você pedala regularmente para o trabalho , corre ou apenas sai para as trilhas algumas vezes por mês, você precisa ficar atento à manutenção básica para evitar condições inseguras e surpresas caras surgindo na estrada.

A manutenção da bicicleta também não precisa ser difícil. Você pode manter sua bicicleta rodando no futuro seguindo estas dicas simples de manutenção de bicicletas.

Fazendo as manutenções em sua bicicleta

1) Mantenha sua bicicleta limpa

Assim como você lava seu carro para mantê-lo impecável e funcionando bem, você também quer limpar sua bicicleta para prolongar a vida útil do seu passeio.

Quando você limpa sua bicicleta, isso ajudará a evitar que o acúmulo de sujeira e graxa coma as peças mecânicas da bicicleta. Tudo que você precisa é de um balde, água, sabão biodegradável, uma esponja grande, uma toalha e uma escova de dentes velha ou outra escova pequena para deixar tudo limpo: o quadro da bicicleta, corrente, anéis de corrente, pedais, freios, assento, etc.

2) Lubrifique seu trem de força

Sempre limpe e limpe sua corrente após um passeio. Isso dará tempo para o lubrificante afundar na corrente. Algumas pessoas gostam de lubrificar antes de um passeio, mas isso pode atrair poeira e sujeira.

Ao usar lubrificante, adicione apenas uma pequena quantidade e limpe o excesso. Usar muito lubrificante pode atrair mais sujeira e afetar negativamente a mudança de marcha. Precisa de uma recomendação de lubrificante? Pergunte à sua loja de bicicletas local confiável. E se você tiver muito acúmulo de graxa em excesso, compre um limpador de corrente para se livrar da graxa pesada.

3) Inspecione seus pneus

Nada é pior do que ter que parar e trocar um pneu furado durante o passeio. Sempre inspecione seus pneus e verifique sua pressão usando uma bomba de piso. Depois de garantir que seus pneus estejam inflados corretamente, verifique se há outros danos ou desgastes que possam fazer com que eles fiquem vazios durante o passeio.

4) Certifique-se de que os parafusos, parafusos e porcas estão apertados

Não deixe sua bicicleta desmoronar enquanto você anda! Você pode manter as coisas intactas verificando rapidamente se há parafusos, parafusos ou porcas soltos antes de sair. Se você notar que perdeu algumas porcas ou parafusos durante o passeio, certifique-se de consertar as coisas imediatamente, carregando algumas porcas e parafusos sobressalentes com você. 

5) Verifique seus freios

Como você provavelmente sabe, bons freios são essenciais. As pastilhas de freio se desgastam com o tempo, portanto, verifique as pastilhas de freio entre as visitas de manutenção da bicicleta. Tudo o que você precisa fazer é dar uma volta rápida em casa e acionar os freios. Se você sentir que seus freios estão macios, suas pastilhas de freio provavelmente precisam ser substituídas.

6) Aprenda a consertar um pneu furado (entre outras coisas)

Se você estiver andando sozinho e tiver um pneu furado, o que você fará? Certifique-se de não ficar encalhado no meio do nada aprendendo a remendar tubos. O YouTube tem alguns vídeos úteis sobre o assunto. Além disso, oferecemos aulas de mecânica a cada temporada para mostrar como substituir os tubos e outras noções básicas de reparo e reconstrução do seu veículo.

7) Faça a manutenção de sua bicicleta

Todas as estações, é importante fazer a manutenção da sua bicicleta levando-a a um centro de assistência. Nossos mecânicos experientes têm as habilidades para mantê-lo na estrada e aproveitar seu passeio por toda a vida. Se você precisar de manutenção básica e alguns pequenos ajustes, ou exigir uma desmontagem e inspeção completas, nós atenderemos às suas preocupações e avaliaremos as necessidades de sua bicicleta para garantir que sua bicicleta seja segura para uso.

Quanto mais você se certificar de que sua bicicleta está funcionando normalmente, menos você terá que gastar em manutenção sazonal. Precisa de mais ajuda? A equipa de assistência da sua loja local: terá todo o prazer em aconselhá-lo sobre como manter a sua bicicleta na sua melhor forma.

Como funciona uma agência de marketing digital?

Com o volume de negócios existente na área online ou a forte ligação entre as vertentes online e offline de uma mesma empresa, é necessário implementar estratégias que tratem de otimizar as ações na área online. 

As agências de marketing digital cuidam de satisfazer as necessidades que as empresas possam ter e aproveitar ao máximo as oportunidades oferecidas pela vitrine da Internet. Neste post veremos como trabalhar em uma agência de marketing e tudo que ela pode fazer por uma empresa.

Quem precisa de uma agência de marketing digital?

Hoje, a importância da Internet no mundo dos negócios é inegável. Podemos encontrar empresas que desenvolvem seus negócios inteiramente na internet, como e- commerce, ou empresas com lojas físicas que possuem um canal complementar no meio online. Seja qual for sua natureza, uma agência de marketing online é necessária para ajudá-los no futuro de seus negócios.

Deixando de lado a variável de vendas, uma agência de marketing digital pode ajudar em muitas outras questões. Por exemplo, no caso de uma empresa multinacional que atua em nosso país, provavelmente já possui um departamento próprio que lida com gestão de vendas, publicidade ou estratégias diversas, mas precisa de uma empresa de marketing digital do país para cuidar da gestão de suas redes sociais. Isso está relacionado aos costumes de cada país, sua cultura ou modo de falar.

Encontramos também outro exemplo com uma empresa de bairro que se dedica à limpeza de tapetes, que se interessará em que, quando alguém fizer uma pesquisa em um local próximo à sua sede, seu resultado tenha lugar de destaque no mapa do Google Maps. Para isso, uma agência de marketing digital trabalhará no seu posicionamento local.

