O Facebook é uma das redes sociais mais utilizadas do mundo todo, seu poder de influência já é considerado como um dos mais fortes. A forma de utilizar a plataforma para diversos fins fez com que o marketing o utilizasse como uma maneira de prospectar clientes.

Clientes estes que podem ser obtidos de diversas formas, dependendo de como a empresa for utilizar a rede social em sua página pessoal. O Facebook é acessado por milhões de pessoas em todo o planeta e seu algoritmo é elaborado de uma maneira interessante.

Isso porque a rede social é montada especificamente para que os usuários tenham acesso aos conteúdos que eles interagirem no decorrer da rede, isso para que a plataforma seja utilizada pelo maior tempo possível.

Desta forma, as empresas passaram a cogitar diversas maneiras de prospectar clientes a partir do uso direto do Facebook, por exemplo, por meio do acesso das pessoas nesta rede, seja utilizando um serviço de firewall ou os algoritmos da plataforma.

Assim, os padrões de acesso possibilitam com que as empresas montem formas de agir que atraiam novos clientes, gerem consumidores em potencial e aumentem o engajamento e renome da marca, tudo isso por meio de estratégias utilizadas dentro do Facebook.

Neste artigo veremos um pouco da importância e relevância do Facebook no cenário atual e daremos dicas de como prospectar clientes utilizando estratégias de marketing na rede social. 

O Facebook deu voz a todos!

Por muito tempo a publicidade e o marketing atuavam, senão no mainstreaming, nas mídias impressas e campanhas publicitárias. Não se tinha um canal onde as pessoas poderiam divulgar seus produtos, publicar suas opiniões e forma de agir, o alcance era limitado.

Surgiu-se então, após a internet, as redes sociais, personificadas em outras plataformas que foram evoluindo até o famoso Facebook. Uma rede social de ampla interação social e com ferramentas que possibilitam mais do que a publicação de fotos e vídeos.

Com isso, empresas que prestavam serviços de contabilidade em geral, assim como muitas outras, conseguiram encontrar um meio além da internet para mostrar seus serviços a uma quantidade muito maior de público.

Isso expandido para as ferramentas digitais, fez não só da internet, mas também o Facebook se tornar uma plataforma quase que obrigatória para que as pessoas passassem a divulgar conteúdos de relevância com o objetivo de buscar esse público ativo na rede.

A importância é tão grande dessa capacidade de gerar livre concorrência entre marcas que oferecem produtos ou serviços, que diversos empreendedores se arriscaram e se arriscam todos os dias em seus sonhos utilizando o Facebook como forma principal de divulgação. 

Tanto que antes da chegada do Facebook, uma administradora predial SP, serviços de advocacia ou até vendedores de bijuterias e artesanatos não tinham tamanho acesso e possibilidades.

Portanto, é inegável a importância e relevância desta plataforma digital para o meio de aquisição de clientes e criação de um engajamento para obtenção de melhores resultados.  

A questão agora é: como fazer para trazer esses clientes para minha empresa? Estou começando agora, será que ainda existe espaço para mim? Quais são as estratégias que devo utilizar para prospectar clientes no Facebook? 

Veja também – Tipos de conteúdos para engajamento para aumentar a conversão de leads

Entenda como criar conteúdos relevantes 

O Facebook felizmente é uma plataforma que possibilita o engajamento de quem publica com frequência e qualidade. Os conteúdos começam a ser direcionados ao público que interage com as postagens da marca. 

Então, quanto mais tempo uma pessoa passar interagindo com determinado conteúdo, mais vezes o Facebook passará a entender que esse é um conteúdo que a pessoa gosta de consumir, e então a timeline da pessoa passará a ter somente esse tipo de material.

Por isso, uma das formas de gerar melhor engajamento da marca é a construção de uma imagem, ou seja, publicar conteúdos de qualidade e com constância que farão o público interagir com as publicações.

Uma empresa que faz, por exemplo, serviços de tradução técnica pode publicar vídeos e imagens que mostram um pouco das ações realizadas. Assim como empresas de outros segmentos devem seguir a linha de publicação para o que será vendido pela marca.

Essa estratégia a longo prazo possibilitará o engajamento do público em relação à página do Facebook, com o tempo esses possíveis clientes terão curiosidade em saber o que aquela marca oferece e se existe ali uma necessidade de consumo. 

