O que é cross docking? O armazém desempenha seu papel fundamental em relação à diferença entre produção e demanda – armazenando o excesso de produção quando a demanda é baixa e a liberando quando a demanda é maior.
Tudo isto envolve custos: a própria construção do armazém, aluguel do galpão logístico, a sua gestão e organização e o fato de o armazém por si só não ser garantia de sucesso, sobretudo se os custos de criação e gestão tiverem um impacto muito elevado nos custos totais de produção. E é nessas circunstâncias que o cross docking entra em cena.
- Leia também: O que é acuracidade de estoque?
No conteúdo de hoje, não somente falaremos sobre a definição do termo, como também, trabalharemos sobre suas vantagens e a importância dentro do mundo da logística. Portanto, caso queira entender de uma vez por todas o que é cross docking, acompanhe-nos nesta leitura, vamos lá!
O que é cross docking?

Mas afinal, o que é cross docking? Graças à evolução tecnológica e à crescente automatização dos procedimentos, existe uma forma de gestão da mercadoria que permite ultrapassar alguns limites do armazém, desde que sejam respeitadas determinadas condições.
Este método é chamado de “cross docking”: o armazém deixa de ser uma ferramenta de armazenamento e espera pela chegada de pedidos para distribuição de mercadorias, mas se torna um ponto de trânsito.
As mercadorias, de fato, chegam ao galpão logístico, são descarregadas dos caminhões e são prontamente transferidas para outros veículos sem que haja armazenamento. Na verdade, as mercadorias apenas transitam pelo armazém sem permanecer fisicamente.
Cross docking na logística
Dentro da cadeia de suprimentos, portanto, é colocado em prática o que se chama de “logística enxuta (Lean Logistics)”, ou seja, a solução que permite que as mercadorias sigam o mesmo caminho que teriam feito em um processo tradicional, evitando a passagem do estoque.
Isso pode ser visto com um exemplo:
- O produtor de leite A deve vender uma certa quantidade para o distribuidor B;
- Normalmente ele teria enviado um lote de produção para o armazém C que o teria armazenado aguardando o recebimento do pedido;
- No momento do pedido, a quantidade certa teria saído do estoque para o distribuidor;
- Graças ao fluxo constante de informações entre produtor e distribuidor e à agilidade do armazém D especializado em cross docking, o produtor A envia a quantidade correspondente ao pedido ao armazém D que, entretanto, terá recebido outras mercadorias destinadas ao distribuidor C dos produtores E, F, G, etc.;
- Neste ponto, uma vez que todas as mercadorias destinadas a C tenham sido recolhidas, será feito um único embarque;
- Portanto, é fácil entender que nosso pedido de leite será passado do produtor A para o distribuidor B sem nenhuma parada no armazém, mas apenas com um curto trânsito para ser coletado junto com os outros pedidos com o mesmo destino.
Vantagens do cross docking nas entregas
Como se pode perceber pelo exemplo apresentado, o cross docking implica custos de armazém mais baixos, pois não é necessária uma grande estrutura capaz de acolher grandes estoques.
Assim, os custos de gestão de um galpão logístico são mais baixos porque não é necessário gerir estoques, inventários, etc., e ao mesmo tempo ao mesmo tempo, os custos de pessoal também são mais baixos, porque não é necessário o picking, ou seja, a retirada das peças avulsas dos depósitos de estoque para a preparação do pedido final.
As únicas atividades previstas no armazém são a aceitação e controle das mercadorias recebidas e as fases de unificação, controle e expedição das mercadorias expedidas.
É evidente que este tipo de atividade tem vantagens, mas, por outro lado, é necessário ter em conta que para melhor geri-lo é necessário um elevado nível de eficiência nos fluxos físicos e de informação de entrada e saída de mercadorias, com a consequente necessidade de uma forte integração entre todos os operadores da cadeia de abastecimento com um elevado nível de colaboração (logística colaborativa).
Além de reduzir custos – em benefício de toda a cadeia – esse processo possibilita tornar o processo de distribuição muito mais eficiente e rápido, representando uma vantagem considerável para aqueles produtos que possuem ciclos de vida curtos e precisam chegar ao mercado em o menor tempo possível, como produtos perecíveis e com temperatura controlada, ou seja, aqueles que normalmente são submetidos à chamada cadeia de frio.
Este foi o nosso conteúdo onde buscamos explicar de forma clara tudo o que você precisa saber sobre o cross docking. Esperamos ter ajudado você com as suas dúvidas. Caso ainda possua alguma, comente abaixo que vamos lhe ajudar. Até a próxima!
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