Como podemos ver, qualquer tipo de empresa pode ser o cliente perfeito para uma agência de marketing online. Profissionais autônomos ou organizações de qualquer tipo também estão incluídos.

Tipos de serviços de uma agencia de marketing digital

Como dissemos, cada empresa é um mundo e terá suas próprias necessidades, o serviço que uma demanda não precisa ser necessário para outra. Dessa forma, descobrimos que os serviços de uma agência de marketing que veremos a seguir não são mutuamente exclusivos, podem ser combinados para oferecer um serviço abrangente, desde que os produtos ou serviços comerciais o permitam.

Posicionamento SEO: todo mundo quer aparecer organicamente na página de resultados do mecanismo de pesquisa. As tarefas de SEO lidam com a obtenção de visibilidade para empresas no topo da lista ou no Google Maps, com o posicionamento local de que falamos anteriormente.

Posicionamento SEM: Outra forma de obter visibilidade, mas desta vez é a opção de pagamento. Por meio da publicidade online, é gerado um fluxo de tráfego na web que aumenta as chances de conversão da empresa.

Gestão de Redes Sociais: o que começou como uma plataforma de lazer se tornou um importante canal de vendas adicional para as empresas a ponto de existirem agências exclusivas de mídias sociais. O fato de uma empresa não ter perfis nas diferentes redes sociais gera uma imagem negativa e transmite um sentimento de descaso.

Campanhas de e-mail marketing: as comunicações por meio de newsletters continuam sendo um dos serviços de agência de marketing digital mais demandados. Este tipo de comunicação é muito poderoso, pois não é intrusivo para os destinatários.

Marketing de Conteúdo: nesse ambiente digital, o usuário tem muito poder e demanda informação. Uma das melhores maneiras de fornecê-lo é por meio de conteúdo valioso incluído no próprio blog da empresa. Além de obter tráfego na web e tirar dúvidas, transmite profissionalismo e conhecimento.

Web Design: Este serviço nem sempre está incluído na gama oferecida por este tipo de agência digital, mas é uma ótima opção. Projetar uma página web ou um aplicativo com a consultoria de marketing que cuidará do posicionamento é perfeito para ter um design otimizado em todos os momentos e de acordo com as necessidades do projeto.

Posicionamento ASO: muitas empresas lançam seus aplicativos para atender às necessidades de seus potenciais clientes e facilitar suas vidas. Posicioná-los na Play Store ou no Market também é um dos serviços mais demandados de uma agência de marketing digital, já que se destacar nessas plataformas aumentará consideravelmente o número de downloads.

Diferença entre agência de publicidade e agência de marketing digital

Devido à confusão generalizada entre os termos agência de publicidade e agência de marketing, uma seção neste post é necessária para esclarecê-los. Uma agência de marketing lida com todo o processo desde o início de um projeto: pesquisa de mercado, pesquisa de concorrência, precificação, avaliação da satisfação do cliente ou estudo de tendências de vendas.

O trabalho de uma agência de publicidade é promover determinado produto ou marca por meio da mídia tradicional e também da mídia online. Seu trabalho é basicamente posicionar o produto na mente dos clientes.

Como podemos ver, a diferença é importante, a agência de marketing oferece um serviço muito mais global que inclui também a promoção de agências de publicidade.

Como é o procedimento de trabalho em uma agência de marketing digital

Cada cliente é um mundo, mas cada agência de marketing digital também é. Cada um atuará como bem entender com seus potenciais clientes, mas em linhas gerais, podemos dizer que cada vez que um lead entra, as etapas que são realizadas são as seguintes:

  • O contato é estabelecido com o cliente: o cliente terá encontrado a empresa navegando na internet, através de um diretório ou por recomendação de outra pessoa. Seja como for, é estabelecido um contato para saber o tipo de empresa que está à sua frente e, então, especificar quais serviços são necessários.
  • Estudo e análise da empresa e das suas necessidades: estudam-se as características da empresa para satisfazer as suas necessidades. Trata-se de determinar um plano de marketing com objetivos alcançáveis ​​e identificar todas as oportunidades que você pode se beneficiar com o orçamento estabelecido.
  • Proposta comercial: é elaborada uma proposta personalizada detalhando as ações a serem realizadas em um determinado período de tempo. Normalmente a agência de marketing digital se reúne pessoalmente com o potencial cliente para tirar dúvidas ou amarrar as últimas franjas.
  • Desenvolvimento e implementação da campanha: uma vez aceita a proposta comercial, a empresa de marketing começa a trabalhar. É comum começar com tarefas que servirão de base para que outras comecem de forma sólida.
  • Otimização e monitoramento: os diferentes serviços de marketing digital exigem supervisão para que sejam otimizados em todos os momentos e possam gerar os resultados esperados. Ao controlar todas as tarefas, é possível evitar a probabilidade de erros e, se houver, corrigi-los imediatamente.
  • Elaboração de relatórios: os clientes serão informados de todos os resultados obtidos com base nas ações realizadas. Além da apresentação dos dados, também são incluídas avaliações dos profissionais que realizam as tarefas contratadas para oferecer uma interpretação dos dados expostos e suas impressões.

Conclusão sobre o funcionamento de uma agência de marketing digital

Como vimos, a atuação de uma agência de marketing digital tem muitas frentes em aberto. Para ter sucesso em todos eles, uma das coisas mais importantes é ter a equipe mais completa possível, com perfis adequados para cada tipo de projeto.

Os profissionais do mundo do marketing devem ser dinâmicos com capacidade de se adaptar e entender diferentes setores de negócios, pois em suas estratégias de marketing de conteúdo podem falar sobre aspectos relacionados à atualização da norma ISO 9001 bem como a composição de tinturas ecológicas capilares.

