Técnicas simples para aumentar a taxa de conversão do seu site

A taxa de conversão de um site refere-se à porcentagem de usuários da Internet que realizaram uma ação específica. Por exemplo, a porcentagem de visitantes que compram, se você tiver um site de comércio eletrônico. Para aumentar a taxa de conversão faça um curso de mixagem e masterizaxão

Ou a porcentagem de visitantes que preenchem um formulário de contato, que assinam um boletim informativo, que se inscrevem em um evento, etc. A taxa de conversão é, portanto, uma fração que inclui no numerador o número de visitantes que convertem (que alcançam o objetivo) e no denominador o número total de visitas (ou visitantes).

Depois de definir claramente sua meta, que é o que você espera de seus visitantes, surge a pergunta: como você melhora a taxa de conversão? Veremos que existem técnicas, muitas vezes muito simples, para otimizar a taxa de conversão do seu site.

1. Meça a taxa de conversão em cada estágio do funil de conversão

A taxa de conversão geral define a porcentagem de usuários da Internet que alcançaram seu objetivo, implicando em seu objetivo final. Mas é possível, graças ao Google Analytics, saber exatamente as taxas de conversão intermediárias, que correspondem aos seus subobjetivos. 

Esses subobjetivos correspondem, por sua vez, às diferentes fases do funil de compras. Isso é ideal para detectar pontos críticos, etapas que estão impedindo os visitantes e afetando negativamente sua taxa de conversão geral.

Cada etapa é definida, no Google Analytics, por um URL. Se entre duas de suas etapas, nenhuma alteração de URL ocorrer (no caso de um pop-up, por exemplo), você pode configurar visualizações de páginas virtuais. Você encontrará todas as informações de que precisa para configurar e analisar seu funil de conversão na documentação do Google.

2. Reduza o tempo de carregamento da página

De acordo com todas as pesquisas realizadas sobre o assunto, parece que quase metade (um pouco menos ou um pouco mais dependendo dos estudos) dos internautas saem rapidamente de sites cujas páginas não aparecem em 3 segundos. Entendemos por que é tão importante prestar atenção especial aos tempos de carregamento da página. 

A Amazon, um site de comércio eletrônico que não apresentamos mais, notou que o tempo de carregamento adicional de 0,1% reduziu suas vendas em 1% . Em breve publicaremos um artigo sobre como otimizar a velocidade de carregamento de um site. Aqui estão as principais dicas, sem entrar em muitos detalhes, para melhorar a velocidade de carregamento do seu site (ou, o que dá no mesmo, diminuir o tempo de carregamento):

  • Remova extensões ou plug-ins desnecessários
  • Escolha acomodação adequada ao seu tráfego
  • Reduza o peso de imagens e vídeos
  • Compactar arquivos Java e CSS
  • Use um plugin de cache
  • Configure um CDN.
  • Escolha um tema / modelo leve.

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