O ROI (Retorno Sobre Investimento) é uma métrica muito importante no marketing digital, por isso saber como calcular o ROI pode ajudar a entender se as estratégias estão gerando resultados, além de permitir otimizar as ações e campanhas quando necessário.
O que é ROI?
O ROI (Return on Investment), em português retorno sobre investimento, é uma métrica que permite que os profissionais saibam quanto a empresa ganha ou perde ao investir em diferentes canais.
Este é um indicador que proporciona os resultados ao final de cada campanha ou ação, mensurando os custos com auxílio de ferramentas e treinamentos para a equipe.
Deste modo, os profissionais podem identificar os investimentos que valem a pena para a empresa e quais podem ser otimizados para melhorar a performance e os resultados.
Esta métrica tem um papel muito importante nos negócios, já que permite que os profissionais avaliem como algumas iniciativas específicas podem ajudar no crescimento da empresa e quais podem ser otimizadas para obter um melhor lucro.
Com o ROI é possível planejar metas que são baseadas em resultados tangíveis e assim verificar se vale a pena ou não os investimentos em determinados canais.
Como calcular o ROI?
Para o cálculo, é possível utilizar uma fórmula simples que facilita o processo. A fórmula é: ROI = (receita gerada – custos) / custos.
Um ponto importante é saber o que são considerados receitas e custos, assim o cálculo do ROI pode ser feito sem complicações.
O que são receitas?
Para o cálculo do ROI, considera-se receita todo o valor financeiro que entra no caixa da empresa por meio das vendas.
Para calcular, os profissionais devem considerar os valores dos canais utilizados para conquistar novos clientes, este que é um dos objetivos das campanhas de marketing digital.
O que são custos?
No cálculo do ROI, os custos são referentes aos investimentos feitos para obter a receita.
Nesta categoria entram os aspectos de recursos financeiros, tecnologia, pessoas, campanhas, dentre outros pagamentos feitos.
Quanto mais componentes são inseridos no cálculo, mais precisos serão os resultados.
No entanto, a complexidade pode ser um fator que complica algumas avaliações que poderiam ser mais simples e rápidas.
A importância de calcular o ROI
O ROI é uma métrica importante quando o assunto é analisar o retorno que alguns investimentos geram com base nos diferentes canais e campanhas de marketing.
Os investidores olham o ROI no momento de avaliar a sua empresa, pois é fundamental verificar quanto ganhará e verificar se vale a pena ou não investir no negócio.
Se atentar a esse indicador permite que as empresas se organizem e planejem seus objetivos e metas baseadas em resultados possíveis de alcançar.
O ROI permite identificar, por exemplo, quanto tempo os investimentos levam para gerar retornos.
Sendo assim, calcular o ROI é importante pois:
- Permite criar metas e objetivos baseados em dados;
- Atrai novos investidores;
- É uma métrica interessante para entender a lucratividade;
- Pode ser aplicado para diversos canais de marketing;
- Ajuda a ter clareza sobre o tempo necessário para o retorno.
Vantagens de utilizar o ROI nos negócios
O ROI é uma métrica muito utilizada em diferentes segmentos no mercado. Deste modo, conhecer as suas vantagens pode ajudar na elaboração do planejamento dos negócios.
Os principais ganhos são:
Redução de custos
O ROI mostra quais investimentos podem ser mantidos e os que devem ser eliminados.
Deste modo, os profissionais podem identificar os custos que podem ser otimizados ou eliminados.
Aumento dos lucros
Ao reduzir alguns gastos, essa decisão contribui positivamente para o aumento dos lucros da empresa.
Utilizando o capital de modo inteligente e com boas estratégias, métodos eficientes e que geram resultados, o aumento da lucratividade será perceptível, além de proporcionar mais recursos para investir em outras campanhas.
Criação de estratégias
Ao medir o ROI, os profissionais podem verificar com exatidão as estratégias e ter mais controle sobre o retorno das ações de marketing.
Se o ROI apontar resultados insatisfatórios, a empresa pode pensar em novas abordagens para alcançar as metas e objetivos estabelecidos no planejamento.
Ajuda a motivar a equipe
Ao criar objetivos e metas possíveis, os profissionais podem motivar a equipe, proporcionando recompensas para os colaboradores que atingirem bons resultados. Isso estimula a ideia do “vestir a camisa” e ajuda no crescimento da empresa.
Portanto, entender o conceito de ROI e como calculá-lo é uma maneira das empresas se organizarem melhor, criando abordagens que geram bons resultados, além de melhorar as estratégias que precisam de alguns ajustes e, com isso, conquistar ótimos ganhos.
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