Outra característica é que a equipe de uma agência online é capaz de se atualizar constantemente. O ambiente em que operam assim o exige, surgem constantemente novas ferramentas ou novos programas que devem ser explorados para ver se podem ser aplicados aos clientes ou se beneficiar de alguma forma de seu uso.

6 dicas para escolher sapatos confortáveis

Os pés suportam o peso do corpo por muitas horas por dia e são a base da maioria dos movimentos que são feitos diariamente.

Manter uma boa postura para o corpo é uma boa forma de garantir a saúde, por isso é fundamental escolher um calçado confortável e adequado para cada tipo de pé, situação e uso. 

É preciso ter sempre em mente, principalmente na hora de se vestir, que nem tudo é uma questão de design; cuidar do nosso corpo começa pela escolha de sapatos confortáveis. O sapato para o pé não é apenas mais um acessório, como uma bolsa, um lenço, etc. É um elemento muito importante para a nossa saúde.

Você tem que considerar que, dependendo de qual atividade, ou hora do dia, você tem que usar o calçado certo.

Para praticar esportes, é necessário escolher calçados específicos para a disciplina em questão: sola adequada para contato com o solo e suporte completo para o pé. O melhor é um “esporte” com sola antiderrapante e couro (não sintético).

Para ir trabalhar no dia a dia, onde se usa calçado de estilo formal, pode optar por uma forma larga e confortável com salto baixo ou cunha (não mais de 3 1/2 ́ ou 4 cm.) no caso de mulheres sapatos femininos, ir trabalhar, ou as tarefas de levar ou buscar os filhos à escola. Sapatos masculinos confortáveis ​​para ir ao trabalho diário também devem ser largos. Peles macias: marrocos, vitela ou cabrito, assim como veados, com um design clássico tipo mocassim com máscara para os olhos ou atacadores ajustáveis ​​no peito do pé. O piso no inverno deve ser de borracha ou poliuretano flexível.

Para ocasiões especiais, a formalidade pode ser maior, com saltos mais altos no caso das mulheres e sapatos sociais tipo bomba ou cabedais lisos (sem costura) nos homens.

Dica do dia: Caso você precisa de um sapato confortável para o seu filho recomendamos o all star infantil. Conforto garantido para os pés dos seus filhos.

Dicas para escolher sapatos confortáveis

1. Procure materiais de qualidade por dentro e por fora

Todo calçado que proporciona conforto possui materiais de qualidade em sua fabricação. O material tanto no interior como no exterior deve ser de couro genuíno, para evitar a transpiração e manter o pé fresco. Isso proporciona flexibilidade e conforto durante o uso. O material exterior, no inverno, pode ser têxtil, tratado com “Gore-Tex” (que é uma fibra impermeável), para resistir às intempéries.

2. Verifique se a sola é antiderrapante

Os materiais do piso devem ser de borracha ou outro material similar, mas sempre com suficiente resistência ao atrito e aderência com o solo. O passo ao caminhar com sapatos deve ser o mais seguro possível em qualquer superfície.

3. Escolha o tamanho certo

O sapato nunca deve ser muito apertado, tanto na largura quanto no comprimento. Os dedos devem poder se mover livremente dentro do sapato, caso contrário, é preferível não comprá-los. O sapato não cede por si só, por isso é conveniente escolher o comprimento e a largura adequados. Eles também não devem ser comprados em tamanhos soltos, pois tentar preencher a lacuna usando meias grossas afeta o suporte correto do pé. Ser capaz de produzir um “pé cavo” (excesso de ponte) ou dedos em “garra”, forçando o sapato a ser segurado com os dedos.

4. Escolha sapatos de qualidade 

É preferível investir num par de sapatos que sejam benéficos, largos e confortáveis, de grande qualidade, antes de gastar o dinheiro em vários pares de produtos sintéticos, com um pé duro ou estreito, que nada mais fazem do que causar dor ou desconforto durante o uso. E depois visitas ao podólogo.

5. Escolha o sapato de acordo com o tipo de pé

Os pés, geralmente, pertencem a uma das três categorias existentes: Pé NORMAL,
PÉ FLAT ou PÉ CAVO de acordo com o arco da sola do pé. Para maior conforto, é fundamental escolher calçados que fiquem o mais próximo possível do arco da planta. 

6. Escolha calçados que, além de resistentes, sejam flexíveis

Além de permitir conforto ao movimento, os materiais do calçado devem ser o mais respiráveis ​​possível, dependendo de suas funções.
É fundamental para a sua saúde e bem-estar geral escolher calçado confortável, procurando o conforto sobre o estilo, com vista a evitar problemas e desconfortos ao longo do tempo em todo o sistema músculo-esquelético do nosso corpo.

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Como escolher uma máquina de lavar adequada para as minhas necessidades?

Continuamos falando sobre máquinas de lavar : desde que se tornou um eletrodoméstico essencial em nossa casa, muitos de nossos clientes, quando sua máquina de lavar quebra, nos perguntam se vale a pena consertar, como escolher uma boa máquina de lavar , o que devem levar em conta, etc.

Tenha em mente que uma máquina de lavar não é algo que você compra todos os dias. E é que a tecnologia avança tão rápido que, para entender todos os novos recursos , não adianta mais nada. Então vamos lá.

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Como escolher uma máquina de lavar adequada para as minhas necessidades?

Medidas da máquina de lavar

Isso não é novo. Mas como muitas das características que veremos mais adiante influenciam o tamanho do eletrodoméstico, decida onde você vai colocar a máquina de lavar (debaixo do balcão da cozinha, acima de uma secadora, embutida, etc.) e meça o espaço disponível cuidadosamente.

