Você já teve medo de comprar online? Muitas vezes encontramos o produto ou serviço que procuramos, mas não nos atrevemos a efetuar o pagamento por medo de que o site não seja confiável.


Na Espanha, de acordo com o “E-commerce Study 2021”, 76% dos internautas espanhóis fazem compras online, o que representa um aumento de 4% em relação aos números de 2020, favorecido pelo aumento das compras online que causou a Covid19.

Quer saber como fazer uma compra segura online? Continue lendo nosso blog, contamos tudo para você!

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Que perigos podem existir ao comprar online?

Muito provavelmente, você já foi informado de que deve ter cuidado ao fazer compras on-line, mas você realmente sabe quais são os perigos que enfrenta?
Os riscos mais comuns de comprar online são:

  • Indo por comentários falsos. Cada vez mais damos mais importância às opiniões dos consumidores, o que pode nos fazer confiar em comentários que não são verdadeiros.
  • Exposição a malware. Se estivermos diante de um site fraudulento, podemos estar comprometendo a segurança de nossos dispositivos.
  • Roubo de dados. Um dos perigos mais proeminentes, que ocorre no momento do pagamento, é a possibilidade de roubo de identidade ou fraude econômica.
  • Uso de métodos de pagamento inseguros. Algumas formas de pagamento são mais vulneráveis ​​do que outras.
  • O que você recebe não é o que você esperava. É muito fácil isso acontecer, pois ao fazer uma compra online não é possível verificar alguns aspectos básicos como qualidade e funcionalidade.
  • Não receber o produto. Se essa loja realmente não existir, você perderá seu dinheiro e não receberá nada.

Como identificar um site inseguro?

Embora às vezes não seja fácil identificar se um site não é seguro, existem vários aspectos que podem nos ajudar a detectá-lo. Os mais comuns são:

  • O conteúdo está mal escrito ou traduzido (erros de ortografia, frases mal construídas, …).
  • As imagens não carregam ou são de baixa qualidade.
  • Há um excesso de anúncios e pop-ups que podem conter links maliciosos para seu dispositivo e privacidade de dados.
  • O endereço web tem um nome suspeito , não corresponde ao que procuramos ou tem uma armadilha que o diferencia do original.
  • Seu URL começa com HTTP em vez de HTTPS. Esta é uma maneira rápida de ver se o site é seguro ou não.
  • Contém links encurtados para ocultar informações sobre a página de destino.
  • A informação do vendedor não aparece, os aspectos legais, as condições de envio e devolução e/ou as condições de pagamento oferecem preços irresistivelmente baixos , fora do mercado.
  • Eles solicitam mais dados do que o necessário para realizar a transação (senhas, PIN, …).
  • Ter avaliações relatando fraude ou não ter avaliações é um sinal de alerta significativo.

Caso identifique algum desses aspectos em um site, recomendamos que procure outras opções para realizar sua compra com segurança.

Dicas para fazer uma compra online segura

Ao efetuar compras online existem 4 pontos que devemos ter sempre em conta para que o pagamento seja seguro:

1. Identifique o vendedor

Antes de efetuar uma compra é fundamental perguntar-nos quem é o vendedor; investigar a situação jurídica da empresa (Registo Comercial, sede, meios de contato…). Isso nos permitirá saber sobre sua confiabilidade e quem devemos reclamar no caso de ter um problema no processo de compra.

2. Protocolo HTTPS

Na barra de endereços podemos detectar dois indicadores que nos permitirão ter certeza de que estamos em uma página segura: o cadeado fechado e que o endereço da web é precedido pelo protocolo HTTPS em vez de HTTP, pois o S ​​no final indica que é um lugar seguro. O protocolo HTTPS (Hyper Text Transfer Protocol Secure) desenvolve uma criptografia que é responsável por proteger os dados que trafegam pela web.

3. Não utilizar rede WIFI pública

Expor-se a uma rede Wi-Fi pública pode nos custar muitos problemas; Essas redes são vulneráveis ​​e inseguras, por isso corremos o risco de ter nossos dados pessoais e bancários roubados. Recomendamos que você use uma conexão privada e confiável, com chaves seguras e criptografia.

4. Usa pasarelas de pago

Uma página confiável deve solicitar seus dados de pagamento por meio de uma plataforma segura. O pagamento deve ser verificado usando senhas temporárias que chegarão até nós via celular. Um exemplo de gateway de pagamento seguro é o Paypal, que é gratuito e permite que você adicione seu cartão bancário sem fornecê-lo à loja e garantir que eles  reembolsarão seu dinheiro em caso de fraude.

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