Neste momento surge a oportunidade de colocar páginas de captura dentro da rede social que tem como objetivo tirar a pessoa do Facebook e levá-la até o site da empresa onde a compra poderá ser efetivada. 

O tráfego pago no Facebook 

A criação de conteúdos é para gerar o que chamamos de tráfego orgânico, ou seja, pessoas que chegam até sua página sem a necessidade de realizar nenhum investimento.

A vantagem do tráfego orgânico é que ele dura por tempo ilimitado, mas demora um tempo até ser efetivado e começar a gerar resultados, por isso a necessidade de ter paciência e uma estratégia para ter constância nas publicações. 

Contudo, caso o objetivo seja vender um produto específico a curto prazo e gerar um engajamento muito maior, existe a possibilidade de pagar para isso. O Facebook ainda é uma empresa e participa de uma espécie de consorcio de veiculos contemplados.

Então, a plataforma vende engajamento no chamado tráfego pago, ou seja, anuncia sua empresa para diversas pessoas em diversas plataformas, com isso a marca ganha um grande engajamento muito mais rápido.

É interessante que seja feito após a marca ter uma estrutura nas redes sociais, para que não seja vista apenas como um anúncio, mas como algo que o público precisa adquirir. A ideia é incentivar a curiosidade das pessoas em torno da publicação. 

Entre em uma comunidade 

As comunidades e grupos do Facebook são locais onde pessoas que pensam da mesma forma sobre determinado assunto se reúnem para partilhar opiniões e realizar a divulgação de produtos ou notícias. 

É uma possibilidade para quem deseja ter acesso a um grupo fechado de possíveis clientes a serem prospectados, pois desta forma as publicações já estão endereçadas a pessoas que têm interesse a esse tipo de marca. 

Com isso, pessoas que trabalham em escritório de contabilidade, ou vendem produtos de cosméticos, por exemplo, podem entrar em um único grupo e partilhar experiências. Nesses grupos o importante é ser relevante para as pessoas.

Então, a estratégia é se tornar uma pessoa conhecida no meio de atuação e, até mesmo, em outros que tenham relação direta ou indireta. 

Interagir com os seguidores 

A interação com os seguidores no Facebook é essencial para que um negócio seja concluído, as pessoas precisam saber com quem estão falando e a marca precisa saber para quem está vendendo, seja para uma empresa de portaria e limpeza ou um digital influencer.

Entrar no perfil das pessoas e verificar o que elas gostam e costumam compartilhar é uma boa forma de entender como elas atuam nas redes sociais. Isso porque, às vezes, a pessoa não tem interesse no produto e nem interage nas publicações.

Isso porque ela seguiu há um tempo a página e por isso pode ser que não acompanhe mais as postagens, da mesma forma que pode ser uma pessoa engajada esperando um contato mais profissional para realizar a compra. Somente interagindo que será possível saber. 

Veja como interagir:

  • Responder comentários dos seguidores;
  • Enviar mensagens privadas perguntando algo;
  • Criar postagens interativas como perguntas e respostas;
  • Lives semanais para comentar ou mostrar algo

Esses são alguns exemplos de formas de realizar interação com os seguidores, lembre-se sempre que uma página de Facebook precisa de interação, se não a plataforma diminui o alcance da marca.  

Considerações finais

Vimos ao longo de todo o artigo como o Facebook pode alavancar uma marca, independentemente do segmento. As redes sociais trouxeram a pluralidade e a livre concorrência entre os canais de comunicação para realização do marketing digital. 


Então, você que trabalha com uma clinica de acupuntura, vende quadros feitos a mãos, artesanatos, é modelo ou oferece qualquer outro tipo de serviço, tem a possibilidade de conseguir gerar novos clientes por meio de uma página de Facebook.

Isso porque existem diversas formas de atrair esses clientes, seja por meio de interação, tráfego pago ou com publicações de grupos específicos, tudo vai de acordo com o objetivo da empresa e o que o segmento tem a oferecer.

É importante verificar em páginas de concorrentes que deram certo, quais foram e quais são as estratégias utilizadas para conseguir adquirir o engajamento obtido, assim você poderá ter um norte de como começar a realizar as publicações em sua página. 

Lembre-se de priorizar a qualidade das publicações, tenha páginas de captura para tirar as pessoas da rede social e engajar a compra em seu site ou método de venda preparado.
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.