Capacidade da máquina de lavar

No mercado podemos encontrar máquinas de lavar com capacidade de 5, 6, 7, 9, 10 e até 13 Kg. Para uma casa com 2 ou 3 pessoas, 6 Kg seriam suficientes. Se for uma família maior ou se preferir usar a máquina de lavar apenas 1 ou 2 vezes por semana, o ideal seria uma máquina de lavar entre 7 e 9 Kg.

Velocidade de centrifugação da máquina de lavar

A rotação é medida em rotações por minuto (rpm), ou seja, uma máquina de lavar com velocidade de 1.200 rpm faz com que o tambor gire 1.200 vezes por minuto. 

Quanto maior a velocidade de centrifugação, menos água na roupa após o término do ciclo. Mas também leve em consideração o tipo de roupa que você costuma lavar, pois em uma velocidade menor, maior proteção das roupas.

Variedade de programas de máquina de lavar

Continuando com o seu tipo de roupa habitual, deve escolher uma máquina de lavar que tenha os programas adequados ao seu caso. Ou seja, se preferir que a sua máquina de lavar roupa ofereça programas específicos para algodão, sintéticos, lãs, peças delicadas, etc. Um programa adequado para cada tipo de tecido facilitará o engomar posterior e ajudará a cuidar da sua roupa.

Classificação energética da máquina de lavar

A classificação energética dos eletrodomésticos fornece uma indicação do consumo de energia. A classe energética mais elevada (A+++) da sua máquina de lavar permite-lhe poupar nas contas de água e electricidade (30% menos energia do que uma máquina de lavar A) e contribuirá para o cuidado do ambiente.

Nível de ruído da máquina de lavar

É importante levar em consideração a potência sonora da máquina de lavar quando estiver em operação. Uma máquina de lavar que incorpora um motor silencioso seria ideal se, por exemplo, você tiver uma cozinha aberta ou for usá-la à noite.

Máquinas de lavar com controle de água (AquaControl)

Máquinas de lavar com controle de água, além de possuírem mecanismos para evitar vazamentos ou vazamentos de água em caso de quebra da lavadora, ajustam a quantidade de água que entra no tambor em função da carga, o que se traduz em segurança e economia de energia.

Lavagem programada

Um recurso muito interessante se, por exemplo, você contratou uma taxa de luz noturna. Permite programar a máquina de lavar para iniciar o seu ciclo à hora que escolher.

Outras características Como mencionamos anteriormente, a tecnologia adiciona continuamente novas funções às máquinas de lavar: engomar fácil, conexão Wi-Fi, sensores de distribuição de roupas, etc.

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O que são empresas sustentáveis?

Uma empresa sustentável é aquela que leva em consideração os aspectos ambientais e sociais, além dos econômicos, para criar valor a curto e longo prazo. Assim, contribui para o progresso das gerações presentes e futuras e para a criação do bem-estar, continuando a progredir. Por isso, e para se diferenciar das demais, as empresas na Espanha que seguem essas ideias obtêm um certificado de empresa sustentável.

Os objetivos de desenvolvimento sustentável de uma empresa sustentável devem ser baseados na responsabilidade social corporativa. Em outras palavras, não se aceita mais que uma entidade busca apenas gerar lucros, mas sim que cada vez mais consumidores e clientes exigem um compromisso com o planeta e uma contribuição para o desenvolvimento sustentável. 

É uma integração voluntária, por parte das empresas, de preocupações sociais e ambientais nas suas operações comerciais e nas suas relações com os seus parceiros.

As empresas socialmente responsáveis ​​têm evoluído como o mundo tem feito, ou seja, adaptam-se às necessidades de mudança do meio ambiente. Ao mesmo tempo, combinam suas ações sustentáveis ​​com a estratégia de negócios, transformando esta última em algo que vai além do cumprimento de obrigações legais, fiscais ou trabalhistas. 

Na tomada de decisões, todos os aspectos que podem afetar as gerações presentes e futuras são levados em consideração, tornando as empresas conscientes da sustentabilidade do planeta.

Veja também Como fazer o Licenciamento Ambiental para evitar problemas com as leis ambientais.

Desenvolvimento sustentável nas empresas

Qual é o crescimento sustentável de uma empresa? Somam-se ao objetivo final de rentabilidade econômica do negócio, no longo e médio prazo, os conceitos de risco e oportunidade, associados às necessidades da sociedade. Ao levar em conta todos os aspectos, alcança-se o desenvolvimento sustentável em que prevalece o bem-estar individual e coletivo.

Assim, determina-se se os países são “desenvolvidos” ou “em desenvolvimento”, por exemplo. Nessa determinação, as empresas desempenham um papel fundamental, pois são o pilar fundamental do mundo. Sua atitude marca o progresso do mundo.

O comprometimento das empresas influencia os processos decisórios em todos os níveis da sociedade. Se os grandes empresários levarem em conta o bem-estar de todos os agentes envolvidos em suas atividades, muitas outras organizações que também marcam o desenvolvimento do planeta o farão.

Tradicionalmente, convencer as empresas da importância de serem sustentáveis ​​tem sido difícil porque elas consideram isso um gasto sem retorno. No entanto, ao longo do tempo, a gestão ambiental sustentável se traduziu em um impacto financeiro positivo. Assim, as empresas identificaram a oportunidade de gerar valor e se envolveram mais no processo, impulsionadas pelos benefícios de ser uma empresa sustentável.

Como ser uma empresa sustentável?

Controle o consumo de energia

Promover hábitos que reduzam o consumo de energia no trabalho representa uma grande economia. Por exemplo, desligar equipamentos que não estão em uso, ajustar a temperatura do ar condicionado no nível adequado, desligar as luzes e aproveitar a luz do sol, etc.

economizar papel

Parar de imprimir sem pensar e promover formatos digitais representa uma grande redução que ajuda a frear problemas como desmatamento ou mudanças climáticas.

