Como aumentar as vendas? Se você acabou de abrir uma loja física ou está enfrentando dificuldades para aumentar as vendas, esse artigo é perfeito para você.
Afinal, hoje nós reunimos algumas dicas bem importantes para ajudar você empreendedor (a) a aumentar a receita da sua loja e conquistar mais clientes. Em meio à crise que estamos vivendo, os desafios são muitos para o varejista, mas a boa notícia é que existe uma luz no fim do túnel.
Fique com a gente até o final deste artigo e confira todas as dicas valiosas que separamos para te ajudar a aprender sobre como aumentar as vendas em loja física, vamos lá!
Como aumentar as vendas e conquistar mais clientes para a minha loja física?
Afinal, como aumentar as vendas? Os desafios são incontáveis para o empreendedor atual que sonha em abrir o seu próprio comércio, mas ao criar estratégias certeiras e seguir técnicas de vendas, as chances de conquistar melhores resultados são bem maiores. A consultoria de vendas, por exemplo, pode lhe ajudar!
Pensando nisso, reunimos 4 dicas para ajudar você a aumentar as vendas do seu comércio local, confira abaixo!
1. Defina o seu público-alvo
A nossa primeira dica é muito importante, definir o público-alvo da sua loja deve ajudar bastante a aumentar as vendas.
Afinal, saber informações importantes sobre os seus principais clientes deve ajudar na criação de estratégias que atinjam em cheio o perfil de consumidores da sua loja. Alguns dos dados que é importante saber sobre os seus clientes, são:
- Faixa etária;
- Gênero;
- Localização;
- Renda;
- Profissão.
Como aumentar as vendas? Ao juntar essas informações, é possível pensar em promoções que possam atrair esse grupo de pessoas e muitas outras estratégias de marketing.
Por exemplo, se a sua loja vende skates, é provável que o público-alvo do seu estabelecimento sejam adolescentes de 12 a 18 anos, que moram na cidade de São Paulo, são dependentes dos pais e pertencem a uma família de classe média.
Dessa forma, é possível pensar que talvez as redes sociais sejam uma ótima ferramenta para atrair esse público-alvo para a sua loja.
Ou até mesmo uma experiência diferente na loja, como jogos ou uma mini pista de skate pode ser uma forma de atração. Esses são alguns exemplos de como saber qual é o público ideal do seu negócio deve ajudar na criação de diversas estratégias de vendas e de interação com o público.
2. Crie uma persona para aumentar as vendas
A persona é um personagem fictício baseado nas informações do seu público-alvo e do perfil dos clientes da sua loja. Esse personagem deve conter um nome, idade, gênero, profissão e todas as informações que uma pessoa real teria. Você deve estar se perguntando, mas para que serve isso?
A resposta é simples, ao criar uma persona com o perfil ideal dos seus clientes, você pode mensurar os principais desafios e desejos deles na sua loja. Isso deve ajudar muito na hora de pensar no que pode ser criado para atender as necessidades da sua persona, ou seja, dos seus clientes.
3. Contrate vendedores que “falem a língua do cliente”
Como aumentar as vendas? Mais uma dica importante é sobre contratar vendedores que realmente entendam qual é a necessidade do cliente da sua loja.
Sendo assim, é importante definir qual é a missão, visão e valores do seu negócio, ou seja, qual é o propósito do estabelecimento. Ao obter essas informações, juntamente com o público-alvo, é bem mais fácil entender qual é o perfil do consumidor da sua loja e as principais necessidades deles. Lembre-se de oferecer treinamento comercial a eles.
Agora é o momento de encontrar vendedores que entendam essas necessidades, que realmente falem a língua do cliente. Isso deve fazer com que a comunicação seja fluida e que o cliente fique satisfeito com todas as informações e com o atendimento completo.
4. Invista em um bom atendimento e abordagem
Os empreendedores de lojas físicas possuem um grande desafio que é competir com centenas de milhares de lojas online que oferecem produtos semelhantes aos seus.
Portanto, é preciso pensar em um possível diferencial, para que o consumidor opte pela sua loja e não ao comércio online. Uma abordagem assertiva e um bom atendimento fazem toda a diferença nesse momento.
Afinal, se o cliente abriu mão de comprar online para ir até a sua loja é porque ele prefere um bom atendimento e esclarecimento de dúvidas, pense nisso. Estas foram as nossas dicas de como aumentar as vendas. Esperamos tê-lo ajudado. Até a próxima!
Deixe um comentário