Reciclar

As empresas geram uma grande quantidade de resíduos, portanto, gerenciá-los corretamente é um bom passo para a sustentabilidade. A regra 3R deve estar presente em todas as empresas.

Educação e treinamento ambiental

Educar os trabalhadores cria consciência, o que os leva a respeitar esses pontos e aplicá-los.

fornecedores sustentáveis

Escolher fornecedores com compromisso ambiental e, preferencialmente, fornecedores locais ou de proximidade é um pequeno gesto de grande impacto.

Meios de transporte sustentáveis

Ter veículos híbridos ou elétricos, promover o transporte coletivo para os trabalhadores, o uso de transporte público, andar de bicicleta ou a pé são ações para reduzir o impacto ambiental do transporte.

Aplicar ecodesign

Ecodesign é projetar produtos do ponto de vista ambiental, levando em consideração todo o processo de produção, desde sua criação até o fim de sua vida útil.

Promover a sustentabilidade entre os clientes

A realização de campanhas que recompensam os atos sustentáveis ​​dos clientes é uma boa maneira de incentivar a responsabilidade ambiental e educar os clientes.

Colabore com ações sociais

Além de tudo o que pode ser feito dentro da empresa, você também pode ir além e colaborar com entidades que se preocupam com o meio ambiente.

Reduza a pegada ambiental

Medir o impacto de empresas que, por sua própria atividade, prejudicam o meio ambiente, permite planejar ações para minimizar e ser mais sustentável.

Como escolher a guitarra perfeita 6 dicas

As seguintes questões-chave são críticas na escolha de uma guitarra . Muitos dos principais problemas são baseados na qualidade e tocabilidade do seu instrumento. Sempre tente esclarecer os fatos.

Pergunte o que foi feito para tornar o instrumento fácil de tocar. Não há maior impedimento ao progresso do que desenvolver a técnica adequada e a alegria de aprender a tocar do que um instrumento mal construído ou mal ajustado.

Você pode se interessar também por um violão Strinberg | Qualidade e performance para você aproveitar ao máximo o instrumento

Como escolher uma guitarra

Se você está pronto para comprar seu instrumento, mas talvez não saiba escolher um violão, veio ao lugar certo. A pior coisa que você pode fazer é comprar o instrumento errado e se apaixonar por ele antes de ter a chance de mergulhar. Nós dizemos exatamente como encontrar a guitarra certa para você.

1- Decida se você quer uma guitarra acústica ou elétrica

Acústica

Se você não é um instrumentista e decidiu começar a tocar violão, considere começar com um violão. Eles não precisam de muito, basicamente você pode escolher um e começar a jogar.

As guitarras de cordas de aço são semelhantes às guitarras clássicas, pois são acústicas, mas são amarradas com cordas de aço. Esta tensão extra torna a guitarra muito mais forte e as cordas de aço dão um som muito mais brilhante e forte . 

Eles soam muito melhor para dedilhar acordes em comparação com um violão clássico, por isso são muito populares para iniciantes acima de uma certa idade. A razão para isso é que as cordas de aço podem ser afiadas em dedos destreinados.

Então cordas de nylon ou aço?

As cordas de aço são padrão, mas são mais duras em suas mãos do que as de nylon. Por outro lado, o aço fortalece as pontas dos dedos e cria calos . Violões clássicos de cordas de nylon são mais fáceis de pegar e tocar quando você começa, mas geralmente são específicos para música clássica.

Eles também são menores, violões de corpo oco e não produzem um som tão forte, profundo e cheio quanto um violão tradicional de cordas de aço. Só você pode decidir qual é o certo para você.

Não recomendamos guitarras com cordas de aço para músicos mais jovens porque as cordas mais afiadas podem ser um obstáculo para a prática. Até que eles tenham construído alguns calos e força, eles podem se sair melhor em um violão clássico.

Elétrico

É claro que guitarras elétricas requerem amplificação e muitos outros equipamentos diferentes, como cabos, pedais, etc. que, dependendo do estilo de música que você acha que gostaria de tocar, pode ficar complicado e caro. Como as guitarras elétricas são mais complicadas, elas permitem mais experimentação no som, o que pode ser interessante para não iniciantes.

É muito difícil generalizar sobre guitarras elétricas porque o tamanho, a forma e a eletrônica fazem pequenas diferenças no som que você pode produzir. As guitarras elétricas diferem das guitarras clássicas e acústicas, pois não produzem som sem amplificação externa.

Com exceção de algumas guitarras elétricas de jazz, a maioria das guitarras elétricas não tem cavidade , são de madeira maciça. Eles produzem som transferindo energia magnética de cordas vibrantes para energia elétrica.

Este sinal elétrico passa da guitarra através de um cabo para um amplificador onde o sinal é amplificado. O sinal pode ser ajustado, moldado e transformado para produzir uma ampla variedade de sons. Portanto, embora você possa tecnicamente tocar uma guitarra elétrica sem um amplificador, você não terá tanta diversão e satisfação com seu instrumento sem um.

As guitarras elétricas são um pouco menores do que as guitarras acústicas e clássicas, por isso são boas para a maioria das idades e alturas. Eles são ótimos para criatividade e rock.

2- Que tipo de estilos musicais você mais gosta de tocar?

Outra coisa que você deve ter em mente quando se trata de saber escolher uma guitarra é o que você quer tocar. O som é subjetivo , claro, mas certos estilos e gêneros musicais tendem a funcionar melhor com certos tipos de guitarras. 

Isso é algo que exigirá um pouco mais de pesquisa do seu lado. Digamos que você goste muito de rock : uma Fender pode soar interessante para você porque sua guitarra estará profundamente associada ao gênero.

A música country , por outro lado, é muito mais aberta e pode ser executada em uma variedade de corpos de guitarra diferentes. Olhar para ver o que seu guitarrista favorito toca pode ajudá-lo a tomar sua decisão, mas não deixe que seja a única. Fato: É provável que você jogue há décadas e seus desejos e necessidades sejam muito diferentes dos deles.

3- Obtenha o tamanho certo

Se você está comprando uma guitarra para uma criança , você deve olhar para guitarras de corpo pequeno . A maioria dos grandes fabricantes oferece guitarras em miniatura de um quarto a três quartos menores do que o padrão para músicos menores, com algumas empresas atendendo a um público mais jovem, especificamente.

Essas empresas também oferecem kits iniciais acessíveis , com tudo o que uma criança ou jovem adulto precisa para começar a tocar violão com segurança. Lembre-se, se este for o primeiro instrumento seu ou de seu filho, certifique-se de investir apenas o quanto se sentir confortável em investir.

4- Não compre apenas na estética, mas não compre uma guitarra que você acha feia

Parece óbvio, mas às vezes os novos guitarristas ficam tão empolgados com a aparência e o fator legal das guitarras que acabam comprando algo que parece bom em vez de suas qualidades musicais.

A nota importante aqui é que você sempre pode colar um decalque personalizado em uma guitarra, qualquer guitarra, mas se você não estiver satisfeito com o som, é muito caro (se possível) consertar . Certifique-se de que está satisfeito com o instrumento e suas habilidades em primeiro lugar, então vá para todos os itens não musicais.

5- Economize dinheiro para acessórios

Guitarras elétricas necessitam de acessórios apenas para produzir som , como dito acima, e guitarras acústicas/clássicas não estão isentas. Há sempre estojos e alças e tudo o que você precisa ter em mente. Certifique-se de levar isso em consideração ao fazer sua compra. Portanto, não se trata apenas de saber escolher uma guitarra, mas muito mais.

6- Em caso de dúvida, consulte um profissional

Se você seguiu todos os passos acima e ainda não tem certeza do que quer comprar, vá até a loja de música local e pergunte a alguém que trabalha lá. Caso contrário, pergunte a um amigo músico. Afinal, a música é uma arte vivida, e tomar uma decisão tão importante quanto comprar um violão, o seu primeiro ou o vigésimo, deve ser algo que você não tenha pressa.

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Estornos: o que são e como e quando você pode solicitá-los

Um estorno, também conhecido como chargeback, é a devolução, cancelamento ou estorno de uma cobrança feita com um cartão , que o cliente pode solicitar. E depois de uma dura batalha que leva à resolução do conflito, se a instituição financeira responsável pela operação considerar a reclamação legítima, o vendedor deve ressarcir o comprador. Caso contrário, nenhuma ação ocorrerá e a cobrança será processada normalmente.

Portanto, sejamos compradores ou vendedores, é fundamental saber o que é um estorno e como ele funciona. Saiba como solicitá-los quando estivermos do lado da compra e como evitá-los e contestá-los quando estivermos do lado da venda.

O que é um estorno?

É um processo que sempre envolverá três partes; o cliente ou comprador, que iniciará a disputa, o comerciante ou vendedor, que será o afetado por tal disputa, e o banco emissor do cartão de pagamento, que se encarregará de resolvê-lo.

Assim, quando um comprador não reconhece uma cobrança em seu extrato, recebe um produto em mau estado ou foi vítima de roubo de cartão (esses são apenas alguns dos casos mais típicos), ele notificará o banco emissor da pedido de estorno.

Por sua vez, uma vez ajuizada a reclamação, o banco deve iniciar os procedimentos junto ao vendedor, comunicando a natureza do sinistro, e dando-lhe a oportunidade de responder dentro do prazo com as provas necessárias para extinguir o litígio.

Após esse período, o banco deve decidir a disputa em favor do cliente ou do comerciante, reembolsando ou não o valor contestado.

Como comprador, quando e como posso solicitá-lo?

Podemos solicitar um estorno com praticamente todas as despesas pagas com cartão, sejam elas compras feitas online ou pessoalmente. Obviamente, deve haver uma razão discutível para prosseguir com esse tipo de solicitação.

Os casos mais comuns de estorno são devido a roubo de cartão, produtos defeituosos ou não entregues ou erros no processo de compra ou pagamento. De qualquer forma, esses são apenas alguns exemplos. Qualquer despesa que possa ser argumentada por sua aplicação incorreta é contemplada para contestação, sempre com a máxima justificativa possível.

Para efetuar esta gestão, devemos contatar a instituição financeira responsável pelo cartão com o qual efetuámos o pagamento em questão, ou em casos de compras online , muitas vezes teremos uma opção de reclamação na mesma plataforma.

Feito o pedido à entidade correspondente, com os elementos comprovativos que considere convenientes solicitar, a entidade entrará em contacto com o vendedor, retendo o encargo até à resolução do litígio.

Por fim, com provas de ambas as partes, o emissor do cartão deve determinar qual parte está certa e proceder de acordo com a cobrança retida.

E para o vendedor?

Diante do exposto, parece evidente a necessidade de qualquer estabelecimento evitar esse tipo de situação, pois em muitas ocasiões o pedido de estorno pode ser solicitado de forma fraudulenta por um comprador sem qualquer motivo justificável que não seja o desejo de usufruir gratuitamente de um produto ou serviço.

O exemplo mais típico para este caso ocorre geralmente em estabelecimentos de lazer ou hotelaria, em que após a estadia ou utilização, o cliente reclama o reembolso alegando que o referido serviço não foi prestado.

Assim, para tentar evitar estas situações, apenas podemos tomar algumas medidas preventivas, como a documentação correta de cada transação, cumprir as normas de processamento e proteção dos cartões de pagamento e utilizar dados claros e identificadores nas cobranças.

Se ainda assim recebermos um estorno, devemos fornecer à instituição financeira todos os documentos ou provas que comprovem a validade da operação. Se as provas fornecidas forem suficientes para demonstrar a legitimidade da cobrança, o valor da operação será liberado e cobrado pelo vendedor.

Como escolher um liquidificador para um restaurante

Com tantas opções no mercado, encontrar o liquidificador certo para o seu negócio pode ser um desafio. Há opções para todas as necessidades e bolsos. Aqui explicamos como escolher um liquidificador para um restaurante.

É definitivamente uma ferramenta versátil que pode ser usada na preparação de muitos alimentos. Mas para comprar um liquidificador, você precisa ver alguns recursos para não se arrepender.

Os misturadores industriais são muito mais poderosos que os modelos domésticos. São indicadas para situações de uso contínuo e não ardem, mesmo se usadas muitas vezes ao dia.

Você pode se interessar por um incrível liquidificador vermelho para deixar em seu restaurante.

5 chaves para escolher um liquidificador para um restaurante

1. Capacidade e versatilidade

Sua resistência e múltiplas funções permitirão diferentes usos que podem ser adicionados à medida que o cardápio do seu restaurante cresce. Você deve escolher um que atenda aos requisitos de produtividade, nível de uso e necessidades de volume na cozinha.

Embora devamos considerar também a sua produção máxima por hora, para se ter uma ideia, um liquidificador para um restaurante pode ter uma produção máxima entre 100 e 140 litros/hora.

2. Potência do motor

Se você tem um bar, restaurante ou lanchonete onde são feitos muitos sucos e outras bebidas, recomendamos comprar um liquidificador de alta potência (entre 800 e 1.200 watts), pois o aparelho provavelmente terá que ficar ligado por muitos horas.

A velocidade das lâminas tem a ver com o tipo de processamento que é necessário para os diferentes pratos, verifique se a gama de potências do liquidificador permite diferentes texturas, desde moídas até pulverizadas. 

É aconselhável considerar uma ampla gama de força motora para que, à medida que seu negócio cresça, seus liquidificadores continuem atingindo seus objetivos. 

No mercado podemos encontrar muitos modelos e marcas, com diferentes potências que podem ir abaixo de 300W (o muito, muito básico), até 1500W de liquidificador para hotéis.

3. Relação preço-lucro

Considere que um liquidificador para uso industrial durará muito mais que um doméstico e que o que você misturar ficará pronto em menos tempo. Um dos aspectos mais importantes, sem dúvida, é o preço dos liquidificadores. Seu custo deve representar o máximo benefício e um investimento que maximize as possibilidades de sua cozinha comercial.

4. Reputação da marca.

É importante ter suporte técnico e manutenção em caso de falha.

5. Limpeza

O material dos liquidificadores (recipiente, lâminas, suporte e tampas); é um aspecto essencial, pois permite manter uma limpeza eficaz em cada uso e que continua higiênica ao longo do tempo. Também permite manusear os ingredientes adequadamente para preservar seu sabor e frescor em cada preparação.

Comprar liquidificadores para uma loja pode parecer um desafio, especialmente porque existem tantas opções diferentes por aí. Fica claro que o principal objetivo é viabilizar e cumprir as funções de uma cozinha industrial.

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O que é conteúdo digital? Características, tipos e ferramentas para sua criação

Sim, senhoras e senhores, de Aplicativos e Tecnologia podemos afirmar que o conteúdo digital  é a pedra filosofal do marketing atual. Quantas vezes você já ouviu falar da expressão “Value Content” e sua importância? Você sabia que ter conteúdo digital de qualidade pode ser o que o diferencia da concorrência? Caneta e papel, aqui vamos nós!

O que é conteúdo digital?

O conteúdo digital é definido como “informação digitalizada, desenvolvida ou adquirida com o objetivo preciso de ser intercambiável e acessível”. Estes conteúdos surgiram como resposta das marcas às consultas nos motores de busca dos utilizadores com a chegada da Internet e a proliferação dos blogs. Para todos nós que trabalhamos com marketing digital, é importante saber como eles surgiram e a mudança que sua chegada significou para todos.

Você pode contar com a criação e produção gráfica digital da Monstra | Profissionais para atender a sua demanda.

Características do conteúdo digital

Para que o conteúdo digital seja atrativo, ele deve conter as seguintes características:

  • Útil: deve resolver uma necessidade ou satisfazer um desejo do usuário. Ao considerar nossos calendários de conteúdo digital, devemos levar em consideração o que nosso público-alvo deseja, o que ele precisa, o que deseja, caso contrário, é mais provável que ele não se interesse por nosso conteúdo e, consequentemente, nossa marca também não. .
  • Original: Neste ponto nos referimos a dois tipos de originalidade. Dá-lhe tanto criar o seu próprio conteúdo e não copiar o dos outros, como também a qualidade de criar conteúdos diferentes e inovadores.
  • Simples: no mundo digital menos é mais. Todos nós abandonamos uma página da web cheia de informações e banners em todos os lugares. Estou errado? Lembre-se, crie conteúdo claro, direto e simples.
  • Atual: o mundo digital avança em ritmo frenético, o que vale hoje, amanhã não. É por isso que devemos estar atualizados com todas as novidades, tanto tecnológicas quanto relacionadas ao marketing digital, e atualizar constantemente nosso conteúdo para que nunca fique desatualizado.
  • Responsivo: o 5G está prestes a chegar às nossas vidas e aos nossos celulares. Hoje consumimos a internet em todos os tipos de dispositivos: computadores, tablets, celulares… por isso tudo, absolutamente tudo que publicamos deve ser adaptado a qualquer tipo de tela.

Tipos de conteúdo digital

Você deve ter em mente que, dependendo do setor para o qual trabalha, um conteúdo será mais conveniente para você do que outro. Aqui deixamos-lhe a lista dos mais essenciais e com os melhores resultados:

Blog, chave para o posicionamento

Ter um Blog vai além de estar na moda. Se você ainda é daqueles que não dá muita importância à ideia de que seu site tem um blog otimizado, cuidadoso e com entradas frequentes; Aqui estão algumas de suas vantagens:

  • Melhore o SEO do seu site. Se você escrever com a cabeça e usar as palavras-chave, links, densidade e títulos de forma correta, seu SEO vai melhorar muito significativamente, favorecendo o posicionamento orgânico do seu site.
  • Gere tráfego de qualidade: o cliente que acessa o blog tem grandes chances de se tornar um cliente, pois tem muito interesse em nosso conteúdo.
  • Fidelize o cliente: alimentar seu cliente com informações de seu interesse continuamente fará com que ele adquira o hábito de visitar seu site para suas consultas e se acostume a voltar sempre.

Ebook, instrumento para captar suscriptores

Um dos melhores conteúdos digitais para atrair assinantes. Compre ou crie um ebook interessante para o seu cliente. Crie um banner poderoso para download e coloque-o visível em sua página ou blog. O usuário se sentirá grato pelo seu presente e em troca você terá mais um assinante em seu banco de dados. Todos ganham.

Newsletter, gran complemento de informação

São conteúdos digitais, majoritariamente informativos, que são distribuídos por e-mail. Eles são um bom complemento para informar seus assinantes sobre novos posts ou notícias na web. Dois conselhos: seja original com suas newsletters e não abuse delas.

Infográficos, atração visual

Nestes tempos em que imperam o imediatismo e a brevidade, os infográficos são o conteúdo perfeito para mostrar muita informação densa (dados, estatísticas…) de forma sintética e visual. É importante saber delinear o conteúdo corretamente para que o usuário o entenda.

Webinar, perfeito para ensinar

É uma conferência, workshop ou curso em formato de vídeo que é ministrado através de um site. Crie conteúdo interessante e use a proximidade criada nesses webinars por meio da experiência individual para se conectar com seu usuário.

Fotografias, um clássico

Um clássico do conteúdo digital que às vezes negligenciamos. A cada dia temos mais ferramentas tecnológicas (com telefones celulares e câmeras SLR de última geração), além de ferramentas de edição para obter resultados excepcionais.

Vídeos, noções básicas para departamentos de comunicação

O marketing de vídeo tornou- se uma ferramenta básica nos departamentos de comunicação. Lembre-se que com o vídeo conseguiremos uma permanência maior na web, uma ação que o Google premia, e muito para o posicionamento SEO. Eles também gostam de usuários e são fáceis de consumir e compartilhar.

Plantillas, um obsequio especial

Mais um conteúdo digital em alta nos últimos tempos. Assim como o Ebook, o usuário o recebe como um presente que nossa marca oferece para cobrir uma de suas necessidades.

Podcast, um plus de fidelidade

Talvez um conteúdo menos difundido, mas que dê resultados muito bons dependendo do setor em que é usado. Hoje, com qualquer celular de última geração, o conteúdo de áudio digital de alta qualidade pode ser gravado. Criar uma lista de podcasts sobre temas interessantes ou dar a opção de ouvir o conteúdo do nosso blog em formato de podcast pode ser uma vantagem para fidelizar o cliente.

Ferramentas para criar conteúdo digital

Com o que tem avançado nesse aspecto, provavelmente poderíamos fazer uma lista quase infinita de todas as ferramentas que podem te ajudar a criar conteúdo digital valioso, original e atraente. Mas para que a lista não seja eterna, faremos um pequeno resumo dos que mais gostamos:

Canva, para desenhar cartazes

Provavelmente no nosso Top 5. Ferramenta para desenhar e criar banners, cartazes, infográficos, documentos, cartões de visita, capas de Facebook, Instagram, gráficos… da maneira mais fácil que você possa imaginar.

Slideshare, apresentações em qualquer lugar

Compartilhe suas apresentações de qualquer conteúdo digital com o mundo através desta ferramenta

Picktochart, para infografías

A ferramenta mais fácil para criar infográficos. Design visual, muito intuitivo e com muitas possibilidades, o Picktochart orienta você a criar conteúdo sintético, atraente e muito poderoso.

Pablobuffer, banco e edição de imagens

Banco de imagens e ferramenta de edição de fotos tudo em um. Você pode adicionar filtros e fontes às suas fotos já retocadas ou às do próprio Pablo. Te amamos Pablo!

Iconfinder, o museu dos ícones

Banco de ícones para seu site, blog, Redes Sociais. Você os encontrará em todos os setores, cores, tamanhos, formatos e preços. Sim, grátis também, e muitos. Vamos ver se você consegue escolher em menos de 5 minutos. Nós não podemos.

Audacity, o poder do áudio

Se você nos ouviu e se lançou no mundo do Poadcast, esta é a sua ferramenta. Corte, cole, misture e aplique efeitos às suas gravações de áudio.

Dafont, a carta que você procurava

Todas as fontes que você precisa estão no Dafont . Podemos baixar e instalar mais de 8000 fontes gratuitamente.

Billin, faturas digitais

Depois de criar seu conteúdo digital, você também deve pensar na cobrança de possíveis artigos patrocinados, para isso a melhor ferramenta que você pode usar é um programa de cobrança como este.

Com isso, você não tem mais desculpas para não criar conteúdo digital de qualidade , mas se você ainda é um daqueles que custa a acreditar, deixamos este infográfico onde você pode ver quais bons conteúdos digitais podem contribuir para nossa estratégia de marketing.

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